10 個 ERP 模組及其特色

Mark Jackley | 內容策略專家 | 2023 年 2 月

企業資源規劃 (ERP) 系統是現代企業的核心。員工使用系統執行常見的業務異動時,透過企業流通的資料。ERP 系統提供的洞察力可幫助衡量業務績效並指導決策。

ERP 功能是依特定功能來組織,通常稱為模組。這些模組旨在服務業務中的特定部門,例如採購、供應鏈和人力資源。分散式團隊可以存取中央 ERP 平台,讓每個人使用相同的系統、建立業務營運的共用檢視,以及從收集到中央儲存庫的資料建立單一事實來源。

ERP 模組是什麼?

ERP 模組是您 ERP 系統的元件或業務功能 / 流程。這些模組包含主要服務業務後台的功能,包括財務與會計、採購、需求規劃,以及某些非財務功能,例如人力資源。有些企業會將前端功能 (例如客戶關係管理 (CRM) 新增至其 ERP 系統 ),讓他們能夠整合企業端對端。有了跨部門的中央平台和資料庫,使用者花費更少的時間來編譯資料,並將更多時間花在策略性任務上。

ERP 模組說明

雖然 ERP 系統是模組化的,但瞭解企業採取各種購買和新增模組的方法是很重要的。有些公司為其 ERP 導入選擇「宇宙大爆炸」方法,表示他們一次掌握所有所需的功能。其他組織則採用階段式的財務管理功能,然後可能採購或人力資源引導每個階段。有時業務單位或全球區域會推出階段,在使用相同的基礎時,會新增所需的功能。另一個範例是 M&A 活動:當企業取得公司時,他們通常會使用它來作為階段性 ERP 導入的業務案例。

由於 ERP 系統是在單一資料庫中定義完善的資料結構上執行,因此外掛模組的運作方式類似。無論是哪個部門,資料都是根據通用定義和共用使用者體驗的一致性。由於系統會提供訂單和流程協調功能,因此您可以改用不同的業務流程。

10 個頂尖的 ERP 模組及其用途

大多數的 ERP 解決方案都是從財務開始,然後根據您的業務優先順序、產業和不斷變化的條件新增額外功能。以下是 10 個熱門 ERP 模組的清單,說明這些模組如何協助貴組織,以及公司為何決定採用這些模組。

前 10 大 ERP 模組包括人力資源、風險管理、採購、ERP 分析和供應鏈管理。

1. 財務管理

財務管理模組是 ERP 系統的基礎。藉由追蹤應付帳款和應收帳款,以及協助管理總帳,此模組可將您目前的財務狀況與展望列入考量。它還會產生並儲存資產負債表、付款收據以及其他重要財務文件。

自動化扮演關鍵角色。財務模組可自動執行與立帳、廠商付款、費用管理、資產管理及合資企業會計等相關的任務。例如,自動化現金管理可簡化現金交易分析和改善現金流量預測。您的會計團隊可以更快地關帳,有時可以節省一週或更多的時間,同時遵守嚴格的收入認列準則。資產負債表自動化提供近乎即時的資料,讓您取得最準確的公司財務狀況快照。

2。 採購

採購模組可改善您購買製造或銷售商品所需之產品或原物料的能力。它可將報價自動化、追蹤及分析,同時協助準備和傳送採購單。此模組使用核准的廠商清單,可自動執行特定項目的採購,加速流程、強制執行合規支出、改善供應商關係,最終協助提高獲利能力。

不僅如此,正確的模組還可簡化採購端對端流線採購和支出,以及您管理直接物料和服務採購的方式。透過供應商議價和合約獎勵中使用的即時資料,它也可以識別合併採購能力的方式,讓您在降低供應中斷的同時,獲得最低的成本。

3。 風險管理

風險管理和合規模組使用人工智慧 (AI) 和機器學習來加強財務控制,使財務團隊能夠防止現金流失、執行審計並防止新興風險,同時節省數小時的手動工作。

透過風險管理功能,您可以藉由自動化流程 (例如職責區分 (SoD) 報告以及授予和控制使用者存取權) 來保持相容性。自動化也可加速稽核交易,讓您快速識別詐騙、錯誤和政策違規。您也可以簡化稽核和沙賓法案 (SOX) 規範、風險管理及業務連續性規劃的工作流程。

4. 供應鏈管理

供應鏈管理 (SCM) 模組追蹤供應鏈的供給和貨物移動方式:從供應商和子供應商到製造商,全都交給經銷商和零售商或消費者。它可以讓您有效地規劃整個企業的需求、供應、訂單履行和生產,以減少中斷情況並盡可能降低成本,確保適時且適當地提供正確的庫存。

個案點:供應鏈管理系統可根據需求預測,協助判斷每個項目地點的最佳庫存層次和補貨,讓您避免庫存過剩或缺貨。而自動化則在整個供應鏈流程中節省時間和金錢,例如訂單管理,可簡化訂單擷取、結算及售後客戶服務。

供應鏈模組也可以協助您預測需求的功能,例如區隔與機器學習,協助您管理變動性。這類功能可建立更具復原能力的供應鏈,以應對市場變化和全球衝擊。

5. 企業效能管理

企業績效管理 (EPM) 模組可強化協助企業規劃、預算、預測及報告績效的流程。他們透過提供統一的財務、營運及業務部門規劃檢視,實現聯網規劃 (而非舊有學校的規劃)。這些模組也使用自動化來加速財務結果的報告。

透過使用案例模型、長期規劃和其他功能,EPM 模組可讓您更深入瞭解成本和獲利能力、協助您達成收入目標,並簡化科目調節和稅捐申報。使用 EPM,您的團隊將能夠跨關鍵領域 (例如財務、人力資源、供應鏈和銷售) 進行模型和規劃。

