Lorna Garey |コンテンツ・ストラテジスト| 2024年9月19日
あなたが見た目で識別できる人の数はどのくらいでしょうか。平均的な顔認識能力を持つ人は、約5,000人を識別できると言われています。しかし、私たちの生活の多くがデジタル空間に移行する中で、頬骨や目の形といった特徴で友人や敵を見分けてきた数千年にわたる人類のスキルだけでは不十分になっています。
そこで登場するのが「デジタルアイデンティティ」という概念です。たとえば、食事を注文しようとする一般の消費者であれば、デジタルアイデンティティ(あるいはデジタルペルソナ)は、名前や住所といった個人情報に、過去の注文履歴といったアクティビティデータ、さらにスマートフォンのIMEI番号を基に生成されたハッシュ値やPC上のキャッシュされたクッキーなどのデバイス識別情報を組み合わせたものになります。このデジタルデータの集合によって、レストランのECエンジンは注文者を認識し、取引が正当であると信頼することができるのです。
人間、組織、アプリケーション、そしてデバイスまでもがデジタルアイデンティティを持っており、それには数百から数千のデータポイントが含まれていることもあります。この信頼がなければ、現代の商取引は成り立ちません。
デジタル・アイデンティティは、エンティティを識別する特性、属性、および活動を構成するデータ・ポイントの集合体です。デジタル・アイデンティティは、認可テクノロジとともに、特定の資産またはデータへのアクセスを許可された個人、組織、アプリケーション、またはデバイスであること、およびそのアクセスの正当な所有者であることを検証します。たとえば、従業員が朝ログオンすると、企業ネットワークは従業員に関連付けられたユーザ名とパスワードの組み合わせ、および従業員に発行されたPCのハードウェア・フットプリントを認識します。こうしたデータ・ポイントやその他のデータ・ポイントによって従業員が認証されるため、システムが従業員の業務に必要なデータやアプリケーションへのアクセスを許可します。
認証はアイデンティティ管理とは別物であることにご注意ください。標準化という点では、OAuthはOpen Authorizationの略で、情報、ウェブサイト、アプリケーションへのアクセスを許可する認可のための業界標準プロトコルです。一方、OpenID(Open Identifier)は、エンティティが単一の認証情報を使用できるようにする分散型認証プロトコルです。認可およびアクセス権の付与に重点を置いたOAuthとは異なり、OpenIDの目的は、すべて異なるプラットフォーム間でアイデンティティを確立することです。これらは連携します。
個人にとって、特にSNSやコンシューマー分野では、デジタル・アイデンティティは「オンライン・パルソナ」や「デジタル・フットプリント」といった言葉に近い意味合いを持ちます。オンライン・ペルソナに対する認識はますます高まっていますが、デジタルアイデンティティの概念は、人間に限らず、組織、アプリケーション、ハードウェア にも当てはまります。
組織の例として、デジタル・アイデンティティはB2B契約の関係者を認証します。この認識により、電子署名の使用や信頼されたドキュメントの共有が許可され、契約プロセスが自動化され、納品情報、価格リスト、発注システムへのアクセスが可能になります。
Iアプリケーション間でのデジタル・アイデンティティの使用では、システムは機械可読資格情報を使用して通信し、アプリケーションがサービスやデータにアクセスする際に、多くの場合、人間の介入なしにアイデンティティを検証します。ソフトウェアを小さく独立したコード・バンドルに分割し、API 経由で通信する、ますます普及しているマイクロサービス・アーキテクチャは、このようなデジタル・アイデンティティを示しています。
ハードウェアによるデジタル・アイデンティティの使用には、デバイスの、ひいては従業員のデジタル・アイデンティティを確立するための暗号キーと証明書を格納できる、企業のPCにインストールされているTPM(Trusted Platform Module)チップが含まれます。スマートフォンでは、TPMに似た機能としてAndroid KnoxやAppleのSecure Enclaveがあります。ペースメーカー、インスリンポンプ、スマートクレジットカード、チップ付き社員証もデジタル・アイデンティティによって成り立っています。
IoTデバイスは、ハードウェアとソフトウェアの境界をまたぎ、他のエッジデバイスやデータを収集・処理するオンライン・クラウド・プラットフォームと安全に通信するためにデジタル・アイデンティティを必要とします。
