As consumer behavior continues to evolve and sales channels diversify, fully integrated restaurant POS systems become key to success. Whether a restaurant is selling online, in-app, over the phone, or through a traditional drive-thru, transaction data needs to be complete and real-time to effectively manage the omnichannel customer experience. Simphony POS systems help you connect your drive-thru line, kitchen, and back-office operations on the industry's most secure cloud point-of-sale platform.
Kassasystemet Simphony centraliserar alla beställningar, oavsett om de görs via en mobilapp, drive-through-luckan eller en telefon, och stöder smidiga integreringar med populära tredjepartsappar.
Du får alla kassasystemsfunktioner i en hållbar surfplatta. Den har 8-timmarsbatterier som kan bytas under drift, Wi-Fi och möjligheter till mobilbetalning, så att du kan betjäna drive-in-kunderna var som helst.
Följ kundens position från beställning till ankomst för att uppnå pricksäker precision utan väntetider och med högsta möjliga effektivitet.
Automatisera överföringen av beställningar från alla försäljningskanaler direkt till köket, och sprid ut tillredningen för att leverera vid de utlovade tiderna.
Drive-through-fenomenet har funnits sedan början av 1930-talet och blev populärt i och med snabbmatsrestaurangernas och -franchisekedjornas intåg på 1960-talet. Några typiska kännetecken:
Den moderna drive-through-restaurangen är inte längre bara en drive-through. Avhämtning, klicka och hämta, takeaway, ta med – uttrycken skiljer sig runt om i världen men kundernas förväntningar är desamma.
Kassaprogramvaran Simphony från Oracle har tagits fram för fullständig restaurangförvaltning både online och offline. Simphony används på de mest framgångsrika restaurangerna i världen, från lokala caféer till internationella snabbmatskedjor. Eftersom det är en molnbaserad allt-i-ett-kassaplattform kan restauranger med flera drive-through-lokaler optimera verksamheten både online och på plats i realtid från valfri enhet.
Tack vare Oracle-surfplattan för 1 USD ryms drive-through-beställning, realtidsuppdateringar av menyn och beställningsstatus numera i en förklädesficka. Med de mobila kassasurfplattorna med betalkortshantering kan ni ta beställningar i drive-through-restauranger med flera köer och leverera beställningar till valfri plats på området. De klarar dessutom ett helt skift på ett enda batteri som kan bytas under drift.
Oracle-arbetsstationer är byggda för att hålla. Vår eleganta Workstation 6 med stor skärm är det perfekta valet för beställning över disk och genom drive-through-fönster. Vår bärbara Workstation 3 utökar kassasystemet till gatuförsäljningsställen och andra utomhusplaceringar som kräver tålig och hållbar maskinvara. Genom att uppgradera till kassasystemet Simphony får du valfri arbetsstation för endast 1 USD.
Oracle-självbetjäningsautomater erbjuder oöverträffad tålighet, vilket gör dem till det perfekta valet för högfrekvent användning i försäljningsstånd och snabbmatsrestauranger. Våra automater finns i både liggande och stående lägen och gör det enkelt för restauranger att erbjuda en digital middagsupplevelse med självutcheckning i valfritt format.
I en drive-through med högt tempo brukar det ta omkring tre minuter att tillaga beställningen. Om du vill leverera beställningen och hålla kunderna nöjda är integrerade system för köksdisplayer ett måste. Ett integrerat system för köksdisplayer (KDS) optimerar tillagningstiden. Så snart en beställning tas emot uppdateras den ögonblickligen i KDS. Kökspersonalen kan genast visa detaljerna och avhämtningstiden för beställningen och tillreda den exakt efter önskemålen. Det här strömlinjeformar kökshanteringen, maximerar effektiviteten och ger dig möjlighet att upptäcka eventuella eftersläpningar i tillredningstiden.
Våra Oracle-system för kökshantering visar omedelbart beställningar från varje kanal för din kökspersonal för enkel orderhantering. Oavsett varifrån beställningen kommer – t.ex. från er webbplats, mobilapp, drive-through eller era självbetjäningsautomater – kan kökspersonalen enkelt prioritera beställningar, förkorta väntetiderna, få ut beställningarna snabbare och se till att gästernas förväntningar uppfylls.
Simphony ger dig kundhanteringsverktygen som får gästerna att komma tillbaka om och om igen. Hantera enkelt gåvor och belöningar baserat på besöksfrekvens, spenderade pengar och köpta menyartiklar. Visa kundernas lojalitetsinformation och belöningar i realtid för att kommunicera med dem genom målinriktade marknadsföringskampanjer.
Effektiv lagerhantering är avgörande för alla restauranger. Med ett smart lagerhanteringssystem kan du följa den dagliga lagerförbrukningen och få påminnelser när lagret behöver fyllas på.
Med Simphonys menyhantering kan drive-through-restauranger uppdatera menyartiklar så att ändringarna tillämpas i realtid på alla kassaenheter, digitala menyskärmar och i mobilappar. Ingredienser, prissättning och efterlevnad av lokala regelverk kan hanteras från en central plats.
Arbetskostnaderna kan utgöra hela 30 % av en restaurangs totala kostnader, och med minskad lokal kapacitet blir det nödvändigt att finjustera restaurangens personalplan. Med ett effektivt system för personaladministration kan du fatta välgrundade beslut och optimera arbetskostnaderna.
Med Simphony blir det enkelt att administrera personal och schemalägga arbetspassen. Cheferna kan schemalägga skift med hjälp av prognoser och prestationsdata, och samtidigt undvika höga övertidskostnader och krockar i schemat. Simphony bistår även medarbetarna med introduktioner, utbildning och ledighetsansökningar för att säkerställa att personalen är utbildad, trygg och redo att leverera bästa möjliga service.
Effektiv lagerhantering är avgörande för alla restauranger. Med ett smart lagerhanteringssystem kan du följa den dagliga lagerförbrukningen och få påminnelser när lagret behöver fyllas på.
Simphonys verktyg för lagerhantering hjälper restauranger av alla former och storlekar att hålla koll på lagret, upptäcka svinn och stölder, hantera leverantörer, automatisera beställningsprocessen genom centrala inköp och öka menyns lönsamhet.
Effektiv lagerhantering är avgörande för alla restauranger. Med ett smart lagerhanteringssystem kan du följa den dagliga lagerförbrukningen och få påminnelser när lagret behöver fyllas på.
Simphonys verktyg för lagerhantering hjälper restauranger av alla former och storlekar att hålla koll på lagret, upptäcka svinn och stölder, hantera leverantörer, automatisera beställningsprocessen genom centrala inköp och öka menyns lönsamhet.
Ett huvudkrav för en drive-through-restaurang är ett kassasystem som kan ta emot beställningar från flera olika kanaler. Högre effektivitet uppnås med ett kassasystem som är öppet för integrering med tredjepartslösningar, eftersom det innebär att beställningar från olika kanaler inte behöver matas in för hand i kassasystemet. Det här sparar tid och minskar risken för fel, men ger även reducerade arbetskostnader.
Simphony kassasystem från Oracle kan anslutas till valfria nätslussar för betalning, onlinebeställningsplattformar, hemkörningstjänster, stamkundsprogram, beställningsappar och annat som du väljer. Oracle Cloud Marketplace erbjuder ett brett utbud av grundligt granskade integrationspartner för Simphony. Det har aldrig varit enklare att utforma kassasystemet efter restaurangens behov
Kom i kontakt med en av våra lösningsexperter idag.
Få en personlig demonstration av kassasystemet Simphony.
Utöka ditt nätverk och kom i kontakt med kollegor.