Opcje asysty technicznej Oracle

Klienci z aktywnymi umowami dotyczącymi asysty technicznej oraz kontami płatnymi lub próbnymi

Dostępne kanały	Kategoria problemu	Jak uzyskać dostęp
Fora	Problemy techniczne	Więcej informacji o rozwiązaniach SaaS i PaaS można znaleźć pod adresem https://community.oracle.com/customerconnect/ W przypadku pytań związanych z programowaniem można również skorzystać z serwisu społecznościowego StackOverflow, oznaczając pytania znacznikiem oracle-cloud-infrastructure
Internet	Problemy techniczne Problemy związane z Twoim kontem	Przejdź do strony My Oracle Support - lub - Zaloguj się do konsoli Oracle Cloud Infrastructure, a następnie kliknij ikonę „?” w prawym górnym rogu
Czat	Problemy techniczne Problemy związane z Twoim kontem	Zaloguj się do konsoli Oracle Cloud Infrastructure, a następnie kliknij ikonę czatu w prawym górnym rogu (preferowana opcja) - lub - Otwórz czat dotyczący Cloud Support, klikając tutaj

Dostępne kanały

Kategoria problemu

Jak uzyskać dostęp

Fora

Problemy techniczne

Więcej informacji o rozwiązaniach SaaS i PaaS można znaleźć pod adresem https://community.oracle.com/customerconnect/

W przypadku pytań związanych z programowaniem można również skorzystać z serwisu społecznościowego StackOverflow, oznaczając pytania znacznikiem oracle-cloud-infrastructure

Internet

Problemy techniczne
Problemy związane z Twoim kontem

Przejdź do strony My Oracle Support

- lub -

Zaloguj się do konsoli Oracle Cloud Infrastructure, a następnie kliknij ikonę „?” w prawym górnym rogu

Czat

Problemy techniczne
Problemy związane z Twoim kontem

Zaloguj się do konsoli Oracle Cloud Infrastructure, a następnie kliknij ikonę czatu w prawym górnym rogu (preferowana opcja)

- lub -

Otwórz czat dotyczący Cloud Support, klikając tutaj

Jeśli masz produkty od firm przejętych przez Oracle, przejdź do katalogu Acquired Product Support Directory (Katalog asysty technicznej do przejętych produktów), aby uzyskać dodatkowe informacje.

Konta poziomu bezpłatnego

Dostępne kanały	Kategoria problemu	Jak uzyskać dostęp
Fora	Wszystkie kwestie techniczne	Więcej informacji o rozwiązaniach SaaS i PaaS można znaleźć pod adresem https://community.oracle.com/customerconnect/ W przypadku pytań związanych z programowaniem można również skorzystać z serwisu społecznościowego StackOverflow, oznaczając pytania znacznikiem oracle-cloud-infrastructure
Czat	Problemy związane z Twoim kontem lub hasłem, aktywacją konta lub kodami promocyjnymi	Otwórz czat dotyczący Cloud Support, klikając tutaj