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Health Sciences Support

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電話の案内が変更になりましたので、ご注意ください。CTMS Cloud Support（TMMCS）が必要な場合は、Trial Management and Monitoring Cloud Service（TMMCS）セクションに記載されているフリーダイヤルにお電話ください。

  • 臨床製品

    • ClearTrial

      ClearTrial Cloud Service のサポート支援を受けるには、http://hsgbu.custhelp.comから、Health Sciences Support Cloudツールを使用して、サービスリクエスト（SR）を開いてください。日本語でのサポートは、http://hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください。

      また、お電話によるサポートは、以下の番号にお問い合わせください。

      国 フリーダイヤル
      日本 0120 09 1406
      米国 +1 877-206-4846

      フリーダイヤルでのお問い合わせが困難な場合は、+44 207 131 2838までお電話ください（国際番号のため、ダイヤル時に課金されることにご注意ください）。

    • Oracle Clinical（OC）

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Clinical Development Analytics（CDA）

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Clinical One Cloud Service: Data Collection（Central CodingおよびCRF Submitとの統合を含む）、Randomization and Trial Supply Management（RTSM）、Digital Gateway（Integration Hub）、およびHS Learn Manager

      サポートを受けるには、Health Sciences Support Cloudを使用してサービスリクエスト（SR）を開いてください。日本語でのサポートは、http://hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください

      また、お電話によるサポートは、以下の番号にお問い合わせください。

      国 フリーダイヤル
      アルゼンチン +541152996103
      オーストラリア +61730317005
      オーストリア +43133777140
      ベルギー +3227191333
      Bosnia +38733958920
      ブラジル +551151877127
      ブルガリア +35929238160
      チリ +56226665052
      中国 +861061065025
      コロンビア +576016116646
      コスタリカ +50622055520
      クロアチア +38516306300
      チェコ共和国 +420220437213
      デンマーク +4544808070
      エジプト +20235350080
      エストニア +3726287720
      フィンランド +358954941021
      フランス +33157602010
      ドイツ +498914302302
      ギリシャ +302106789440
      香港 +85236551725
      ハンガリー +3612241777
      インドネシア +622125552115
      代替番号（シンガポール）
      +65 6436 1405
      アイルランド +35318031986
      イスラエル +97286200920
      イタリア +390224959060
      日本 0120 09 1406 ; +81 503 615 0107
      ヨルダン +96265200870
      リトアニア +37052047510
      マレーシア +60322993045
      メキシコ +523329924648
      モロッコ +212522977358
      オランダ +31306627281
      ニュージーランド +6449785450
      ノルウェー +4767526868
      パキスタン +92512099730
      ペルー +5116151009
      フィリピン +63279445204
      ポーランド +48221682421
      ポルトガル +351214235240
      ルーマニア +40212073873
      ロシア オラクルはロシア連邦内のすべての事業から撤退しました。詳細については、oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/を参照
      サウジアラビア +966112739216
      シンガポール +65 6436 1405
      スロバキア +421257288030
      南アフリカ +27214007250
      韓国 +82221947645
      スペイン +34916036550
      スウェーデン +46858778050
      スイス +41225562770
      台湾 +886287267360
      タイ +6626964745
      トルコ +902123296772
      UK +442035742273
      ウクライナ +380322429720
      UAE +97144259100
      米国 +17814421200
    • Clintrial

      ユーザーは、hsgbu.custhelp.comから、当社のチケットツール、Support Cloudを使用して、新しい問題の記録、進捗状況の表示、知識の検索を行うことができます。

