Sonuç Bulunamadı

Aramanız hiçbir sonuçla eşleşmedi

Oracle Modern Best Practice—Müşteri Tahsilatı

Modern İdeal Uygulama—Müşteri Hesap Özetinden Tahsilata Kadar Süreç
Alacak Tahsil Süresini Azaltın ve Gecikmiş Ödemeleri En Aza İndirin

Müşteri Bildiriminden Tahsilata Kadar Süreç

Gerçekten etkin bir modern tahsilat süreci, nakit akışını iyileştirirken aynı zamanda müşteri memnuniyetini de arttırır. Oracle Modern İdeal Uygulama, kuruluşunuzun bu iki hedefe ulaşmasına yardımcı olurken alacak tahsil süresini azaltmanızı sağlar. Bu modern ideal uygulamaya entegre edilen analitik, mobil ve sosyal özellikler müşteri tahsilat sürecini optimum düzeye çıkarır. Müşterilerin gecikmiş ödemelerini derecelere göre sıralayabilir ve standart hale getirilmiş bir eylem planı ile tahsilat takibi yaparken ihtilaf çözümü için hızlı ve etkili bir şekilde şikayet inceleme onayları alabilirsiniz. Sonuç olarak sektör ölçümlerine göre yüksek düzeyde risk taşıyan müşterileri tanımlayabilir ve ödemeler gecikmeden önce sorunları önleyebilirsiniz. Etkili, veri odaklı tahsilat süreçleri için yol haritanız olarak bu ideal uygulamayı kullanın.


Müşteri Bildirimlerini Oluşturun
Mobil. Analitik. Sosyal. simgesi Mobil. Analitik. Sosyal.

Müşteri Bildirimlerini Oluşturun

Tercih edilen format veya gönderme yöntemi ile ayrı veya konsolide bildirimleri gönderin (posta, e-posta veya e-ticaret mesajı).


Tahsilat Stratejileri Uygulayın
Mobil. Analitik. simgesi Mobil. Analitik.

Tahsilat Stratejileri Uygulayın

Ödenmesi gereken tutar, alacaklı hesap sürelerinin incelenmesi, ödenecek tutarın yüzdesi ve kredi limiti gibi etmenlere göre otomatik olarak gecikmiş ödemeleri işaretleyip puanlayın. İş ihtiyaçlarına uygun şekilde nazik hatırlatmalar, aşamalı ihtarlar ve telefon çağrıları gibi bir dizi eylem atayın.



Tahsilat Aktivitelerini Yönetin
Mobil. Sosyal. simgesi Mobil. Sosyal.

Tahsilat Aktivitelerini Yönetin

Role dayalı gösterge panelleri ile işlemlere, yazışmalara, ödemelere, ihtilaflara ve ayarlamalara dair eksiksiz bir görünürlük kazanın. Olay klasörleri ile ilgili gecikmiş ödemeleri organize edin ve müşteri, gecikmiş ödeme veya olay düzeyinde müşteri iletişimlerini kaydedin.


Mutabakatı Yönetin
Mobil. Sosyal. simgesi Mobil. Sosyal.

Mutabakatı Yönetin

Departmanlar içerisinde veya arasında inceleme ve onay için müşteri adına ihtilaf sürecini başlatın. Gecikmiş ödeme veya olay düzeyinde ödemeleri alın.




Tahsilat Verimliliğini Optimize Edin
Mobil. Analitik. simgesi Mobil. Analitik.

Tahsilat Verimliliğini Optimize Edin

Performans ölçümlerine ve temel performans göstergelerine (KPI'lar) göre tahsilat ekibi atamalarını yönetin. Otomatik olarak temsilcilere yeni gecikmiş hesap ödemelerini atayın.


Ödenmemiş Alacakları İzleyin
Mobil. Analitik. simgesi Mobil. Analitik.

Ödenmemiş Alacakları İzleyin

Alacak tahsil süresi (DSO), taahhütler, tahsilat etkinliği gibi temel ölçümleri zaman, konum ve müşteri gibi birden fazla boyut ve hiyerarşiye göre izlemek için gelişmiş analitiklerden yararlanın.




Başlarken

Size Yardım için Buradayız

Satış Uzmanı ile Görüşün

Deneme

Oracle Cloud'u Deneyin

Konuya göre kaydolun