Monetyzacja wszystkiego w dowolnej skali dzięki rozwiązaniom Oracle Cloud Scale

Chantel Cary, dyrektor ds. marketingu produktów

Innowacyjni dostawcy usług telekomunikacyjnych dostrzegają potrzebę przejścia od firmy telekomunikacyjnej (występującej w charakterze dostawcy łączności) do firmy technologicznej, czyli korzystającego z odpowiedniej platformy, działającego na bazie architektury natywnej dla chmury dostawcy rozwiązań o wysokiej wartości, które wyróżniają się na tle konkurencji wyjątkową obsługą klienta.

Motywacja do przejścia od firmy telekomunikacyjnej do firmy technologicznej

Operatorzy telekomunikacyjni inwestują ogromne środki w pasma 5G i ich wdrażanie, przy czym nadal nie mają pewności co do konkretnych zastosowań, które zapewnią zwrot z tych inwestycji. Ponadto nowe modele biznesowe, takie jak B2B2X, wymagają wysokiego stopnia sprawności operacyjnej, czego obecnie brakuje wielu operatorom telekomunikacyjnym. Z ostatniego badania przeprowadzonego przez TM Forum wynika, że 78% dostawców usług komunikacyjnych uważa elastyczność i skalowalność za swoje najpilniejsze potrzeby w zakresie BSS. Firmy telekomunikacyjne zdają sobie sprawę, że transformacja do firmy technologicznej wymaga możliwości eksperymentowania z monetyzacją nowych usług i modeli doświadczenia użytkownika.

Globalna firma doradcza Accenture szacuje, że transformacja w kierunku firmy technologicznej może odblokować nawet 700 mld USD. Aby skorzystać z możliwości i potencjalnych przychodów związanych z technologią 5G, działający na bazie architektury natywnej dla chmury operatorzy o wysokiej skalowalności skupią się na tworzeniu wartości dla klienta, wykorzystując nowe mechanizmy cenowe unikatowe dla technologii 5G, takie jak prędkość, opóźnienie (latency) i jakość doświadczenia oraz rozwijając wielostronne modele biznesowe, umożliwiające tworzenie rozwiązań obejmujących różne branże.

Przedstawiamy rozwiązanie Oracle Cloud Scale Monetization

Pakiet rozwiązań Oracle Cloud Scale Monetization ma pomóc firmom technologicznym w czerpaniu korzyści z technologii 5G i gospodarki cyfrowej dzięki zapewnieniu elastyczności i skalowalności oraz tworzeniu nowych strumieni przychodów. System taryfikacyjny Oracle umożliwia dostawcom usług monetyzację wszystkiego i w dowolnej skali: każdej sieci, każdej usługi, każdego środowiska i każdego modelu biznesowego, przy opóźnieniu rzędu pojedynczych milisekund, wysokiej przepustowości obsługi transakcji i efektywnym wykorzystaniu zasobów.

Dlaczego rozwiązanie Cloud Scale? Jako platynowy członek Cloud Native Compute Foundation i firma głęboko zaangażowana w rozwój chmury, Oracle jest jedynym dostawcą rozwiązań monetyzacyjnych z własną chmurą: Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Cloud Scale Monetization zapewnia sprawność, wydajność i szybkość setkom dostawców usług na całym świecie, obsługując miliardy użytkowników. Liniowa skalowalność do bardzo dużej liczby subskrybentów przy bardzo niskich opóźnieniach została potwierdzona w niedawnym teście wydajnościowym dla 100 mln subskrybentów, który również wykazał skalowalność obejmującą wiele lokalizacji.

Oferta obejmuje trzy w pełni natywne dla chmury rozwiązania, z których wszystkie są zgodne z otwartymi interfejsami API TM Forum:

  • Cloud Scale Charging and Billing — rozwiązanie to zapewnia zintegrowane środowisko obsługujące naliczanie opłat, tworzenie ofert, rozliczanie, zarządzania przychodami i klientami dla dowolnego rodzaju usługi, sieci, doświadczenia lub modelu biznesowego. Wstępna integracja tych kluczowych funkcji biznesowych umożliwia klientom korzystanie z jednego katalogu produktów, jednego procesu przydzielania zasobów, jednolitej konfiguracji struktur hierarchicznych i szybkiego uzyskiwania gotówki.
  • Cloud Scale Charging — rozwiązanie to umożliwia konwergentne naliczanie opłat w sieciach 2G–5G dla różnych typów usług i form płatności, takich jak prepaid i postpaid.
  • Cloud Scale Billing — rozwiązanie to obsługuje rozliczenia, fakturowanie, płatności, windykacje, podatki, należności i rozrachunki dla dowolnego typu usługi, w tym zniżki i modele pakietowe.