      日本語でのサポートは、hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください。

      国 フリーダイヤル
      アルゼンチン 0 800 666 1657
      オーストラリア 1800 143 695
      オーストリア 0800 293 245
      ベルギー 0800 77926
      カナダ（英語） +1 877 653 8582
      カナダ（フランス語） +1 877 658 3157
      チリ 1 230 0206 142
      中国（China Unicom/Netcom Lines） +86 106 106 5023
      中国（China Telecom Lines） 10800 440 0576
      チェコ共和国 800 142 562
      デンマーク 8088 3155
      フィンランド 0800 116909
      フランス 0800 910 614
      ドイツ 0800 181 2948
      ギリシャ 800 4414 5939
      香港 800 900 876
      ハンガリー 06800 141 43
      アイスランド 800 8433
      インド 0008004402279
      アイルランド 1800 620 420
      イスラエル 180 945 5814
      イタリア 800 780 134
      日本 0120 09 1406 ; +81 503 615 0106
      韓国 0805970880
      マレーシア 1800 80 4529
      メキシコ（プライマリー） 018 00 436 0203
      メキシコ（セカンダリー） 018 00 123 3319
      オランダ 0800 023 2436
      ニュージーランド 0800 443 527
      ノルウェー 800 14096
      フィリピン 1800 8908 6451
      ポーランド 800 702 493
      ポルトガル 800 880 324
      プエルトリコ +1 866 882 8280
      ロシア オラクルはロシア連邦内のすべての事業から撤退しました。詳細については、oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/を参照
      セルビア 800190012
      シンガポール 800 44 111 91
      スロバキア 800606770
      南アフリカ 0800 996 167
      スペイン 900 998986
      スウェーデン 0200 214938
      スイス 0800 834 854
      台湾 0080 1044194
      タイ 001 800 442 035
      UK 0800 036 9540
      USA（プライマリー） + 1 866 843 1953
      USA（セカンダリー） + 1 877 652 9403
      USA（ファックス） +1 866 546 9526
      国際ファクス +(44) 1189243708

      フリーダイヤルでのお問い合わせが困難な場合は、+44 (0)207 131 2801 までお電話ください（国際番号のため、ダイヤル時に課金されることにご注意ください）。

    • Data Management Workbench（DMW）

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • InForm Suite: InForm、Central Designer、Central Coding、CRF Submit、InForm Publisher、InForm Adapter、InForm User Management Interface（UMI）、User Management Tool（UMT）およびCIS

      ユーザーは、hsgbu.custhelp.comから、当社のチケットツール、Support Cloudを使用して、新しい問題の記録、進捗状況の表示、知識の検索を行うことができます。

      日本語でのサポートは、hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください。

      国 フリーダイヤル
      アルゼンチン 0 800 666 1657
      オーストラリア 1800 143 695
      オーストリア 0800 293 245
      ベルギー 0800 77926
      カナダ（英語） +1 877 653 8582
      カナダ（フランス語） +1 877 658 3157
      チリ 1 230 0206 142
      中国 +861061065025
      中国（China Unicom/Netcom Lines） 10800 744 0594
      中国（China Telecom Lines） 10800 440 0576
      チェコ共和国 800 142 562
      デンマーク 8088 3155
      フィンランド 0800 116909
      フランス 0800 910 614
      ドイツ 0800 181 2948
      ギリシャ 800 4414 5939
      香港 800 900 876
      ハンガリー 06800 141 43
      アイスランド 800 8433
      インド 0008004402279
      アイルランド 1800 620 420
      イスラエル 180 945 5814
      イタリア 800 780 134
      日本 0120 09 1406 ; +81 503 615 0105
      韓国 0805970880
      マレーシア 1800 80 4529
      メキシコ（プライマリー） 018 00 436 0203
      メキシコ（セカンダリー） 018 00 123 3319
      オランダ 0800 023 2436
      ニュージーランド 0800 443 527
      ノルウェー 800 14096
      フィリピン 1800 8908 6451
      ポーランド 800 702 493
      ポルトガル 800 880 324
      プエルトリコ +1 866 882 8280
      ロシア オラクルはロシア連邦内のすべての事業から撤退しました。詳細については、oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/を参照
      セルビア 800190012
      シンガポール 800 44 111 91
      スロバキア 800606770
      南アフリカ 0800 996 167
      スペイン 900 998986
      スウェーデン 0200 214938
      スイス 0800 834 854
      台湾 0080 1044194
      タイ 001 800 442 035
      UK 0800 036 9540
      USA（プライマリー） + 1 866 843 1953
      USA（セカンダリー） + 1 877 652 9403
      USA（ファックス） +1 866 546 9526
      国際ファクス +(44) 1189243708

      フリーダイヤルでのお問い合わせが困難な場合は、+44 (0)207 131 2801 までお電話ください（国際番号のため、ダイヤル時に課金されることにご注意ください）。

