Oracle Cloud Infrastructure (OCI) için yürütme ve operasyon hizmetleri, OCI ve Oracle Autonomous Database için bir dizi hedeflenmiş hizmet sunar. Oracle Customer Success Services (CSS) portföyünün parçasıdırlar. CSS, BT personelinize ve ortamınıza uygun hassas düzeyde ve türde destek sağlayarak, bulut yatırımlarınızın işletmenizin rekabet gücünü koruması için ihtiyaç duyduğu performansı sunmasına yardımcı olur. Veritabanlarınızı, uygulamalarınızı, sanal makinelerinizi, orta katman yazılımınızı ve işletim sistemlerinizi optimize etmeye yönelik ekstra yardım ile OCI'den elde ettiğiniz faydayı en üst düzeye çıkarın.
Videoyu izleyin (4:21)
Bulut altyapısına geçiş yapmak rutin sistem yönetimi faaliyetlerini ortadan kaldırmaz. CSS; otomasyon, faydasını kanıtlamış süreçler ve küresel ölçekten yararlanarak şirket içi ekibinizin karmaşık bir mimariye sahip olmasından daha düşük maliyetli bir seçenek sunar.
Veritabanları her işletmenin kalbinde yer alır ve verimli bir şekilde çalışmaları şarttır. CSS; kullanıma açma, izleme, yama uygulama, kullanıcı yönetimi ve periyodik bulut hizmeti gözden geçirmeleri dahil olmak üzere veritabanlarının tam yaşam döngüsü yönetimini sağlar.
Entegrasyonlar; veritabanları, uygulamalar, analitik ambarları ve kullanıcılar arasındaki boşlukları kapatır. CSS, kritik iş ortamlarınızı örnek kullanıma açma, yapılandırma ve günlük yönetim yoluyla bağlayarak Oracle Cloud'u daha iyi hale getirir.
“Oracle ile birlikte güvenli, tam özellikli şirket içi bulut bölgesini kullanarak binlerce şirket içi veritabanı iş yükünü ve bunlara bağlı uygulamaları modernize ediyor ve maliyetlerimizi düşürüyoruz.”
Oracle Advanced Management for Hybrid Cloud; uygulamalarınızı, veritabanlarınızı ve teknoloji altyapınızı birlikte yöneterek daha fazla uygulamalı yardım sunar. Hizmet, teknik hesap yöneticisi tarafından uçtan uca sistem yönetişimi, Değişiklik İstekleri yürütmek için teknik kaynaklara erişim, 7/24 izleme ve olay yönetimi, proaktif yama uygulama, yedekleme ve veri geri yükleme, ayrıca yıllık felaket onarım denemeleri içerir.
Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service; proaktif ve öncelikli sorun çözümü sunan özel atanmış teknik hesap yöneticisi, iş yüklerinizi optimize etmek için bulut mimarisi rehberliği, performansı artırmak üzere öneriler ile rutin sağlık denetimleri, kullanıcı üretkenliğini artırmaya yönelik dijital öğrenme özellikleri ve ekibinizin uzmanlığını doğrulamaya yönelik sertifikalar içeren kapsamlı destek paketimizdir.
Oracle Mission Critical Response for Cloud, karmaşık sorunların çözümünü hızlandırmak için teknik kaynaklarla destek deneyimini daha iyi hale getirir. Atanmış bir teknik hesap yöneticisi öncelikli sorun çözme hizmeti sağlar ve 7/24 çalışan değerlendirme ekibi servis taleplerini koordine eder ve gerekirse kritik olayları hızla tespit edip gidermek için gelişmiş destek mühendislerinden oluşan sanal kumanda merkezi ile iletişime geçer.
Oracle Solution Support Center, operasyonları kolaylaştırmak ve riski azaltmak için bulut operasyonları için uçtan uca uzman desteği sağlar. Tüm hizmet düzeylerine dahil edilen belirlenmiş bir ekip, kritik sorunlara daha hızlı bir yanıt oranı ve sorunları ortaya çıkmadan önce çözmek için sürekli proaktif yardım sağlar.
Oracle Database Services, daha fazla operasyon verimliliği ve Oracle Cloud ile Autonomous Database'e sorunsuz geçiş için ek bir destek katmanı sağlar. Özelleştirilmiş destek ekibi sayesinde, daha hızlı sorun çözümü ve üretim süresi ile 7/24 yaşam döngüsü yönetimi sayesinde iş riskinin azaltılmasını sağlar.
Oracle MySQL Database Services, şirket içi dağıtım, özelleştirilmiş konfigürasyon ve sürekli stratejik yönetim için modernize edilmiş ve optimize edilmiş bir SQL veritabanı çözümünü destekler. Karmaşıklığı ve riski en aza indirmek için kişiye özel rehberlik sağlayarak misyon açısından kritik olayların hızla çözülmesini sağlayın.
Öncelikli sorun çözümü ve bulut ortamınızın maksimum erişilebilirliğini sağlayan 7/24 izleme ve SLA'lar ile içiniz rahat olsun.
Otomasyondan, makine öğrenimine dayalı araçlardan ve tüm etki alanlarında OCI iş yüklerinin tam yaşam döngüsü yönetiminden yararlanarak operasyonları daha iyi hale getirin.
Bulut hizmetlerinizi yönetmek ve bakımını yapmak için ek yardım alın, ancak temel geçici kullanım alanı, veri egemenliği ve güvenlik gereksinimlerinizi tam olarak kontrol altında tutun.
Harika iş sonuçları sunmak için ihtiyacınız olan kararlılığı, kullanılabilirliği ve performansı hızla elde etmek için deneyimli Oracle Cloud uzmanlarıyla iş birliği yapın.
Oracle Customer Success Services kullanmaya başlayın.
Teknik yönetimi ve rutin bakımı yüksek eğitimli profesyonellere bırakarak şirket içi beceri eksiklerinin üstesinden gelin.
Uzmanlarımızın BTIL tabanlı, 7/24 destek süreçleriyle kesinti süresini en aza indirin ve performansı optimize edin.
BT ekibinizi, yürütme ve bakım hizmetlerini yönetme yükünden kurtararak stratejik ve iş açısından kritik projelere odaklanabilmelerini sağlayın.
Bulut altyapınızı mevcut ihtiyaçları karşılayacak şekilde tasarlayın ve gelecekteki başarılar için ölçeklenmeye hazır olun.