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Oracle Lifetime Support Policies ハードウェアとオペレーティングシステム

Oracle Lifetime Support
Lifetime Supportへの期待

シンプル、予測可能、そして柔軟 業界で最も包括的なサポート範囲のメリットをご享受ください。

Oracle製品の生涯サポートステージ

HardwareのLifetime Support の利点

  Premier Support オペレーティングシステムのExtended Support オペレーティングシステムのSustaining Support
オペレーティングシステム、統合ソフトウェア、統合ソフトウェアオプションのリリース はい はい はい
サービス・リクエストによる24時間365日の支援 はい はい はい
ナレッジベースを含むMy Oracle Supportへのアクセス はい はい はい
オペレーティングシステム、統合ソフトウェア、統合ソフトウェアオプションの更新 はい はい 既存の
セキュリティアラートと更新 はい はい 既存の
クリティカル・パッチ・アップデート はい はい 既存の
ハードウェアのオンサイトサポート はい いいえ いいえ
アップグレードツールとスクリプト はい はい 既存の
Platinum Servicesへのアクセス はい はい いいえ
全体的な既存Oracle製品/バージョンの認定 はい はい 既存の
全体的な既存サードパーティ製品の認定 はい はい 既存の
新しいサードパーティ製品/バージョンのほとんどに対する動作保証 はい いいえ いいえ
フィールドの変更命令 – システム変更の推奨事項 はい いいえ いいえ
Oracle LinuxおよびOracle VMリリースのパッチ(修正プログラム)のバックポート はい いいえ いいえ
Oracle Management Pack for Linuxの使用権 はい はい はい
Oracle Enterprise Manager Operations Center の使用権 はい はい はい
Oracle Enterprise Tape Analysis and Data Recovery Serviceへのアクセス はい いいえ いいえ
Oracle Unbreakable Linuxネットワークへの24時間365日体制のアクセス はい はい はい

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