酒店 POS 系統 — Oracle MICROS Simphony

瞭解 Oracle 適用於餐廳、酒吧、咖啡廳和茶水間的銷售點 (POS) 系統如何協調餐飲營運和後台功能,以提升酒店、度假村和賭場的賓客體驗。

利用 AI 和自動化的力量更聰明、而不是更費力地工作。

酒店銷售點 (POS) 功能

Oracle MICROS Simphony POS 適用於固定和行動裝置,支援各種類型和規模的酒店餐飲營運,從全球連鎖酒店到獨立酒店、賭場和度假村。

最大化酒店餐飲銷售點

為整個餐飲團隊提供支援,從領枱人員、服務生到廚房和管理人員。

在雲端營運可提高餐廳的靈活性,加快推出新菜單品項、促銷活動、付款和服務創新。

透過整合進行創新

透過整合龐大的合作夥伴網路的第三方解決方案,快速推出新產品和服務。藉助公開可用的 API,團隊可以獨立完成工作。

提升賓客體驗

藉助行動 POS 的功能來提升賓客參與度。Oracle 的行動解決方案可滿足現今的賓客互動需求,讓他們能夠自由地使用自助訂購和便利的付款方式。

行動酒店 POS 分析

InMotion Mobile 提供富有實用價值的資料、警示和即時報告,讓餐飲業者能夠評估績效、根據預測衡量成功情況,並隨時隨地即時做出關鍵決策。


酒店餐廳 POS 終端機

專為酒店餐廳設計的 POS 硬體,堅固、智慧且時尚Oracle 的硬體能夠防水且耐熱,能夠經受在極端溫度環境下日常使用的考驗,同時擁有時尚的現代化外觀。

MICROS Compact Workstation

使用小巧且更智慧的可攜式 POS 硬體,最佳化受限的遠端服務。Oracle MICROS Compact Workstation 堅固耐用,能夠經受極端環境的考驗,以經濟實惠的價格提供最佳效能。

MICROS Tablet 721

為員工提供可以隨身攜帶的平板電腦,協助他們提供卓越的賓客服務。此平板電腦能夠執行 Oracle POS 和 Oracle PMS,適用於餐廳、前台、房務服務和維護活動。

自助式酒店和賭場自助服務亭

藉助 Oracle 自助服務亭解決方案,賓客可以自由地使用自助服務。賓客可以自行辦理入住和退房手續,從餐廳訂購食物與飲料,並自動入帳。


菜單管理功能有助於節省時間

利用 Oracle 的專業知識,準確且有效率地提供單一地點或多個地點的菜單和價格更新,並確保一致的品牌標準。

將程式設計工作交給我們處理

  • 讓內部團隊擺脫繁瑣的程式設計,並簡化管理任務
  • 具有多種語言技能的全球顧問團隊
  • 管理所有酒店品牌旗下各種規模的餐飲營運
  • 確保各地的覆蓋範圍和品牌標準一致
  • 減少錯誤,並充分提高餐飲業務的利潤

提高賓客滿意度

Oracle Kitchen Display Systems (KDS) 可簡化溝通與流程、提高生產力,並無縫管理來自餐廳和行動平台的訂單,為訂單準確性、食品品質和服務速度的提供保障。

卓越的廚房績效

  • 在易於閱讀的畫面上顯示所有訂單,淘汰紙質工單
  • 促進廚房、領枱人員、服務生與酒吧之間的溝通
  • 顯示食譜卡和照片,以改善廚房員工績效
  • 準確追蹤訂單時間和狀態,以提升服務速度
  • 根據即時績效指標調整工作
  • 使用各種耐熱和防水硬體,能夠適應任何環境

酒店餐飲分析

透過以雲端為基礎的餐廳分析軟體,獲得全方位的餐飲營運視圖,該軟體可組織資料並至易於檢視的報告和儀表板中。

POS 報告和分析洞察

Oracle MICROS Simphony 提供全方位的洞察,從高度概括的營運資訊,到審視個別賓客的詳細資訊,讓酒店更專注於餐飲營收商機。

隨時隨地存取營運資料

Oracle MICROS InMotion Mobile 應用程式適用於 iOS 和 Android 系統,管理人員可藉此追蹤銷售和預測,甚至可以在智慧型手機上收到註銷、折扣和其他異常情況的警示。


符合您需求的付款處理選項

為了滿足營運和賓客服務需求,Oracle Hospitality 致力於提供各種付款解決方案,整合適用於非接觸式餐廳營運的尖端技術,包括行動和自助服務亭解決方案。

Oracle Payment Interface 可在全球範圍內接受付款


提高工作效率並縮短交易時間
支援使用單一進入點的整合式付款,並提供可改善餐廳營運的功能。

增強付款資料安全性
透過導入信用卡資料的代碼化,從而縮小付款卡產業合規範圍。

提供彈性的付款服務選項
Oracle Payment Interface 與頂尖的付款服務提供者協同合作,提供單一付款介面標準。

其他文件


Oracle Payment Cloud Service 可簡化酒店與餐廳的付款服務 (目前在美國提供)


適用於酒店業者的端對端付款解決方案
接受住客偏好的付款方式,包括簽帳金融卡、信用卡、Apple Pay、Samsung Pay 及 Google Pay。

無隱藏的服務費用
以隨用隨付模式下的固定費率訂價結構。

按月條款
無長期合同,無額外服務費、手續費或每月最低費用。

統一支援團隊
選擇 Oracle 作為付款處理商,即可獲得統一支援團隊爲您提供的全天候服務。

安全可靠
在傳送交易資料時採用端對端加密技術,並遵循付款卡產業資料安全標準。

探索 MICROS Simphony Hotel POS 系統的優勢

01相輔相成:整合的酒店 PMS 和 POS

您可以搭配使用 OPERA Property Management 酒店服務套件和 Oracle MICROS Simphony POS,為員工提供支援,同時提升賓客體驗。

觀看統一願景影片 (1:04)

02提高賓客與員工滿意度

Oracle MICROS Simphony POS 可提供全方位的廚房管理、完整的報告和成本控制功能,並與 Oracle Cloud Infrastructure 整合。

瞭解適用於酒店的 Simphony POS (PDF)

03 簡單可靠的導入流程

獲得有關餐飲營運的免費評估,並瞭解我們的諮詢服務如何改善業務。

進一步瞭解您的業務

04 提供 Linux 選項

Oracle MICROS Simphony 在 Oracle Linux 作業系統上執行,可為酒店和賭場的餐廳提供簡易的平台來推動業務營運。

瞭解 Linux 選項 (PDF)

瞭解客戶如何使用 Simphony POS 提升餐飲體驗

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瞭解每個解決方案版本的新功能。

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