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  • 有効なサポート契約をお持ちのお客様は、My Oracle Supportポータルで技術的な質問の回答を検索してください。また、Oracle Supportナレッジベースでの情報検索、My Oracle Support Communityへのご参加、サービス・リクエストの送信と更新を行うことができます。
  • クラウド・サブスクリプションのお客様は、Oracle Cloud Portalからクラウド製品のスタート・ガイドのご利用、担当のクラウド・カスタマー・サクセス・マネジャーへの問い合わせ、運営上の質問を行うことができます。ディスカッション・フォーラムにもご参加いただけます。
  • オラクルが買収した企業の製品をお使いのお客様は、サービスのニーズに応じた買収製品のサポート・ディレクトリをご覧ください。

オラクルのテクニカル・サポート・ポリシーに関する一般的な質もの場合は、Oracle Supportサイトをご覧ください。