デジタル・アイデンティティとユーザーは、関連していますが異なる概念です。デジタル・アイデンティティとは、個人と関連付けられた電子データのことで、多くの場合オンライン認証に使用され、一方、ユーザーとは、デジタル・システムまたはプラットフォームと相互作用するために使用されるアカウントを所有する個人を指します。
デジタル・アイデンティティは、ユーザーが正当なアカウント所有者であることを検証します。状況によっては、個人と関連付けられ、個人を確認するために使用されるアイデンティティ管理システム内のエントリを指す場合もあります。1人のユーザーが、異なるプラットフォームにアクセスするために使用される複数の関連したデジタル・アイデンティティを持つ場合があります。重要な点は、ユーザが特定のシステムへのアクセスを許可するデジタル・アイデンティティを持っているかどうかです。
「デジタルアイデンティティ」と「アカウント」も、「ユーザー」との関係と同様に多対一の関係にあります。1人の個人が複数のデジタルアイデンティティを持ちうるのに対し、「アカウント」は特定のシステムとの一つの接点を表します。
たとえば、小売企業でアカウントマネージャーとして働く Colleen さんを例に見てみましょう。彼女のデジタルアイデンティティは、ある1つの業務用アプリケーションに限定されたものではありません。パスワードや従業員IDなどの属性情報を含む「認証に必要なデータの集合体」として存在し、それを使って複数の業務システムにログインしています。彼女のアカウントには、在庫確認用のクラウドERP、勤務時間を記録するHRアプリ、自身の顧客情報を管理するCRMなどが含まれます。
たとえて言うと、Colleenのデジタル・アイデンティティ・ポートフォリオは、クレジット・カード、図書館利用者証、ポイント・カード、チップ化された社員証といった形で、本人固有のデジタル・ペルソナが入っている財布のようなものだと考えられます。図書館の本を借りようとするとき、該当するデジタル・アイデンティティは、頻繁に購入するカードで食料品の支払いをしたり、職場の入館キオスクにスワイプするために従業員IDを取り出したり、ERPにログインしてその日の販売数を確認したりするときに使用するデジタル・ペルソナとは異なります。
図書館員、レジ係、セキュリティ担当者、クラウドプロバイダーはいずれも「Colleen が正当な利用者である」ことを確認しますが、Colleen のすべてのデジタルアイデンティティを知っているわけではありません。
主なポイント
ITの分野において「デジタルアイデンティティ」とは、個人やデバイスがウェブサイト、企業システム、クラウドソフトウェアなどのオンライン領域とやり取りする際に生成されるデータの痕跡を指します。デジタル・アイデンティティは、デジタル世界で個人またはデバイスを認識し、認証することを可能にします。
たとえば、ある企業が導入したスマートセキュリティシステムを例に見てみましょう。このセキュリティシステムには、カメラ、モーションセンサー、ドアロックといった接続デバイスが含まれており、これらはクラウドプロバイダーがホストする中央のハブにデータを送信します。システムは、Webサイトまたはモバイル・アプリを介してリモートで制御できます。従業員の中にはいつでも出入りできる人もいれば、業務時間中のみ建物の内外にアクセスできる人もいます。クラウド上のハブにログインして映像や入退室ログといった機密情報にアクセスできるのは、警備スタッフに限られます。
このセキュリティシステムに関連するすべての人、サービス、デバイスには、それぞれのデジタルアイデンティティが割り当てられており、それはユーザー名とパスワード、ハードウェアに組み込まれたデバイスID、MACアドレス、暗号キーなどの要素によって構成されています。各デバイスは定期的にクラウドベースのハブに接続し、別途用意された認証プロセスにより、当該デバイスが正当なものであり、接続とデータ交換が許可されていることが確認されます。
デバイスが認証されると、安全な通信チャネルが確立されます。そのデバイスのデジタルアイデンティティに応じて、機密データを保護するために通信が暗号化されることもあります。また、デバイスのデジタル・アイデンティティは、データの出所を証明します。収集されたデータがどのデバイスに由来するものかを証明するためです。これは、金庫やレジなどを監視するカメラのように、データの完全性が極めて重要な用途において特に重要です。
従業員がセキュリティシステムとやり取りする際のデジタルアイデンティティは、業務上の役割によって定義されます。デジタルアイデンティティおよびアクセス認可管理によって、不正な人物やデバイスがネットワークにアクセスし、機器やデータを閲覧・操作することを防止します。
