Oracle Customer Experience Social Cloud

Anlamlı Etkileşimler Kurun
Anlamlı Etkileşimler Kurun

Müşterileriniz ile online platformlarda buluşmanın zamanı geldi. Bütünleşik bir etkileşim deneyiminin nasıl sosyal medya kitleniz ile en güçlü etkileşimleri kurmanızı sağladığını keşfedin.

Oracle Social Cloud
İşinizi Sosyal Hale Getirin

Tüm işletmenizi büyütmek için sosyal medyadan yararlanın. Daha iyi bilgi, daha iyi içerik, daha hızlı hizmet ve daha hızlı büyüme için Oracle Social ürününü kullanın.

Eksiksiz ve Bütünleşik Bir Sosyal İlişki Yönetim Platformu
Eksiksiz ve Bütünleşik Bir Platform

SRM, eksiksiz bir sosyal çözüm ve temel Oracle ve üçüncü taraf platformlarıyla entegrasyonlar sayesinde iş hedeflerini karşıladığı için markaları güçlendirir.

Müşterileriniz Küreseldir
Müşterileriniz Küreseldir

Sosyal medya küresel bir mecradır. Sosyal medya, coğrafi engelleri ortadan kaldırmış ve uluslararası olarak mevcut ve olası müşterilerinizi genişletti. Kuruluşunuz hazırlıklı mı?

Sosyal İşletme Vaadini Gerçekleştirme

Sosyal İşletme Vaadini Gerçekleştirme

Kuruluşunuz, işletme genelinde sosyal medya kullanımını sağlayacak şekilde konumlandırılmış mı? Başarılı şirketler, müşterilerle bağlantı kurmak ve rekabet avantajı yaratmak için pazarlama, satış, müşteri hizmetleri, insan kaynakları, işbirliği vb. için sosyal medyadan yararlanır.


Gündemdekiler

Reimagine Commerce With Oracle Commerce Cloud

Video

Müşterilerinizi Dahil Edin

Oracle Commerce Cloud ile satın alma deneyiminde yenilik yaparak ve markanızı farklılaştırarak, her bir müşteri bağlılığında daha çok gelir yaratın ve daha fazla müşteri elde edin.

MAKALE

Müşteri Odaklı Pazarlama Aldatmasını Aşın
CMOların Karşılaştıkları En Büyük Sorunlar

Kevin Akeroyd'un, Oracle Marketing Cloud kıdemli başkan yardımcısı, görüşlerini alın.

B2B and B2C Customer Experience Convergence

ARAŞTIRMA

Anlamlı Etkileşimler Sunun

Değişen müşteri davranışı ve beklentileri, B2B e-ticaretin başarısına zemin hazırlıyor. B2B ve B2C e-ticaretin karşılaştığı benzer zorlukların ve bu zorlukların nasıl üstesinden gelindiğinin anlatıldığı yeni Aberdeen anketinin sonuçlarını inceleyin.





GM, Sosyal Medyadan Yararlanıyor
Sosyal Medya ile İşinizi Büyütün
 

Her gün birden çok sosyal medya kanalı aracılığıyla müşterilerle etkileşime geçmek, kesinlikle bayilerimize artan miktarda iş sağlar.

—David Mingle, Müşteri Deneyiminden Sorumlu İcra Direktörü, General Motors
NBC Sports, İş Sonuçlarını Sosya Medya ile Destekliyor
Sosyal Medya, İş Sonuçlarını Destekler
 

Sosyal medyanın iş sonuçlarını iyileştirdiğini görüyoruz. Oracle Social Cloud sayesinde iyi bir yatırım getirisi elde ettik.

—Mark Lazarus, Başkan, NBC Sports
Southwest, Sosyal Müşteri Deneyimi Sayesinde Müşteri Deneyimini Kişiselleştiriyor
Müşteri Deneyimini Kişiselleştirin
Şimdi zor olan, müşteri etkileşimlerini daha da kişiselleştirilmiş hale getirmek için bir sonraki adıma geçmek.
—Kathleen Wayton, Teknolojilerden Sorumlu Başkan Yardımcısı, Southwest Airlines

Başlarken