Oracle 계정

제품 둘러보기—Oracle ME (my experience)

Oracle Fusion Cloud HCM 중 하나인 Oracle ME는 조직이 직원 데이터를 안전하게 운영할 수 있도록 지원하며, 동시에 직원의 만족도, 참여도, 생산성을 높일 수 있도록 개인화되고 유연한 경험 제공을 지원하는 완벽한 직원 경험 플랫폼입니다.

Oracle Cloud HCM에서 관리되는 직원 데이터를 기반으로 타기팅 및 타깃에 맞는 개인화된 커뮤니케이션을 설계, 추적 및 분석하여 직원들에게 맞춤 정보를 제공함으로써 조직 문화를 강화하는데 도움을 줍니다.

타부서에 의존하지 않고도 모든 메시지의 대상, 컨텐츠, 커뮤니케이션 시기 및 후속 조치를 진행할 수 있습니다.

직원이 본인의 전문 영역 및 개인에 맞는 활동을 완료할 수 있도록 개별 맞춤 요구사항에 맞는 단계별 워크플로 가이드를 제공합니다.

관련 안내가 제공되는 디지털 여정의 과정에서 직원들이 정보에 기초한 의사 결정을 내릴 수 있도록 상황에 맞는 분석 자료, 교육 자료, 비디오, 지침 등을 표시해 줍니다.

관리자가 직원의 감정을 이해하고 파악하여 조언을 하거나 칭찬 등을 통해 유대감을 형성할 수 있도록 합니다.

1:1 미팅 주제를 구성하고, 펄스 설문조사 결과를 리뷰한 뒤 관리자가 이에 따른 맞춤 조언과 가이드를 제공합니다. 이를 경청한 직원은 더 적극적으로 맡은 역할을 다하게 됩니다.

인터랙티브 워크포스 디렉토리 및 조직도를 활용하여 워크포스를 적극 활용할 수 있습니다. 조직 내부에서 일원들을 찾고 서로 소통하는 일도 손쉬워집니다. 직원들의 참여와 커뮤니티 센스를 높일 수 있도록 항상 연결되어 있는 ‘커넥티드 관계’를 유지하세요.

일반적인 요청은 자동화된 응답으로, 복잡한 문의는 포괄적인 사례 관리를 통해 처리하여 직원에게 더욱 신속하고 일관된 응답을 제공합니다.

모든 Oracle Cloud 애플리케이션에서 동일한 보안 모델을 사용하여 직원의 요청 사항 및 사례를 관리합니다. 데이터 개인 정보 보호를 지원하고 모든 인사 정보를 안전하게 유지합니다.

AI기반 디지털 어시스턴트를 통해 텍스트 또는 음성으로 직원과 쉽게 소통할 수 있습니다. 다양한 채널을 통해 디지털 어시스턴트와 쉽게 컨택하여 질문하고 답을 받을 수 있습니다.

재무, 공급망, 고객 경험 등의 다양한 영역의 타사 시스템 및 Oracle Cloud 애플리케이션의 작업 및 리소스를 포함시켜 단순한 인사 관리를 넘어서는 향상된 직원 경험을 제공합니다.

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