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Oracle Advanced Customer Services
Oracle Advanced Customer Servicesは、お客様のIT環境と共存しつつ、オラクル・テクノロジーへの投資から、ビジネスが勝ち抜くために必要な最新のイノベーションとパフォーマンスを生み出せるよう、他社にはないカスタマイズされたサポートを提供します。
Oracle Advanced Customer Servicesで、オラクルへの投資の総力を引き出し、クラス最高のクラウドのメリットをフル活用しましょう。既存インフラの最新化を検討している場合は、オラクルのソリューションがお客様の技術イノベーションをサポートし、最新のSaaSアプリケーションやクラウド・プラットフォーム・テクノロジーの導入を加速します。
Oracle Advanced Customer Servicesをご活用ください。最高の顧客満足度を誇り、すべての工程でお客様のビジネスをサポートする業界トップクラスの専門知識が手に入ります。
参考資料
Save the Children、子どもたちのための活動にOracle HCM Cloudを利用
Save the Childrenはビジネス・プロセスを改善し、Advanced Customer ServicesとOracle HCM Cloudの専門知識を活用して、世界で最も弱い立場にある子供たちが必要な支援を受けられるようにしています。(1:07)
Veritas、Oracle Cloud Infrastructureで250万ドルを節約
Veritas社は複雑化するお客様のデータに対応しています。Oracle Cloudの導入により、大幅にコストを削減しながら、優れたパフォーマンスとスケーラビリティを実現できます。(1:39)
IAC、Oracle Cloudでパフォーマンスを35%向上
IACがオンライン製品の進化と拡大を続ける中、Oracle Cloudはパフォーマンスを高め、さらなるモダナイゼーションのための基盤を整えることで支援を行っています。(1:33)
Atlas Roofing、Oracle ACSのフル・スタック・サポートで節約
商業ビルや居住用ビル製品のメーカーであるAtlas Roofingは、Oracle CloudとOracle Advanced Customer Servicesを利用することで、顧客サービスを向上させています。コストが削減され、チームを適正なサイズで維持でき、システムの可用性も完璧です。(2:07)
Arcor、Oracle CloudでTCOを低減し、パフォーマンスを向上
ArcorはOracle Advanced Customer Servicesの専門家のサポートを受け、Oracle Cloudにアプリケーションを移行した結果、TCOが低減し、パフォーマンスと顧客サービスが向上しました。(2:48)
顧客事例：Arconic、ダウンタイムなしで会社を再建
Arconicは、アーキテクチャの計画、データやインスタンスのクローニング、テストと実装について、Oracle Advanced Customer Servicesと連携して作業したことにより、ダウンタイムなしで、独立した2社の企業に分離できました。(1:36)
顧客事例：AmerisourceBergen、Oracle ACSで顧客を迅速にオンボーディング
Oracle Advanced Customer Servicesは、パフォーマンス・チューニングや予防的なパッチ適用、24時間365日対応の監視に専門知識を用いて、AmerisourceBergenが規模の大きい重要な顧客のオンボーディングを行うサポートをしています。これにより、ERPシステムのデータベース・ボリュームとスループットが50%以上向上しました。(2:09)
Advanced Customer Servicesのリソース
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Advanced Customer Servicesのビデオ
お客様が投資を最大限活用する上で役立つ、業界トップクラスの専門知識をご紹介します。
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顧客事例
Oracle Advanced Customer Servicesがお客様の進む道の一歩一歩をどのようにサポートするかをお聞きください。
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Advanced Customer Servicesのブログ
お客様のオラクルへの投資を最大限活用する方法をご確認ください。