Hotel POS 系統 - Oracle MICROS Simphony

瞭解 Oracle 餐廳、酒吧、咖啡廳和糕點的銷售點 (POS) 系統如何協調餐飲營運和後台功能,提升飯店、度假村和賭場的賓客體驗。

運用 AI 和自動化的強大功能,更聰明地工作。

酒店銷售點 (POS) 功能

Oracle MICROS Simphony POS 可用於固定和行動裝置,並支援各種類型和規模的餐飲營運,從全球飯店連鎖到獨立飯店、賭場和度假村。

最大化酒店餐飲銷售點

為整個餐飲團隊提供支援,從外派到候補人員到廚房和管理人員。

在雲端營運可提升餐廳的靈活度、加快新菜單品項、促銷及付款和服務創新的上市時間。

透過整合進行創新

整合廣大合作夥伴網路中的第三方解決方案,快速引進新的產品和服務。我們的 API 是公用的,代表團隊可以直接自行處理。

提升顧客體驗

透過行動 POS 功能提升顧客參與度。我們的行動解決方案可容納客人想要今天的互動方式,並讓他們能夠自由使用自助訂購作業和便利的付款方式。

行動旅館 POS 分析

InMotion Mobile 提供可操作的資料、警示及即時報表,讓餐飲業者能夠評估績效、根據預測衡量成功率,以及從任何位置即時做出關鍵決策。


酒店餐廳 POS 終端

POS 硬體,為酒店餐廳打造堅固、智慧和時尚。從噴灑與降落到極端溫度環境,我們的硬體可承受日常使用的需求,同時展現時尚的現代化外觀。

MICROS 小型工作站

使用較小、更聰明且可攜式的 POS 硬體,最佳化有限與遠端服務空間。Oracle MICROS Compact Workstation 堅固耐用,以經濟實惠的價格提供最佳效能。

MICROS 平板電腦 721

讓員工能夠隨處使用平板電腦,提供卓越的賓客服務。由於能夠執行 Oracle POS 和 Oracle PMS,因此餐館、前台、內務和維護都可以使用平板電腦。

自助式酒店和賭場亭

為您的賓客提供 Oracle kiosk 解決方案的自由服務。客人可以獨立入住和離開酒店,從家禽訂購食物和飲料,並將物品帳單到房間。


使用功能表管理節省時間

點選 Oracle 在單一位置或一系列位置的菜單和定價更新方面的專長,以確保維持品牌標準。

讓程式設計給我們

  • 讓內部團隊擺脫繁瑣的程式設計,並簡化管理任務
  • 運用具有各種語言能力的全球顧問團隊
  • 管理所有酒店品牌的小型和大型餐飲營運
  • 確保各地的覆蓋範圍和品牌標準一致
  • 減少錯誤並最大化食物與飲料利潤

提高顧客滿意度

Oracle Kitchen Display Systems (KDS) 可簡化溝通與流程、提高生產力,以及管理用餐室和行動平台的訂單。這是訂購準確性、食品品質和服務速度的關鍵。

超級廚房效能

  • 在易於閱讀的顯示畫面上顯示所有訂單,消除紙張票證
  • 促進廚房、主機、候補者和酒吧之間的溝通
  • 顯示食譜卡和照片,以改善廚房員工表現
  • 準確追蹤訂單時間和狀態,以提升服務速度
  • 根據即時績效評量標準進行調整
  • 使用各種耐熱和耐潑灑硬體選項,適合任何環境使用

酒店餐飲分析

透過以雲端為基礎的餐廳分析軟體,將資料組織並整合至易於檢視的報表和儀表板,以全方位檢視餐飲作業。

POS 報表與分析洞察分析

Oracle MICROS Simphony 可讓您深入瞭解從高階作業到個別顧客檢查詳細資訊,讓您更專注於餐飲營收商機。

隨時隨地存取作業資料

適用於 iOS 和 Android 的 Oracle MICROS InMotion Mobile 應用程式可讓主管追蹤銷售與預測,甚至在智慧型手機上接收高語音、折扣及其他例外的警示。


符合您需求的付款處理選項

為了滿足營運和顧客服務需求,Oracle Hospitality 致力於提供付款解決方案,包括適用於無接觸餐廳營運的尖端技術,包括行動和資訊站解決方案。

Oracle Payment Interface 可在全球範圍內接受付款


以更快的交易時間提高生產力
從單一進入點啟用整合式付款,以及改善餐廳營運的功能。

增強付款資料安全性
透過導入信用卡資料的代碼化,降低付款卡產業規範的範圍。

提供付款服務的彈性與選擇
Oracle Payment Interface 與頂尖的付款服務提供者協同合作,提供單一付款介面標準。

其他文件


Oracle Payment Cloud Service 可簡化飯店與餐廳的付款 (目前在美國提供)


旅館業者的端對端付款解決方案
接受房客偏好的付款方式,包括簽帳金融卡、信用卡、Apple Pay、Samsung Pay 及 Google Pay。

無隱藏的服務費用
以隨用隨付模式下的固定費率訂價結構。

月租條款
沒有長期合約,也沒有額外的服務或便利性費用或每月最低費用。

一個支援團隊
您只要使用 Oracle 作為付款處理商,就能擁有 24 小時全年無休的單一支援團隊。

安全可靠
透過端對端加密遞送交易,並遵循支付卡產業資料安全標準。

探索 MICROS Simphony Hotel POS 系統優惠

01 更好地合作:整合式旅館 PMS 和 POS

OPERA Property Management 和 Oracle MICROS Simphony POS 的餐旅業套件攜手合作,強化員工並提升顧客體驗。

觀看統一視覺影片 (1:04)

02 精彩的賓客和員工

Oracle MICROS Simphony POS 提供完善的廚房管理、完整的報告、成本控制,並與 Oracle Cloud Infrastructure 整合。

了解 Simphony POS for hotels (PDF)

03 簡單可靠的實作

取得您餐飲營運的免費評估,並瞭解我們的諮詢服務如何提升您的業務。

深入瞭解您的業務

04 您也可以選取 Linux

Oracle MICROS Simphony 在 Oracle Linux 作業系統上執行,提供飯店與賭場中的餐廳,是執行業務的簡易平台。

了解 Linux 選項 (PDF)

瞭解客戶如何使用 Simphony POS 強化餐飲體驗

正確的酒店技術如何幫助酒店員工吸引並留住員工

OPERA Cloud 策略副總裁 Tanya Pratt

隨著勞動環境轉變,餐旅業仍面臨重大挑戰,受到疫情和全球宏觀經濟因素的影響。如同其他產業,旅館業者發現自己必須重新撰寫在旅館工作的價值主張。

為了招募新一代的員工並留住熟練的人力,旅館業者必須導入技術,讓飯店以獨特的員工體驗成為吸引人的工作場所,同時也持續為顧客提供卓越的體驗。

閱讀完整文章

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瞭解每個解決方案版本有哪些新功能和功能。

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