6. 製造過程

有了製造模組,您的企業可以更輕鬆地規劃和管理生產執行。這包括確保您的設施具備手頭的原料以滿足需求,能夠有效率地執行現場管理並降低成本,同時確保成品的品質。

現今的模組可讓您執行混合模式製造,因此您可以結合製造流程 (例如分散式製造和流程式製造),而不只是一種類型。這有助於您多元化您的投資組合並吸引新客戶。例如,您可以使用製程製造來生產飲料線,並使用聚焦於零件與組裝料號的分散式製造來分類瓶與罐。您也可以依工廠監控成本和差異、追蹤預測的輸出,以及在計算生產項目所需的平均時間之後,將供給與預測需求進行比較。

7。 客戶關係管理

客戶關係管理 (CRM) 模組可幫助您改善銷售和行銷流程,尤其是支援銷售潛在客戶的模組。這些模組會儲存客戶與準客戶的所有資訊,包括每個客戶互動與購買歷史記錄,並提供區隔資料與目標交叉銷售建議。

在 CRM 模組中尋找的功能包括聯絡人管理、通訊追蹤、機會或潛在客戶追蹤、訂單歷史記錄、問題回報、報價建立,以及銷售專員生產力。最重要的是,您的模組必須協助從最初的行銷階段追蹤客戶,以及透過報價或銷售流程追蹤客戶,以期達到銷售與持續的客戶服務。

注意:並非所有組織或 ERP 供應商都將 CRM 視為 ERP 模組。有些僅包含與財務管理和其他後勤部門活動更密切相關的模組,而其他模組則採用更廣泛的檢視並包含前台職責,例如管理客戶關係。

8。 人力資源

人力資本管理 (HCM) 模組 (有時稱為人力資源管理 (HRM)),包含所有員工的詳細記錄,包括績效複查、工作說明、福利選擇,以及出勤 / 休假。就像其他的 ERP 模組一樣,它還提供年度試算表與自動化,持續收集全公司資料、減少重複資料並提高準確性,這是因為大部分企業都具有大量人力資源資料的重要優勢。

人力資源模組可將工作自動化,例如員工排程、招募和薪酬管理。借助跨內部工作流程的輕鬆協同合作,HR 模組可以連線至 CRM 資料以判斷業務代表的紅利,若以手動方式完成即可變得更加輕鬆且準確。

9。 專案管理

此模組使用共用視覺化工具改善專案管理,有助於追蹤排程、預算及資源。例如,您可以在單一檢視中查看多個專案計畫,以便輕鬆配置 (及重新配置) 資源。您可以使用角色、技能和位置的搜尋篩選來組合正確的專案團隊。您也可以透過標準化業務如何擷取成本,來更好地管理預算。進階專案管理工具還能將客戶發票和專案立帳自動化,協助您將現金流量最大化。

專案管理模組在專案密集產業 (例如營建和製造) 中有可預測的使用。妥善部署專案管理模組,可增加準時完成專案、監控及控制成本、提升服務型預估和成本的準確性,以及優化員工和裝置的使用。

10. ERP 分析

ERP 分析模組可協助財務、採購和專案管理專業人員瞭解提高獲利能力、改善營運資金的使用並控制業務支出等因素。

ERP 分析可為盈利能力提供總帳洞察力,並加速收款流程,改善現金流量。此外,也可協助財務團隊追蹤準時和逾期廠商付款金額以判斷付款緊急性,進而提升應付帳款的效率。此模組可識別成本節省金額與財務風險,以控制公司支出。例如,它可讓財務團隊使用傳統的手動流程快速找出詐騙,並確保遵守費用政策,以更準確地監控員工支出。

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選擇正確的模組

購買 ERP 模組的唯一一個最佳實務範例:選取最符合您組織需求的模組。ERP 不可及時調整大小。

哪些 ERP 模組提供標準?答案不出乎意料,供應商的答案各有不同。核心財務功能永遠是套件的一部分,而諸如銷售或人力資源等功能則可以個別銷售。ERP 模組的價格可能會有所不同,但通常內部部署 ERP 供應商會提供每位使用者的授權。軟體即服務 (SaaS) 供應商通常每月或每年收取費用。

有時 ERP 供應商會為產業量身打造產品。例如,製造套件可能包含供應鏈模組,而零售套件通常包含電子商務。如果您的企業銷售的產品比服務多,您將需要供應鏈和訂單管理的模組 (其他功能)。如果您在服務業,可以新增專業服務模組來提供更好的客戶支援。此頁面上描述的 10 個模組只是起點。您可能不需要一切,但頂級 ERP 系統能讓您從現在所需的功能開始,並新增模組來保持競爭優勢。您也會想要一個能夠適應產業的系統,以及組織所面臨的挑戰與機會。

ERP 模組常見問題

是否有必要的 ERP 模組?
但財務管理模組並非完全是任何 ERP 系統的核心。雖然您的模組應該能反映貴公司的需求和產業,但它們也應該處理入門者的財務管理、現金管理、資產負債表和採購等重要功能。這些模組在 ERP 系統取得時非常接近必要。如果沒有動力火車,您就不會購買汽車,也同樣地,您也不會購買無法提供財務資料的 ERP 系統,以推動貴公司的成長。

ERP 系統的基本模組是什麼?
財務管理是核心模組,與採購、供應鏈和企業績效管理等密切相關的模組。您可以使用更多特製化的軟體來增強基本模組:銷售 (CRM)、人力資源或分析。

選擇 ERP 模組的關鍵是什麼?
除了選擇符合您組織需求的模組之外,您還想考慮是否可以同時啟動它們,或是根據您的優先順序階段它們。另一個關鍵是從靈活且可擴展的 ERP 系統開始,讓您的企業隨著時間的推移和轉型。

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