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Oracle Advanced Customer Services—Resources
ACS Support Resources

Resources For Your Journey

SaaS:行く手に広がる道

企業は、かつてない速さでSoftware as a Service(SaaS)などのクラウド・ソリューションに移行し始めており、業務で求められるスピード、柔軟性、セキュリティの機能を獲得しようと模索しています。

ところが、こうした企業の多くは、SaaSアプリケーションを最大限活用するための専門知識を社内に有していません。

Oracle Advanced Customer Servicesがお役に立ちます。

SaaSソリューション
ウェブキャスト:最高の成果を上げる—Oracle SaaSをPaaSで補完

SaaSビジネス・ニーズ・トップ4

アダプションの向上

ユーザーの生産性と満足度をアプリケーション機能によって高める必要があります

ビジネス継続性

優れたSLAを提供し、ビジネス継続性がもっとも重要になる場面でそれを確保する必要があります

技術的な最適化

クラウド環境がビジネスとともに進化するのに合わせて、優れた操作性とパフォーマンスを提供する必要があります

セキュリティ管理

アプリケーションを不正アクセスや脅威から、より適切に保護する必要があります

 

“By adopting Oracle as a single, complete cloud for financials, planning, and HR functions, we saved millions of dollars in upgrade costs—and also expedited maintenance tasks by 400%.Oracle Advanced Customer Services also helped us to ensure system stability and maximize the value of our Oracle investment.”

Patrick、CIO、Adrian Sandrin氏
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オラクルにできること

お客様のビジネス向けのSaaSソリューション

ユーザー・アダプション

ユーザー・アダプション

お客様のビジネス要件を理解している専任の専門家による機能面、技術面のヘルプ・デスク・サポートを通じて、ユーザー・アダプションと生産性を強化します。

ビジネス継続性

ビジネス継続性

プロアクティブなサポートとガイダンス、優先度に従った問題解決により、クリティカルなビジネス・プロセスの可用性とパフォーマンスを最大限に高めます。

技術的な最適化

技術的な最適化

SaaSの拡張機能と統合向けにPaaSを合理化して、専門家による技術的なガイダンスと解決のスキル、効率的な変更およびリリース管理を最大限に活用します。

セキュリティ

セキュリティ

24時間365日のManaged Security Servicesとシームレスで使いやすいアイデンティティ管理により、セキュリティ機能を強化します。

リグレッション・テストでSaaSのアップデートを極める

Oracle SaaSの四半期ごとのアップデートがビジネス・プロセスにどのような影響を与えるかを明確にする必要がありますか?Oracle Regression Testing for SaaSがお役に立ちます。Oracle Regression Testing for SaaSなら、潜在的な問題をあらかじめ特定して、期日までに準備することができます。

次の一歩を踏み出す
次の一歩を踏み出す

SaaSへの投資の最大化を目指す道のりの中で、次の一歩を踏み出す準備はできていますか?お客様のビジネスが進む道の一歩一歩を私たちがサポートします。