Czym jest podnoszenie kwalifikacji?

Przedsiębiorstwa mogą mieć wielkie plany podboju rynków, ale realizacja takich strategii wymaga sprawnych pracowników, posiadających odpowiednie umiejętności. Konkurencyjne przedsiębiorstwa wiedzą, że podnoszenie kwalifikacji pracowników jest niezbędne do utrzymania optymalnej wydajności w miarę rozwoju wymagań zawodowych.

Podnoszenie kwalifikacji może przybierać różne formy, takie jak formalne szkolenia wewnętrzne, certyfikaty, studia, konferencje i programy mentorskie. Może również obejmować realizację specjalnych projektów lub krótkoterminowych zadań, dzięki którym pracownicy poznają nowe umiejętności i zyskują świeże podejście do określonych tematów. Główną ideą stojącą za podnoszeniem kwalifikacji jest zatrzymanie pracowników i wspieranie ich w rozwoju, aby sprostać stale zmieniającym się potrzebom kadrowym przedsiębiorstwa.

Czym jest podnoszenie kwalifikacji?

Podnoszenie kwalifikacji ma miejsce wtedy, gdy pracownik uczy się czegoś nowego, aby być lepszym w swojej pracy. Dzieje się tak na wiele sposobów w trakcie całej kariery zawodowej. Pracownicy rzecz jasna uczą się w miejscu pracy, uzyskując informacje zwrotne, obserwując bardziej doświadczonych współpracowników i poznając niuanse funkcjonowania przedsiębiorstwa i branży. Najbardziej efektywne przedsiębiorstwa czynią jednak z podnoszenia kwalifikacji bardziej oficjalną politykę i proces.

Najlepsze przedsiębiorstwa tworzą klarowne strategie identyfikowania umiejętności, których potrzebują, aby osiągnąć swoje cele, oraz umiejętności, których potrzebują pracownicy, aby się samorealizować. W takich przedsiębiorstwach podnoszenie kwalifikacji nie jest jednorazowym projektem. Zamiast tego tworzą one programy i zasady oceny umiejętności oraz zapewniają szkolenia i ustawiczny rozwój. Szkolenia takie mogą być formalnymi szkoleniami wewnętrznymi w zakresie nowego oprogramowania dla zespołów finansowych lub sprzedażowych lub w zakresie korzystania z nowego sprzętu w środowisku produkcyjnym lub logistycznym. Mogą to być studia, które prowadzą do uzyskania stopnia naukowego, lub programy realizowane przez firmy zewnętrzne, które zapewniają certyfikaty w zakresie ukierunkowanych, specyficznych dla branży umiejętności. Podnoszenie kwalifikacji może obejmować programy mentorskie, które pomagają wschodzącym liderom zdobywać umiejętności zarządzania potrzebne do realizacji nowych zadań.

Według wyników przeprowadzonego przez firmę Mercer badania 2024 Global Talent Trends, w którym wzięło udział 845 dyrektorów najwyższego szczebla, podnoszenie kwalifikacji i przekwalifikowanie pracowników jest największym źródłem wzrostu produktywności dla organizacji. Wyniki te pokazują, że tego typu działania mają kluczowe znaczenie dla długoterminowego sukcesu przedsiębiorstwa.

Potrzeba podnoszenia kwalifikacji często wynika z pojawiania się nowych technologii. Postęp technologiczny, np. automatyzacja, może sprawiać, że dotychczasowe umiejętności stają się zbędne, i potrzebne jest zdobycie nowych. Sztuczna inteligencja to najnowsza technologia stymulująca proces podnoszenia kwalifikacji, ponieważ może zastąpić człowieka w wykonywaniu określonych zadań, jednocześnie wymagając od pracowników zastosowania jej w nowy sposób w ramach pełnionych przez nich ról.

W miarę jak przedsiębiorstwa podejmują kolejne inicjatywy w zakresie szkolenia pracowników, ich działania zazwyczaj można podzielić na dwie szerokie kategorie: podnoszenie kwalifikacji i przekwalifikowanie.

Podwyższenie kwalifikacji a przekwalifikowanie

• Podnoszenie kwalifikacji polega na zdobywaniu umiejętności w celu poprawy wydajności w obecnej roli. Może to być na przykład programista uczący się nowego języka lub nowych technik programowania.
• Przekwalifikowanie polega na rozwijaniu umiejętności wymaganych do przejścia na inne stanowisko. Może to być na przykład pracownik magazynu, którego praca polegająca na kompletowaniu i pakowaniu zostaje przejęta przez roboty. Skłania go to zatem do wyrobienia prawa jazdy i przejścia na stanowisko w logistyce.

Wiele przedsiębiorstw pomaga swoim pracownikom w ramach obu tych ścieżek. Przedsiębiorstwa te wiedzą, że w ich najlepszym interesie jest wspieranie podnoszenia kwalifikacji i przekwalifikowania swoich pracowników, aby pozostać konkurencyjnymi w miarę zmieniających się potrzeb biznesowych, technologii, procesów i branż.

Kluczowe różnice

Kluczową różnicą między podnoszeniem kwalifikacji a przekwalifikowaniem jest cel stojący za szkoleniami. Podnoszenie kwalifikacji ma miejsce wtedy, gdy pracownik zdobywa umiejętności pozwalające mu pozostać efektywnym lub zwiększyć swoją efektywność w bieżącej roli. Przekwalifikowanie ma miejsce wtedy, gdy pracownik rozwija nowe umiejętności w celu przejścia na inne stanowisko.

Między podnoszeniem kwalifikacji a przekwalifikowaniem istnieje jednak więcej podobieństw niż różnic. Oba te procesy są motywowane potrzebą reagowania na zmieniające się warunki lub wymagania na rynku pracy oraz zapotrzebowanie przedsiębiorstwa na konkretne umiejętności. Właściwie przeprowadzone podnoszenie kwalifikacji i przekwalifikowanie może zarówno poprawić wyniki finansowe przedsiębiorstwa, jak i zwiększyć wynagrodzenie i perspektywy kariery pracowników.

Podnoszenie kwalifikacji — często zadawane pytania

Jakie są wyzwania związane z podnoszeniem kwalifikacji?
Wyzwania związane z podnoszeniem kwalifikacji to m.in. umiejętne określenie potrzebnych umiejętności, których każdy pracownik musi się nauczyć, zapewnienie odpowiednich materiałów szkoleniowych i wygospodarowanie czasu na szkolenia.

Jaki może być przykład przekwalifikowania?
Przykładem przekwalifikowania może być sprzedawca uczestniczący w programie szkoleniowym dla menedżerów przedsiębiorstwa w celu zdobycia umiejętności potrzebnych do objęcia stanowiska kierowniczego.