要更聰明,而不是更費力地工作,酒店自動化是其中的關鍵。

自動化技術為員工提高工作生產力,使他們能夠在任何地方工作,並幫助他們擺脫繁瑣的任務,專注於以各種方式更好地為賓客服務。您可以使用自動化技術來管理向上銷售、協調餐飲營運、處理配銷通路和其他任務,以提高效率、減少浪費並增加利潤。

選擇合適的酒店物業管理系統對酒店營運至關重要。

免費下載《IDC MarketScape:2022 年全球酒店管理系統供應商評估》報告,瞭解 Oracle Hospitality OPERA Cloud 為何獲評為「領導者」。

如何更聰明,而不是更費力地工作,實現真正的優勢

透過動態向上銷售推動營收

透過 Oracle Nor1 的人工智慧和機器學習技術,酒店經營者可以為賓客提供可能會被接受的客房和服務的個人化升級優惠,進而推動酒店營收。

加強酒店餐飲

瞭解酒店和賭場如何部署 Oracle Hospitality Simphony Cloud 銷售點系統、Oracle MICROS 平板電腦以及時尚、小巧的工作站,從而提高收入並在酒店提供卓越的餐飲體驗。

最佳化活動空間庫存

Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management 除了可協助推動活動營收,還可讓工作人員能夠進行異地訪問、在現場檢查期間巡查物業情況、檢查庫存可用性,甚至在外出時更改預訂。

擴大市場範圍

Oracle Hospitality OPERA Cloud 具備所有直接及間接管道的專屬連線功能,可協助各種類型與規模的酒店快速新增配銷管道、強化管道和收益管理。

Melia Hotels 員工可以獲得跨物業的即時資料,進而更好地與賓客互動,並提供卓越的個人化體驗。

觀看 Melia 影片 (1:53)

Mohegan Sun 在使用 Oracle Hospitality Nor1 Cloud Services 的第一個星期就看到了對其營收的深遠影響,向上銷售增加了 500%,甚至在某些月份增加了 800%。

深入瞭解 Mohegan Sun 案例

Minor Hotels 運用 Oracle MICROS Simphony Cloud 銷售點和硬體解決方案來深入瞭解餐飲業的業務並提升 ROI。

觀看 Minor Hotels 影片 (1:29)

取得 2023 年向上銷售軟體終極指南

瞭解如何正確地完成向上銷售,讓賓客和酒店實現雙贏;有效的向上銷售意味著賓客可以自訂住宿體驗,從而推動收入,同時贏得客戶忠誠度。

在雲端和行動技術的結合下,我的員工現可在無需移動的情況下接受訂單並將訂單發送至廚房。更好的是,員工還可以在桌邊處理付款。雖然 COVID-19 迫使我們拆除了三分之一的室內桌子和一間酒吧,但我們 2 月份的營收仍高於 2020 年同月,創下了營收記錄。這一切歸功於更高的營運效率和翻桌率。

Ian Pomerville The Lodge at Spruce Peak, a Destination by Hyatt Residence 前餐飲公司總監

閱讀 The Lodge in Spruce Peak 案例

酒店自動化技術有助簡化工作,實現卓越的業務成果

使用 Nor1 酒店向上銷售解決方案吸引賓客並推動營收成長

藉助酒店自動化解決方案,即使人手短缺的情況下,酒店經營者也能夠推動營收成長,並確保客房不會以低於市價出售或閒置。Oracle Nor1 為賓客提供精心設計的升級機會,帶來個人化的酒店體驗。

探索 Nor1 向上銷售解決方案 (PDF)

在不斷變化的環境中將餐廳營收最大化

由於市場、消費者偏好和技術的快速變化,餐飲經營者面臨重重困難。為了保持競爭優勢,他們必須著手重塑企業。瞭解如何使用技術快速創新並滿足新的需求,有效應對變化,這也是長期取得成功的關鍵。

觀看影片,瞭解如何最大化營收 (27:42)

技術的重要作用:重新獲得銷售和餐飲收入

活動業務通常佔酒店經營者總收入的 25% 至 50%,而疫情期間的損失則是一個重大的打擊,因此重新獲得銷售至關重要。對此,您準備好了嗎?根據 Starfleet Research 的新報告,許多酒店經營者可能尚未評估酒店技術的優先事項。

獲取 Starfleet Research 報告

Hotel Mesikammen 運用 OPERA Cloud Distribution 吸引更多受眾

在日益數位化的世界中,旅客的購買行為不斷轉到線上,對這家傳統的獨立酒店來說,擴大配銷通路管理變得非常重要。該酒店使用 Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution 上線,幾乎立即看到來自 Booking.com 的業務量激增了 60%。

閱讀 Hotel Mesikammen 案例

立即使用 Oracle Hospitality,以更聰明的方式工作


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