نظام POS للفنادق—Oracle MICROS Simphony

اكتشف كيف ينظم نظام نقطة البيع من Oracle للمطاعم والحانات والمقاهي والكازينوهات عمليات الأطعمة والمشروبات ووظائف المكاتب الخلفية، مما يؤدي إلى زيادة تجربة النزلاء في الفنادق والمنتجعات والكازينوهات.

أنجز أعمالك بطريقة أذكى ليس أقوى بفضل قوة الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

ميزات نقطة البيع (POS) بالفندق

يمكن استخدام Oracle MICROS Simphony POS على الأجهزة الثابتة والمحمولة ودعم عمليات الأغذية والمشروبات للوصول إلى الخصائص من جميع الأنواع والأحجام، بدءًا من سلاسل الفنادق العالمية إلى الفنادق المستقلة والكازينوهات والمنتجعات.

زيادة نقطة البيع الأغذية والمشروبات للفنادق

تمكين فريق الأغذية والمشروبات بأكمله، من النزيل إلى طاقم الخدمة إلى طاقم المطبخ والإدارة لديك.

يزيد التشغيل في السحابة من مرونة المطعم، وتسريع وقت الوصول إلى السوق لعناصر القائمة الجديدة والعروض الترويجية وابتكارات الدفع والخدمات.

الابتكار من خلال التكامل

يمكنك تقديم منتجات وخدمات جديدة بسرعة من خلال دمج حلول الجهات الخارجية من شبكة شركائنا الواسعة. تتوفر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا بشكل عام، مما يعني أن الفِرق يمكن أن تعمل بشكل مباشر بمفردها.

تعزيز تجارب النزلاء

زيادة مشاركة النزلاء باستخدام وظائف POS للأجهزة المتنقلة. يستوعب حل الأجهزة المتنقلة طريقة رغبة النزلاء في المشاركة اليوم ويمنحهم حرية استخدام عمليات الطلب الذاتي وطرق الدفع المريحة.

تحليلات POS للفنادق عبر الأجهزة المتنقلة

توفر InMotion Mobile بيانات قابلة للتنفيذ وتنبيهًا وإعداد تقارير في الوقت الفعلي، مما يسمح لمشغلي الأغذية والمشروبات بتقييم الأداء وقياس النجاح مقابل التنبؤ واتخاذ قرارات حاسمة في الوقت الفعلي من أي موقع.


محطات POS لمطاعم الفنادق

أجهزة POS المُصممة بشكل متين وذكي وأنيق لمطاعم الفنادق. بدءًا من الانسكابات وحالات السقوط حتى بيئات درجات الحرارة القصوى، تقاوم أجهزتنا متطلبات الاستخدام الشاق اليومي مع عرض مظهر أنيق وحديث.

جهاز MICROS Compact Workstation

تمتع بتحسين مساحة الخدمة المحدودة وعن بُعد باستخدام أجهزة POS الأصغر والأذكى والتي يمكن حملها. تم تصميم Oracle MICROS Compact Workstation بشكل متين لتحمّل البيئات القاسية، وتوفر أفضل أداءً بسعر مناسب.

جهاز MICROS Tablet 721

تمكين الموظفين من تقديم خدمة استثنائية للنزلاء باستخدام الأجهزة اللوحية التي يمكنهم أخذها إلى أي مكان. مع القدرة على تشغيل Oracle POS وOracle PMS، يمكن استخدام الجهاز اللوحي من المطعم، ومكتب الاستقبال، وخدمة الغرف، والصيانة.

كشف الكازينو والفندق للخدمة الذاتية

امنح نزلاءك حرية خدمة أنفسهم باستخدام حلول الكشك من Oracle. يمكن للنزلاء تسجيل الوصول والخروج بشكل مستقل من الفندق، وطلب الطعام والشراب من الخزانة، ودفع الفواتير في غرفهم.


توفير الوقت مع إدارة القائمة

استفد من خبرة Oracle للحصول على الدقة والكفاءة في القوائم وتحديثات الأسعار لموقع واحد أو عبر سلسلة من المواقع وتأكد من الحفاظ على معايير العلامة التجارية.

اترك البرمجة علينا

  • التخلص من البرمجة الداخلية وتبسيط المهام الإدارية
  • الاستفادة من فريق عالمي من المستشارين ذوي المهارات اللغوية المتنوعة
  • إدارة عمليات الأطعمة والمشروبات الصغيرة والكبيرة عبر جميع العلامات التجارية للفنادق
  • ضمان اتساق التغطية ومعايير العلامة التجارية عبر المواقع
  • تقليل الأخطاء وتحقيق أقصى استفادة من هوامش الأطعمة والمشروبات

تحسين رضا النزلاء

تبسط أنظمة Oracle Kitchen Display Systems (KDS) الاتصالات والعمليات وتزيد الإنتاجية وتدير الطلبات من غرفة الطعام ومنصات الأجهزة المتنقلة. إنه مفتاح دقة الطلب وجودة الأطعمة وسرعة الخدمة.

أداء رائع في المطابخ

  • عرض جميع الطلبات على شاشات العرض سهلة القراءة، والتخلص من التذاكر الورقية
  • تسهيل التواصل بين المطبخ والنزيل وموظفي الخدمة والحانة
  • عرض بطاقات الوصفات والصور الفوتوغرافية لتحسين أداء موظفي المطبخ
  • تتبع أوقات الطلبات وحالتها بدقة لزيادة سرعة الخدمة
  • إجراء تعديلات استنادًا إلى مقاييس الأداء في الوقت الفعلي
  • استخدم مجموعة متنوعة من خيارات الأجهزة المقاومة للحرارة وكذلك التسريبات لتتناسب مع أية بيئة

تحليلات المشروبات والأطعمة للفنادق

احصل على رؤية شاملة لعمليات الأطعمة والمشروبات باستخدام برامج تحليل المطاعم القائمة على السحابة التي تنظم البيانات وتدمجها في تقارير ولوحات معلومات سهلة العرض.

