Personalize a experiência digital dos seus compradores
Crie experiências de compra altamente personalizadas e relevantes otimizando a jornada digital de seus clientes em tempo real. A Oracle Infinity Behavioral Intelligence usa preferências do cliente, interesse, intenção, contexto, padrões de compra e muito mais para prever a próxima melhor oferta, promoção ou ação para cada pessoa.
Como os varejistas podem se beneficiar da Infinity Behavioral Intelligence
01Aumente as taxas de conversão
Monitore e capture os comportamentos dos clientes à medida que eles acontecem e aproveite-os para personalizar a experiência do cliente em larga escala.
Blog: A Oracle impressiona a Forrester com seus recursos de IA
02Aumente o valor da vida útil do cliente e o engajamento
Reduza a rotatividade de clientes fornecendo promoções, conteúdo e recomendações de produtos que ressoam melhor com cada cliente individual.
Blog: como os dados em tempo real ajudam os varejistas a fornecer ofertas e recomendações relevantes
03Melhore a personalização
Use os dados do cliente para entender melhor suas preferências e fornecer experiências e mensagens omnichannel mais relevantes.
04Acelere o ROI de seu ecossistema de marketing
Aproveite nossas integrações integradas, APIs flexíveis e streaming de dados para incorporar dados comportamentais ricos em seu ecossistema de marketing para uma personalização e conversão omnichannel mais profunda.
A Neostar rastreia e segmenta com base no interesse do cliente com o Oracle Marketing
Para fornecer experiências de compra personalizadas e proativas para seus clientes, a Neostar usa o Oracle Marketing para rastrear o comportamento do usuário em seu site e acompanhar produtos e sugestões relevantes em suas campanhas de marketing. Descubra como eles fizeram isso.
Recursos do Infinity Behavioral Intelligence
Melhore as experiências do comprador digital com personalização avançada em tempo real.
Teste e personalização
Determine quais campanhas funcionam em suas propriedades digitais e, em seguida, desenvolva essas experiências.
Mapas de calor do comércio
Analise as áreas de maior impacto do seu site de comércio eletrônico ou aplicativo para dispositivos móveis para descobrir com o que os visitantes estão interagindo. Saber o que ressoa com eles permite que você gere mais conversões.
Recomendações em tempo real
Forneça recomendações personalizadas de produtos ou conteúdo em tempo real no momento certo.
Análises avançadas digitais
Aproveite uma visão de ponta a ponta do comportamento do cliente para avaliar suas campanhas digitais e entender onde as modificações podem ser necessárias.
Previsões com tecnologia de IA e machine learning
Obtenha insights sobre o comportamento futuro do cliente com pontuações de propensão calculadas para prever a probabilidade de os clientes converterem ou atingirem um objetivo específico.
Oportunidades que aumentam o valor médio por pedido (VMP)
Determine quais ações causam impacto e monitore os resultados em tempo real usando oportunidades apresentadas dinamicamente.
Melhore os resultados da campanha de marketing e a experiência digital do cliente.
Personalize as experiências do cliente em tempo real com a Oracle Infinity Behavioral Intelligence
Dave Stark, Gerente de Marketing de Produtos, Oracle
Veja como a Oracle Infinity Behavioral Intelligence ajuda sua equipe a conectar os pontos de dados reunindo dados e processos do cliente. Transforme dados comportamentais em ação e forneça inteligência e personalização em tempo real.
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