Oracle Sunハードウェアおよび統合ソフトウェア(例: ファームウェア)のメンテナンスを提供します。メンテナンスとソフトウェア・アップグレードは、Oracleオペレーティング・システムとOracle VMに含まれており、通常出荷の開始日から10年間提供します。
Oracle SolarisおよびOracle Linux オペレーティング・システムの延長メンテナンスとアップグレードの追加料金での提供により、オペレーティング・システムのアップグレードを戦略的に実現することができます。
オペレーティング・システムとファームウェアへのサポートをさらに延長し、投資が最大限に保護されます。オラクルのオンライン・サポート・ツールへのアクセス、オペレーティング・システムのアップグレード権、既存の修正、パッチ、技術サポートのエキスパートによる支援などをご利用いただけます。
Premier Support | オペレーティングシステムのExtended Support | オペレーティング・システムのSustaining Support | |
---|---|---|---|
オペレーティング・システム、組込ソフトウェア、組込ソフトウェアオプションのリリース | はい |
はい |
はい |
サービス・リクエストによる24時間365日の支援 | はい |
はい |
はい |
ナレッジベースを含むMy Oracle Supportへのアクセス | はい |
はい |
はい |
オペレーティングシステム、組込ソフトウェア、統合ソフトウェアオプションの更新 | はい |
はい |
既存のもの |
セキュリティアラートと更新 | はい |
はい |
既存のもの |
クリティカル・パッチ・アップデート | はい |
はい |
既存のもの |
ハードウェアのオンサイトサポート | はい |
いいえ |
いいえ |
アップグレードツールとスクリプト | はい |
はい |
既存のもの |
Platinum Servicesへのアクセス | はい |
はい |
いいえ |
既存のオラクル製品/バージョンのほとんどに対する動作保証 | はい |
はい |
既存のもの |
既存のサードパーティ製品のほとんどに対する動作保証 | はい |
はい |
既存のもの |
新しいサードパーティ製品のほとんどに対する動作保証 | はい |
いいえ |
いいえ |
Field Change Orders― システム構成変更の推奨 | はい |
いいえ |
いいえ |
Oracle LinuxおよびOracle VMリリースのパッチ(修正プログラム)のバックポート | はい |
いいえ |
いいえ |
Oracle Management Pack for Linuxの使用権 | はい |
はい |
はい |
Oracle Enterprise Manager Operations Center の使用権 | はい |
はい |
はい |
Oracle Enterprise Tape Analysis and Data Recovery Serviceへのアクセス | はい |
いいえ |
いいえ |
Oracle Unbreakable Linuxネットワークへの24時間365日のアクセス | はい |
はい |
はい |