إعداد تقارير POS ورؤى التحليلات

يوفر Oracle MICROS Simphony رؤى من العمليات عالية المستوى إلى تفاصيل التحقق من النزلاء الفردية، مما يسمح بمزيد من التركيز على فرص إيرادات الأطعمة والمشروبات.

الوصول إلى البيانات التشغيلية في أي مكان

يتيح تطبيق Oracle MICROS InMotion Mobile، المتوفر لنظامي التشغيل iOS وAndroid، للمديرين تتبع المبيعات والتوقعات، حتى تلقي التنبيهات حول عمليات الإلغاء العالية والخصومات والاستثناءات الأخرى—كل ذلك على هواتفهم الذكية.


خيارات معالجة المدفوعات التي تلبي متطلباتك

لتلبية احتياجات العمليات وخدمة النزلاء، تلتزم Oracle Hospitality بتقديم حلول الدفع التي تشمل التكنولوجيا المُتطورة لعمليات المطاعم دون تلامس، بما في ذلك حلول الأجهزة المحمولة والأكشاك.

Oracle Payment Interface لقبول المدفوعات في جميع أنحاء العالم


زيادة الإنتاجية في أوقات أسرع للمعاملات
تمكين عمليات الدفع المتكاملة من نقطة إدخال واحدة بالإضافة إلى الوظائف لتحسين عمليات المطعم.

تحسين أمان بيانات الدفع
خفض نطاق الامتثال لمجال بطاقات الدفع من خلال تنفيذ تحويل ترميز بيانات البطاقة.

توفير المرونة والاختيار في خدمات المدفوعات
تقدم Oracle Payment Interface، بالتعاون مع موفري خدمات الدفع الرائدين، معيار واجهة دفع واحد.

توثيق إضافي


Oracle Payment Cloud Service لتبسيط المدفوعات في الفنادق والمطاعم (مٌتاحة حاليًا في الولايات المتحدة)


حل الدفع الشامل لأصحاب الفنادق
قبول طريقة الدفع المٌفضلة للنزلاء، بما في ذلك بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان وApple Pay وSamsung Pay وGoogle Pay.

لا توجد رسوم خدمة خفية
بنية تسعير السعر الأساس ضمن نموذج الدفع أولاً بأول.

شروط الشهر إلى الشهر
لا توجد عقود طويلة الأجل ولا رسوم خدمة أو راحة إضافية أو الحد الأدنى الشهري.

فريق دعم واحد
باستخدام Oracle بصفتها معالج للمدفوعات، يكون لديك فريق دعم واحد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7/365).

آمنة وموثوقة
معاملات مسارات من خلال التشفير الشامل والامتثال لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع.

اكتشف مزايا نظام MICROS Simphony Hotel POS

01بشكل أفضل: نظام نظام إدارة المنشآت ونظام إدارة المنشآت الفندقي المتكامل

تعمل مجموعة الضيافة الخاصة بـ OPERA Property Management and Oracle MICROS Simphony POS معًا لتمكين الموظفين ورفع مستوى تجربة النزلاء.

شاهد فيديو الرؤية الموحدة (1:04)

02أسعد النزلاء والموظفين

يوفر Oracle MICROS Simphony POS إدارة شاملة للمطابخ وإعداد التقارير الكاملة والتحكم في التكلفة والتكامل باستخدام Oracle Cloud Infrastructure.

تعرّف على Simphony POS للفنادق (PDF)

03عمليات تنفيذ سهلة وموثوقة

احصل على تقييم مجاني لعمليات الأطعمة والمشروبات الخاصة بك وتعرّف على طريقة ترقية خدماتنا الاستشارية لأعمالك.

تعرّف على المزيد حول أعمالك

04يمكنك تحديد Linux أيضًا

تعمل Oracle MICROS Simphony على نظام تشغيل Oracle Linux، إذ تقدم للمطاعم في الفنادق والكازينوهات منصة أبسط لإدارة أعمالهم.

تعرّف على خيارات Linux (PDF)

تعرّف على طريقة تحسين العملاء لتجارب تناول الطعام باستخدام Simphony POS

موارد الضيافة

اعثر على الموارد اللازمة لتخطي التحديات والفرص التي سيجلبها التغيير.

يمكنك الوصول إلى الشركاء والخدمات وعمليات التكامل لتلبية الاتجاهات الجديدة واحتياجات الأعمال المُتغيرة.

إلقاء نظرة على نشرات الويب والنشرات الصوتية للحصول على أحدث اتجاهات السوق والمنتجات الجديدة و"النصائح التلميحات" لتحقيق أقصى استفادة من حلول Oracle.

تعرّف على الميزات والوظائف الجديدة المتوفرة في كل إصدار من إصدارات الحلول.

بدء استخدام Oracle Hospitality


النشرة الإخبارية للضيافة

خذ دقيقة للاشتراك في نشرتنا الإخبارية الشهرية حول قصص الضيافة والاتجاهات.


طلب عرض توضيحي

اختر أفضل نقطة بداية للنشر أولاً، مهما كانت المشكلة التجارية ذات الأولوية الأعلى.


‏‎‎‏اتصل بنا‎‏

هل لديك أسئلة بشأن حلولنا؟ يمكنك التواصل وطرح الأسئلة.