Rozwiązanie Oracle Cloud Scale Monetization obejmuje również sprawdzone produkty Oracle, takie jak Oracle Billing and Revenue Management (flagowy produkt w portfolio) oraz Oracle Converged Charging System (obecnie dostępne w ramach rozwiązania Cloud Scale Billing and Charging). Nowa nazwa tego portfolio ma jasno komunikować jego wartość w wspieraniu dostawców usług w transformacji z firmy komunikacyjnej w firmę technologiczną.

Dziesięć przyczyn, dla których dostawcy usług wybierają rozwiązanie Oracle Cloud Scale Monetization

  1. Zweryfikowana wydajność skalowania w chmurze. Niedawny test wydajności przeprowadzony przez Oracle na 100 mln subskrybentów w Oracle Cloud Infrastructure wykorzystywał realistyczne plany taryfowe (90% prepaid, 10% postpaid) i wykazał opóźnienia na poziomie pojedynczych milisekund oraz bardzo efektywne wykorzystanie zasobów – nawet w dwóch lokalizacjach oddalonych o ponad 3500 km.
  2. Siatka naliczania „active-active”. Oferowana przez Oracle siatka naliczania opłat działająca w pamięci operacyjnej zapewnia najwyższy poziom dostępności dzięki nadmiarowości geograficznej, w tym wdrożeniom typu active-active w wielu lokalizacjach. Zapewnia to ciągłość działania i niezawodność autoryzacji połączeń oraz sesji w czasie rzeczywistym, kluczowych dla obsługi klienta i przychodów.
  3. Ujednolicone zarządzanie opłatami i przychodami. Ujednolicone rozwiązanie Oracle ogranicza ryzyko i koszty związane z ręcznymi procesami oraz niespójnymi systemami rozliczeń, oferując kompleksowy, wstępnie zintegrowany system zarządzania.
  4. Sprawność natywna dla chmury. Od 2019 r. Oracle Communications oferuje natywne wdrożenia natywne dla chmury z podejściem DevOps, umożliwiające pełne wykorzystanie zasobów obliczeniowych, sieciowych i pamięci masowej w chmurze. Klienci Oracle doświadczają krótszych przestojów, łatwiejszych uaktualnień, większej sprawności i lepszej wydajności.
  5. Zgodność ze standardami TM Forum. Oracle obsługuje technologie Open Digital Architecture i Open API, posiadając obecnie certyfikację na poziomie złotym. Dzięki zgodności z tymi standardami Oracle umożliwia klientom konkurowanie na dynamicznie zmieniających się rynkach. Firma Oracle została wielokrotnie wyróżniona przez TM Forum, m.in. za innowacyjność i najlepsze wykorzystanie technologii Open Digital Framework.
  6. Zgodność z sieciami od 2G do 5G. Uwaga skupia się dziś na technologii 5G, wielu dostawców nadal jednak obsługuje starsze sieci, takie jak 4G, 3G, a nawet 2G. Oracle oferuje konwergentne naliczanie dla wszystkich tych generacji, maksymalizując zwrot z inwestycji w infrastrukturę oraz umożliwiając konsolidację systemów rozliczeniowych na jednej skalowalnej platformie.
  7. Obsługa elastycznych modeli biznesowych. Firmy technologiczne wymyślają się na nowo, aby wykorzystać nowe strumienie przychodów ze sprzedaży technologii 5G. Rozwiązanie Cloud Scale Monetization pozwala im odgrywać wiodącą rolę w rozwijających się modelach biznesowych B2B2X obejmujących każdą branżę.
  8. Konwergencja systemów prepaid i postpaid. Rozwiązanie Cloud Scale Charging zapewnia elastyczne i modułowe podejście, wspierając m.in. migrację systemów rozliczeń offline do środowisk online oraz modernizację starszych systemów IN/OCS lub całych stosów oprogramowania do naliczania i zarządzania przychodami.
  9. Nowoczesne doświadczenia w aplikacjach. Współcześni klienci cyfrowi oczekują rozwiązań na urządzenia przenośne. Dzięki bezpośredniej integracji z siecią rozwiązanie Cloud Scale Monetization pozwala zwiększyć zaangażowanie użytkowników aplikacji poprzez komunikację w czasie rzeczywistym oraz obsługę zakupu, doładowań, konfiguracji elastycznych planów i odbierania spersonalizowanych ofert.
  10. Kompleksowe środowisko cyfrowe. Cloud Scale Monetization jest częścią zintegrowanego chmurowego rozwiązania Oracle Digital Experience for Communications, które oferuje spersonalizowane, oparte na danych, zintegrowane doświadczenia na każdym etapie cyklu życia klienta, od zainteresowania, przez zakup, płatności, używanie aż po asystę techniczną.

Informacje o Oracle Communications

Oracle Communications oferuje zintegrowane rozwiązania komunikacyjne i chmurowe dla dostawców usług i przedsiębiorstw, aby przyspieszyć ich transformację cyfrową w świecie opartym na komunikacji, od rozbudowy sieci, przez działalność cyfrową po obsługę klienta. Więcej informacji na temat rozwiązań branżowych Oracle Communications można znaleźć tutaj.