    • IRT

      ユーザーは、hsgbu.custhelp.comから、当社のチケットツール、Support Cloudを使用して、新しい問題の記録、進捗状況の表示、知識の検索を行うことができます。

      日本語でのサポートは、hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください。

      国 フリーダイヤル
      米国 +1 877 487 7457
      その他の国

      この国別リストには、電話でIRTシステムにアクセスするためのIRTフリーダイヤル番号と、IRTサポートヘルプデスク（IRT電話メニューオプションを選択し、「0」を押してサポートにアクセスする）にアクセスするためのIRTフリーダイヤルが記載されています。       		国別リストをダウンロードする（PDF）

      フリーダイヤルでのお問い合わせが困難な場合は、+44 (0)2071312818までお電話ください（国際番号のため、ダイヤル時に課金されることにご注意ください）。

    • LabPas

      フリーダイヤルでのお問い合わせが困難な場合は、+(44) 2071312817までお電話ください（国際番号のため、ダイヤル時に課金されることにご注意ください）。

      または、Eメールでお問い合わせください。LabPasSupport_ww@oracle.com

      その際、お客様の情報（スポンサー企業、応募URL）を忘れずにご記入ください。

      国 フリーダイヤル
      米国 877-571-3839
      フランス 0805 540 229
      ドイツ 0800 664 8861
      イギリス 0800 141 2053
    • Life Sciences Data Hub（LSH）

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • mHealth

      mHealthに関するサポート支援を受けるには、http://hsgbu.custhelp.com から入手可能なOracle Health Sciences Cloudツールを使用して、サービスリクエスト（SR）を開いてください。日本語でのサポートは、http://hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください

      また、お電話によるサポートは、以下の番号にお問い合わせください。

      国 フリーダイヤル
      米国 +1 877-300-4595

      フリーダイヤルでのお問い合わせが困難な場合は、+442 035 742202までお電話ください（国際番号のため、ダイヤル時に課金されることにご注意ください）。

    • Remote Data Capture（RDC）

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Siebel Clinical Trial Management System （CTMS）（オンプレミス）

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Site Select, Site Activate, Site Analyze and Analyze Insight for Activate Cloud Service (goBalto)

      Site Select, Site Activate, Site Analyze and Analyze Insight for Activate Cloud Service（goBalto）のサポート支援を受けるには、http://hsgbu.custhelp.com にあるHealth Sciences Support Cloudツールでサービスリクエスト（SR）を開いてください。日本語でのサポートは、http://hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください。

      また、お電話によるサポートは、以下の番号にお問い合わせください。

      国 フリーダイヤル
      日本 0120 09 1406
      米国 +1 877-300-4595
    • Thesaurus Management System

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Trial Management and Monitoring Cloud Service（TMMCS）

      Trial Management and Monitoring Cloud Serviceのサポート支援を受けるには、http://hsgbu.custhelp.com にあるOracle Health Sciences Cloudツールを使用して、サービスリクエスト（SR）を開いてください。日本語でのサポートは、http://hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください。

      また、お電話によるサポートは、以下の番号にお問い合わせください。

      国 フリーダイヤル
      日本 0120 09 1406
      米国 +1 877-300-4595

      フリーダイヤルでのお問い合わせが困難な場合は、+442 035 742202までお電話ください（国際番号のため、ダイヤル時に課金されることにご注意ください）。

  • ファーマコビジランス（医薬品安全性監視）製品

    • Argus Cloud Service

      Safety Cloud Service製品のサポート支援を受けるには、http://hsgbu.custhelp.com にあるHealth Sciences Support Cloudチケットツールを使用してサポートリクエスト（SR）を開いてください。

      日本語でのサポートは、http://hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください。

      また、お電話によるサポートは、以下の番号にお問い合わせください。

      国 国内電話番号
      アメリカ +1 855 516 3376
      日本 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104
      日本営業時間—午前9時～午後5時
      中国 +86 106 106 5023
      韓国 +82 221 947 543

      その他の国からお電話いただく場合（または上記の番号に問題がある場合）は、+44 207 131 2830に電話してください。この番号は国際番号であり、イギリス国外から電話をかけると課金されますのでご注意ください。

