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인기 질문
승무원 효율성 증대
Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew 모바일 애플리케이션은 승무원에게 필요한 승객 관련 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 제공함으로써 서비스 표준을 높이고 선상 생산성을 향상시킵니다.
생산성 증가
- 총체적인 승무원, 방문객 및 고객 세부정보
- 체크인 관리, 승객 승선 및 하선 상태
- 수하물 추적 및 항공편 개요
- 이벤트 및 활동 관리
- 편의 시설, 특별 요청, 의견, 불만 사항 및 선호 사항에 대한 액세스
- 고객 기록, 송장 및 로열티 세부정보
- 유지 관리 및 하우스키핑 관리
활용 방법
제품 특징
모두 열기 모두 닫기승객 프로필
크루즈 승무원이 여권 및 티켓 세부정보부터 수하물 추적, 항공편 정보 및 고객 선호 사항에 이르기까지 승객 정보를 찾아볼 수 있습니다.
유지 관리 및 하우스키핑 추적
Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew를 통해 승무원이 유지 관리 및 하우스키핑 주문의 상태를 쉽게 추적할 수 있습니다.
승객 경험 향상을 지원하는 iCrew
iCrew는 승무원이 승객의 요청을 신속하게 처리할 수 있도록 지원하는 직관적인 모바일 지원 애플리케이션으로, 승객들이 서비스를 이용하기 위해 줄을 서서 기다리는 대신 편안하게 크루즈 여행을 즐길 수 있습니다. Royal Caribbean Cruises의 활용 사례를 확인하십시오.