デジタル・アイデンティティは、個人、組織、アプリケーションまたはデバイスをオンラインで一意に識別する情報をまとめることで機能します。たとえば、人の場合、名前、メールアドレス、従業員ID、SNSプロフィール、購買履歴、スマートフォンやPCの識別情報などが含まれます。IoTセンサーのようなデバイスであれば、MACアドレスやチップ固有の識別子、信頼された認証機関によって発行された暗号証明書などがそのアイデンティティを構成します。
信頼性の確保は、堅牢なデジタルアイデンティティ管理によって実現されます。オンラインシステムが正常に機能するためには、その相手が本当に主張どおりの存在(人物・組織・デバイス)であることを確実に確認できる必要があります。
デジタル・アイデンティティは、IDおよびアクセス管理(IAM)においても極めて重要です。IAMとは、リソースへのアクセス権限を制御する技術的および運用上の枠組みであり、デジタルアイデンティティを通じて新しいアカウントを作成・有効化し、アクセスを試みる存在の正当性を検証し、本人のアイデンティティや役割に基づいて適切な権限を与え、必要に応じてアクセスを停止または削除するといった一連の管理を行います。
IAMとデジタルアイデンティティを組み合わせることで、セキュリティを維持しながらも、ユーザーが業務に必要なシステムやデータへ円滑にアクセスできる環境を整えることができます。IAM システムは、デジタル・アイデンティティに関連付けられた属性に基づいてアクセス制御を決定し、組織が導入したポリシーを実施します。一方、シングルサインオン(SSO)のようなIAM機能は、異なるアプリケーション間での複数のログインの必要性を減らすことで、ユーザーのデジタル・アイデンティティ・ウォレットを簡素化します。つまり、誰であるかを示すのがデジタルアイデンティティであり、そのアクセスをどのように制御・管理するかを定めるのがIAMであると言えます。
デジタル・アイデンティティを構成する要素(デジタル識別子とも呼ばれる)は、エンティティが個人、組織、アプリケーションまたはデバイスのいずれであるかによって異なります。人間の場合、デジタルアイデンティティの属性には、生まれ持ったもの(たとえば目の色や出生地)と、本人が作成・登録したもの(たとえばソーシャルメディアアカウントやメールアドレス)の両方が含まれます。
さらに、デジタルアイデンティティには、人、企業、デバイス、場所との関係性に関するデータも含まれます。たとえば、ある財務担当副社長が自らのアイデンティティを、ユーザー名、パスワード、二要素認証アプリで確立している場合、それに加えて、PCやスマートフォンのハードウェアフィンガープリントや、どこから接続しているかという物理的な位置情報などが、会社の銀行口座へのアクセス許可を判断する材料となります。
個人のデジタル・アイデンティティを構成する属性には、次のものがあります。
IoTデバイスやマイクロサービスのような人間以外のエンティティの場合、デジタル識別子には以下のようなものがあります。
デジタル・アイデンティティは、人、組織、アプリケーション、デバイス間で信頼できるデジタル通信が行われないため、認証と認可の基礎であるため重要です。
そして、私たちの生活やビジネスがクラウドに移行するにつれて、デジタルアイデンティティの重要性はますます高まっています。クラウドは、ユーザとアプリケーションがクラウド・リソースとやりとりする方法を中心に、デジタル・アイデンティティの膨大なユースケースを提供します。
デジタル・アイデンティティが重要である主な理由は以下のとおりです。
コラボレーション クラウド・プラットフォームは、従業員、顧客、外部パートナー間のコラボレーションを促進しますが、信頼には、エコシステム内のエンティティが本人であることを証明するデジタル・アイデンティティが必要です。たとえば、アイデンティティが確立されると、マーケティング・チームはクラウドベースのプロジェクト管理ツールを使用して、複数の外部デザイン・エージェンシーと共同作業を行うことができます。デジタル・アイデンティティは、各エージェンシーに安全なアクセスを提供しつつ、プロジェクトへのアクセスを制限します
場所の柔軟性。 クラウドサービスの主なセールス・ポイントは、どこからでもアクセスできることです。デジタル・アイデンティティは、地理的に分散した場所にもかかわらず、ユーザーとアカウントを管理する方法を提供することで、この柔軟性を可能にします。アイデンティティのプロビジョニングにより、新しい従業員やデバイスをクラウドサービスに簡単に追加できます。
複雑さの軽減 デジタル・アイデンティティは、企業やクラウド環境におけるアクセス管理を簡素化します。IAMとシングルサインオン(SSO)により、ユーザーは複数のパスワード、認証機能、アカウントを使い分ける必要がなくなるため、業務に必要なすべてのクラウド・アプリケーションを1セットの強力な認証情報で使用できるようになります。これにより、安全性が高まります。