    • Argus - （オンプレミス）

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Empirica Cloud Service

      Safety Cloud Service製品のサポート支援を受けるには、http://hsgbu.custhelp.com にあるHealth Sciences Support Cloudチケットツールを使用してサポートリクエスト（SR）を開いてください。

      日本語でのサポートは、http://hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください。

      また、お電話によるサポートは、以下の番号にお問い合わせください。

      国 国内電話番号
      アメリカ +1 855 516 3376
      日本 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104
      日本営業時間—午前9時～午後5時
      中国 +86 106 106 5023
      韓国 +82 221 947 543

      その他の国からお電話いただく場合（または上記の番号に問題がある場合）は、+44 207 131 2830に電話してください。この番号は国際番号であり、イギリス国外から電話をかけると課金されますのでご注意ください。

    • Empirica - （オンプレミス）

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Safety One Intake

      サポートを受けるには、Health Sciences Support Cloudを使用してサービスリクエスト（SR）を開いてください。日本語でのサポートは、http://hsgbu-jp.custhelp.comをご利用ください。

      また、お電話によるサポートは、以下の番号にお問い合わせください。

      国 国内電話番号
      アメリカ +1 855 516 3376
      日本 0120 09 1406 ; +81 503 615 0104
      日本営業時間—午前9時～午後5時
      中国 +86 106 106 5023
      韓国 +82 221 947 543

  • ヘルスケア製品

    • Health Response Readinessクラウド・サービス

      サポート支援を受けるには、https://gbu-usgov.custhelp.comにあるOracle Health for US Government Customerポータルを使用して、サービスリクエスト（SR）を開いてください。

    • Health Immunization Management Cloud Service

      サポート支援を受けるには、http://hsgbu.custhelp.comから、Health Sciences Support Cloudツールを使用して、サービスリクエスト（SR）を開いてください。

    • Health Management System Cloud Service for Government

      サポート支援を受けるには、http://hsgbu.custhelp.comから、Health Sciences Support Cloudツールを使用して、サービスリクエスト（SR）を開いてください。

      指定されたユーザーは、Health Management Systemアプリケーション内のチャットを使用することもできます。詳細については、ローカルのシステム管理者にご確認ください。

    • Healthcare Notifications Cloud Service

      Oracle Healthcare Notificationsは、SMSメッセージによる通知を提供するOracle Healthソリューションのオプション・サービスです。現在、Health Management System（HMS）は、予約の詳細と予防接種のリマインダーを送信するために使用されています。

      サポート支援を受けるには、http://hsgbu.custhelp.comから、Health Sciences Support Cloudツールを使用して、サービスリクエスト（SR）を開いてください。SRは、Healthcare Notificationsサービス（例：Health Management System「HMS」）を使用して、Oracle Healthソリューションの下で記録される必要があります。

    • Healthcare Analytics Data Integration

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Healthcare Data Repository

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Healthcare Foundation（旧Healthcare Data Warehouse Foundation）

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Healthcare Omics

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Healthcare Master Person Index

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Healthcare Translational Research

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

    • Health Sciences Information Manager

      サポートを依頼するには、My Oracle Support（MOS）https://support.oracle.com/portalからサービスリクエスト（SR）を開いてください。

      My Oracle Support（MOS）からSRを開くには、サポート識別子（SI）を取得する必要があります。これは、お客様の組織でMy Oracle Support（MOS）Customer User Administrator（CUA）の役割を持つ人が提供することができます。これは、組織内のオラクル契約を管理する人である可能性が高いです。

      または、My Oracle Support（MOS）サポートチームに、こちらに記載されている適切な連絡先番号を用いて連絡することもできます： https://www.oracle.com/support/contact.html。

その他のサポートリソース

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上記のセクションに記載されていないオラクル製品に関するサポートについては、https://support.oracle.com/portal/から、My Oracle Support（MOS）リクエストを作成してください。

サポートに電話する場合は、こちらに記載されているローカルのサポート・ホットライン番号を使用してください: https://www.oracle.com/support/contact.html

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Applications Unlimited製品向けOracle Lifetime Supportの詳細

ヘルスサイエンス製品関連ドキュメント

一般公開日と耐用期間終了日

リタイヤ製品

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