사실상 거의 모든 산업이 서비스 중심의 비즈니스 모델로의 전환을 진행 중입니다. 구독 기반 모델도 그중 하나죠. 기업들은 서비스 전환 과정에서 운영상의 도전 과제에 직면하게 됩니다. 새로운 서비스 운영 모델을 성공적으로 도입하려면 종합적인 접근이 필요합니다. Oracle의 XaaS는 특별한 기능들을 통해 서비스 운영 모델의 전체 비즈니스 프로세스를 종합적인 방식으로 처리할 수 있게 해줍니다.
구독 모델을 포함한 새로운 서비스 중심의 비즈니스 모델 도입으로 수익을 증대할 수 있습니다. 각 고객이 언제라도, 아무리 복잡한 구성으로도 구독할 수 있도록 가장 유연한 가격 및 조건을 제공합니다.
탁월한 고객 참여 경험을 제공해 고객의 제품 사용 및 소비 방식을 개선할 수 있습니다. 또한 고객과의 친밀감 형성으로 관계를 단순화하고, 고객 이탈을 방지하고, 고객 유지 및 유입 비율을 높일 수 있습니다.
계획에서부터 물류, 실행에 이르기까지 서비스 운영을 최적화 및 간소화할 수 있습니다. 서비스 유지비를 최적화하고 마진을 향상시킬 수 있죠. 예지정비를 통해 자산의 가동 시간을 늘리고, 품질 유지 비용을 줄이고, 현장 서비스의 생산성을 개선할 수 있습니다.
사용량 및 소비량을 기반으로 반복적인 수익원에 대한 송장 처리를 자동화함으로써 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 재무 및 운영 KPI에 대한 실시간 보기를 통해 비즈니스 모델의 수익성을 지속적으로 확인할 수 있습니다.