規制コンプライアンス 多くのデータプライバシーと主権に関する規制は、強固なアクセス制御を義務付けています。デジタル・アイデンティティは、許可されたユーザのみが特定のデータセットを閲覧でき、アクセスログが正確かつ完全であることを保証することで、組織のコンプライアンスを支援します。
セキュアなアクセス制御 私たちの多くは、機密データやアプリケーションを含むさまざまなクラウドプラットフォームでほぼ専ら業務を行っていますが、物理的なオフィスのようにチップ付きIDカードで入退室する方法は存在しません。デジタル ・アイデンティティは、プロバイダが自社のサービスにアクセスしようとする人々やデバ イスを認証できるようにします。たとえば、多くの企業は、財務、在庫、顧客、その他のデータを含むクラウドベースの ERP スイートを使用しています。デジタル・アイデンティティは、適切な権限を持つ従業員だけがアクセスできるようにするうえで役立ちます。
現在のオンライン時代では、ほとんどの人が何らかの形でデジタル・アイデンティティを使用しています。ソーシャルメディアのアカウント作成、e コマース・サイトからの購入、仕事のためのクラウド・ プラットフォームへのログイン、オンライン金融サービスやヘルスケア・サービスへのアクセ スなど、デジタル・アイデンティティは日常生活に欠かせないものとなっています。
デジタル ID データの主なユーザーは以下のとおりです。
個人も企業も、自分が作成し、アクセスを許可するために使用するさまざまな種類のデジタル・アイデンティティを認識することが不可欠です。それこそが、プライバシーとセキュリティを維持しながら、ますますデジタル化が進む状況をうまく乗り切る唯一の方法です。
一般的なデジタル・アイデンティティには次のタイプがあります。
デジタルアイデンティティとプライバシーは、オンラインで活動する人間にとって相互に関連する概念です先ほどお話ししたデジタルIDウォレットには、PII、アカウントやクレジットカードの情報、オンラインでの行動履歴など、価値のある情報が含まれています。プライバシーとは、誰がその情報にアクセスできるかを制御することであり、それはデータ保護テクノロジーとベストプラクティスに行き着きます。
一部の企業や消費者については、GDPR のような法律や規制により、デジタル・アイデンティティを構成する個人情報を管理し、第三者による使用方法を定義する法的権利が個人に与えられます。オンライン・プライバシーを保護するベスト・プラクティスには、自分のデジタル・アイデンティティに関連するソーシャルメディア・プラットフォーム、アプリ、ウェブサイトのプライバシー設定を定期的に見直し、誰が自分の情報を見ることができるか、また自分についてどのようなデータが収集されるかを管理することが含まれます。オンラインで共有する情報には十分注意し、積極的に使用する場合を除き、アプリやウェブサイトの位置情報サービスを無効にすることをご検討ください。
プライバシーには、デジタル・アイデンティティを保護するセキュリティ・テクノロジーとプロセスの使用も必要です。
簡単な解答: オンラインに投稿するデータに注意し、強力なパスワードと多要素認証を使用し、ソフトウェアを最新の状態に保ってください。このことは、個人と企業の両方に当てはまります。企業は、自社のデジタル・アイデンティティ、委託された個人顧客データ、連携しているデバイスの内容を保護する必要があります。
個人や組織がデジタル・アイデンティティを安全に保つためのベストプラクティスには、次のようなものがあります。
組織の場合:
セキュアなアプリケーションの確保と接続されたデバイスのアイデンティティの保護を担当するITチームの場合、実行すべき主なステップは次のとおりです。
これらのベストプラクティスに従うことで、個人や組織はデジタル・アイデンティティの盗難やデータ漏洩のリスクを大幅に軽減することができます。デジタルアイデンティティの保護は継続的なプロセスです。そのため、テクノロジーや脅威の進化に合わせて、常に警戒を怠らず、戦略を適応させていくことが重要です。
コミュニケーション、商取引、エンターテイメントのためにデジタルプラットフォームやテクノロジーへの依存度が高まるにつれ、デジタルアイデンティティは、私たちの個人生活やビジネスにおいてますます重要な役割を果たしています。このように、デジタル・アイデンティティの分野は急速に進化しています。注目すべき領域は次のとおりです。
企業が独自のデータで大規模な言語モデル(LLM)をカスタマイズする際には、デジタル・アイデンティティに留意する必要があります。結局のところ、これらのAIエンティティはデジタル空間内に存在し、チャットボットやその他のアプリケーションを介してユーザーに代わって世界と対話します。生成AIシステムのデジタル・アイデンティティの管理には3つの段階があります。
