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ハードウエアおよびオペレーティング・システムのLifetime Support

オラクル製品のLifetime Supportステージ

特長

Premier Support

オラクルのSunハードウェアおよび統合ソフトウェア(ファームウェアなど)のメンテナンスを提供します。メンテナンスとソフトウェア・アップグレードは、Oracleオペレーティング・システムとOracle VMに含まれており、通常出荷の開始日から10年間提供します。

Extended Support

Oracle SolarisおよびOracle Linux オペレーティング・システムの延長メンテナンスとアップグレードの追加料金での提供により、オペレーティング・システムのアップグレードを戦略的に実現することができます。

Sustaining Support

オペレーティング・システムとファームウェアへのサポートをさらに延長し、投資が最大限に保護されます。オペレーティング・システムとファームウェアへのサポートをさらに延長し、投資が最大限に保護されます。オラクルのオンライン・サポート・ツールへのアクセス、オペレーティング・システムのアップグレード権、既存の修正、パッチ、技術サポートのエキスパートによる支援などをご利用いただけます。

 

Lifetime Support Hardware の利点

  Premier Support オペレーティング・システムのExtended Support オペレーティング・システムのSustaining Support
オペレーティング・システム、統合ソフトウェア、統合ソフトウェアオプションのリリース
はい
はい
はい
サービス・リクエストによる24時間365日の支援
はい
はい
はい
ナレッジベースを含むMy Oracle Supportへのアクセス
はい
はい
はい
オペレーティング・システム、統合ソフトウェア、統合ソフトウェアオプションの更新
はい
はい
既存のもの
セキュリティアラートと更新
はい
はい
既存のもの
クリティカル・パッチ・アップデート
はい
はい
既存のもの
ハードウェアのオンサイトサポート
はい
いいえ
いいえ
アップグレードツールとスクリプト
はい
はい
既存のもの
Platinum Servicesへのアクセス
はい
はい
いいえ
既存のオラクル製品/バージョンのほとんどに対する動作保証
はい
はい
既存のもの
既存のサードパーティ製品のほとんどに対する動作保証
はい
はい
既存のもの
新しいサードパーティ製品のほとんどに対する動作保証
はい
いいえ
いいえ
フィールドの変更命令 - システム変更の推奨事項
はい
いいえ
いいえ
Oracle LinuxおよびOracle VMリリースのパッチ(修正プログラム)のバックポート
はい
いいえ
いいえ
Oracle Management Pack for Linuxの使用権
はい
はい
はい
Oracle Enterprise Manager Operations Centerの使用権
はい
はい
はい
Oracle Enterprise Tape Analysis and Data Recovery Serviceへのアクセス
はい
いいえ
いいえ
Oracle Unbreakable Linuxネットワークへの24時間365日のアクセス
はい
はい
はい