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急上昇中の質問

SaaS:行く手に広がる道

企業は、かつてない速さでSoftware as a Service(SaaS)などのクラウド・ソリューションに移行し始めており、業務で求められるスピード、柔軟性、セキュリティの機能を獲得しようと模索しています。

ところが、こうした企業の多くは、SaaSアプリケーションを最大限活用するための専門知識を社内に有していません。

Oracle Advanced Customer Servicesがお役に立ちます。

SaaSソリューション

SaaSビジネス・ニーズ・トップ4

アダプションの向上

ユーザーの生産性と満足度をアプリケーション機能によって高める必要があります

ビジネス継続性

優れたSLAを提供し、ビジネス継続性がもっとも重要になる場面でそれを確保する必要があります

技術的な最適化

クラウド環境がビジネスとともに進化するのに合わせて、優れた操作性とパフォーマンスを提供する必要があります

セキュリティ管理

アプリケーションを不正アクセスや脅威から、より適切に保護する必要があります

 

“財務、計画、人事の各機能を包括する単一のクラウドとしてオラクルを採用することで、数百万ドルの更新コストを節約でき、メンテナンス作業も400%迅速化できました。また、Oracle Advanced Customer Servicesにより、システムの安定性が確保され、オラクルの投資価値を最大限引き出すことができました。」

Patrick、CIO、Adrian Sandrin氏
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オラクルにできること

お客様のビジネス向けのSaaSソリューション

ユーザー・アダプション

ユーザー・アダプション

お客様のビジネス要件を理解している専任の専門家による機能面、技術面のヘルプ・デスク・サポートを通じて、ユーザー・アダプションと生産性を強化します。

ビジネス継続性

ビジネス継続性

プロアクティブなサポートとガイダンス、優先度に従った問題解決により、クリティカルなビジネス・プロセスの可用性とパフォーマンスを最大限に高めます。

技術的な最適化

技術的な最適化

SaaSの拡張機能と統合向けにPaaSを合理化して、専門家による技術的なガイダンスと解決のスキル、効率的な変更およびリリース管理を最大限に活用します。

セキュリティ

セキュリティ

24時間365日のManaged Security Servicesとシームレスで使いやすいアイデンティティ管理により、セキュリティ機能を強化します。

Oracle Cloudの個人および優先サポート

Oracle Cloud Priority SupportでOracle Cloudへの投資を最大限に活用しましょう。個人的なサポートとガイダンスを受けられるだけでなく、すべてのOracle Cloudの導入で問題を迅速に解決し、最高のカスタマー・エクスペリエンスをお約束します。

リグレッション・テストでSaaSのアップデートを極める

Oracle SaaSの四半期ごとのアップデートがビジネス・プロセスにどのような影響を与えるかを明確にする必要がある場合は、Oracle Regression Testing for SaaSがお役に立ちます。Oracle Regression Testing for SaaSなら、潜在的な問題をあらかじめ特定して、期日までに準備することができます。

Save the Children、子どもたちのための活動にOracle HCM Cloudを利用

Save the Childrenはビジネス・プロセスを改善し、Advanced Customer ServicesとOracle HCM Cloudの専門知識を活用して、世界で最も弱い立場にある子供たちが必要な支援を受けられるようにしています。

次の一歩を踏み出す
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SaaSへの投資の最大化を目指す道のりの中で、次の一歩を踏み出す準備はできていますか?お客様のビジネスが進む道の一歩一歩を私たちがサポートします。