生成AIシステムのデジタル・アイデンティティは人間ではありませんが、静的アプリケーションやデバイスでもありません。今後、AIの導入が進むにつれ、そのオンライン上のアイデンティティが企業の対外的な姿と一致するよう計画的に整えていく必要があります。
オラクルのアイデンティティおよびアクセス管理(IAM)ソリューションを使用すると、クラウド・リソースにアクセスできるユーザーを制御できます。クラウドとオンプレミスの幅広いアプリケーションにわたり、ユーザーのアクセス権と権限を一元的に管理でき、どのユーザーがどのリソースにどのようにアクセスできるかをきめ細かく制御することが可能です。アクセスはグループやコンパートメント単位で付与されるため、特定のグループに特定のコンパートメント、またはテナンシ自体へのアクセス権を付与するポリシーを作成できます。ポリシー、ユーザーおよびグループの認証情報、パスワード、多要素認証(MFA)などのデジタルアイデンティティ要素を、クラウドネイティブなIDaaS(Identity as a Service)プラットフォームで管理でき、従業員にはフェデレーションログインやソーシャルログインの選択肢も提供可能です。
また、オラクルは、強力な認証、プロファイルとパスワードのセルフサービス管理、使用条件の同意など、アプリケーション開発者がIAM機能を組み込むための支援も行っています。堅牢なAPI、SDK、サンプル・コードにより、開発者は堅牢なIAM機能を簡単に追加でき、時間と労力を削減するとともに、セキュリティを改善し、ユーザー・エクスペリエンスを向上させることができます。
現代のデジタル社会では、私たちのデジタルアイデンティティはオンライン上での「自分自身」を表しています。オンライン・サービスへのアクセスや簡単な取引を可能にすることで、生活をより便利にしています。その一方で、アイデンティティの盗難、詐欺、不正使用といったリスクに備えた高いセキュリティ意識も求められます。二要素認証の導入やアカウントの定期的な監視といった対策により、デジタルアイデンティティを安全に守ることが重要です。
一流のセキュリティをお求めでしょうか。現在のクラウド・プロバイダーは、お客様のデータとアプリケーションを支援するために、「決して信頼せず、常に検証する」アプローチを導入しています。クラウドがさらに改善する10の方法をご覧ください。
デジタル・アイデンティティの4つの形式を教えてください。?
デジタル・アイデンティティには、主に次の4つの形態があります。人(個人)、組織、アプリケーション、そしてデバイスです。
人間中心の視点では、氏名、メールアドレス、設定、行動履歴など、オンライン上のペルソナを構成する属性やデータに焦点が当てられます。また、個人や組織がどの情報を共有するか、プライバシー設定をどう管理するかといった選択も含まれます。
一方、アプリケーションや接続されたデバイスに関するシステム中心の視点では、それらがどのようにデジタル・アイデンティティを認識・管理するかに注目します。MACアドレスや IMEI など、デバイスを認識し、ネットワークやプラットフォームと相互作用することを可能にするデバイスに関連する一意の識別子だけでなく、システムが許可されたユーザを識別するために使用する情報も考慮に入れます。オンライン・サービスまたはアプリケーションのデジタル・アイデンティティは、デジタル証明書ま たは埋め込みコードで証明することができます。
デジタル・アイデンティティを包括的に理解するには、ユーザー中心・システム中心の両面からの視点が必要です。
デジタル・アイデンティティが作成される仕組みを教えてください。
個人や企業のデジタル・アイデンティティは、数カ月から数年にわたってデータを蓄積する継続的なプロセスを経て作成されます。消費者にとっては、ソーシャルメディア・プラットフォームにサインアップしたり、オンラインで買い物をしたり、登録が必要なサービスにアクセスしたりするたびに、デジタル・アイデンティティの「ウォレット」にカードが追加されます。閲覧履歴、検索クエリ、使用するデバイス、ソーシャル投稿も同様に、個人のアイデンティティに追加されます。
デジタル・アイデンティティが必要な理由を教えてください。
電子IDとも呼ばれるデジタル・アイデンティティは、政府、企業、または個人によって発行される身分証明書です。人は自分の身元をオンラインで証明できます。デジタル・アイデンティティには多くの利点があります。これにより、パスワードなどの個人情報が漏洩するリスクなしに、銀行口座などのオンライン・サービスに安全にアクセスし、身元を証明することができます。運転免許証やパスポートなどの従来の身分証明書を利用できない人にとっては、物理的な書類が不要になる可能性があります。