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お問い合わせ先

 

サポート契約に関するお問い合わせ

サポート契約のサービス内容やルール、お客さまからよくお寄せいただくご質問についてお答えしているページを公開しております。相談窓口にお問い合わせいただく前に、ぜひご覧ください。

サポート契約に関するFAQ

テクニカル・サポート・ポリシー

上記をご覧いただいても、お知りになりたい情報が見つからない場合は、お手数ですが内容に応じて以下にお問い合せください。


サポート契約に関する営業的なお問い合わせ先

サポート契約のサービス内容やルール詳細についてのお問い合わせはこちらです。
ご契約のお申込みは、オラクル製品のご購入先または日本オラクルまでお問い合わせください。

日本オラクルサポートビジネスセンター

お電話:0570-093812

受付時間:月~金 9:00-12:00 / 13:00-17:00
(祝日・年末年始休業日を除く)

※休業期間:2018年12月31日(月) ~ 2019年1月4日(金)
  2019年1月7日(月)から通常通り営業。


サポートのご依頼 (技術的) やMy Oracle Supportのご利用方法等 (非技術的)のお問い合わせについて

技術的なお問い合わせ先情報(電話番号/Webサイト/ご利用ガイド)はこちらです。バージョンアップソフトウェアのご注文、My Oracle Supportのご利用に関してのお問い合わせもこちらをご利用ください。

オラクル カスタマ・サポート (製品別サポート窓口ページへジャンプします)

※ご注意※

技術的なお問い合わせを行う際には、サポート契約が必要です。
サポート契約締結に基づき有効となったサポートID(旧CSI番号)をご用意の上、お問い合わせください。
サポートID(旧CSI番号)は、ご契約時に送信している『Welcome Letter』に記載されております。

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