Oracle Hospitality pour le secteur des sports et du divertissement – Simphony First Edition

Optimiser l'expérience des supporteurs

Oracle Hospitality Simphony First Edition permet aux exploitants du secteur des sports et du divertissement d'optimiser le rendement de leurs opérations de restauration tout en offrant une expérience de première qualité aux supporteurs.

Simphony First Edition

Simphony First Edition est doté d'une interface conviviale permettant un service à la clientèle rapide avec une formation minimale du personnel.

Point de vente pour le secteur des sports et du divertissement

Point de vente pour le secteur des sports et du divertissement

  • Mener la totalité des opérations de ventes depuis un système — concessions, supérieur, détail
  • Améliorer la rapidité du service avec un point de vente qui s'étend sans effort aux appareils mobiles
  • Réagir aux innovations de paiement et de service avec un déploiement plus rapide
  • Enrichir aisément le système avec des modules de prévention des pertes, de fidélisation des clients et de gestion des stocks
  • Innover et intégrer : tirer parti des API pour le règlement mobile, la commande en ligne, etc.
Blogue : L’équipe des Marlins de Miami utilise Oracle Hospitality Loyalty pour orchestrer les programmes de repas aux employés
Point de vente mobile pour le secteur des sports et du divertissement

De la réduction des files et des temps d'attente à la commande au siège ou au comptoir lors d'événements sportifs, de concerts ou dans des centres de congrès, les solutions mobiles Oracle Hospitality aident à offrir un service immédiat aux supporteurs tout en augmentant l'efficacité d'exploitation et en améliorant l'expérience des clients. Oracle Simphony First Edition peut être exécuté sur Oracle MICROS Tablet 720, Oracle MICROS Tablet R-Series, Motorola MC 40 (CE) et Motorola MC 55a (CE).

Comment devenir un établissement de classe mondiale grâce à la technologie

Comment devenir un établissement de classe mondiale grâce à la technologie

L'organisation Sydney Cricket and Sports Ground Trust (SGCT) exploite plus de 450 terminaux de point de vente entre la SGCT et le stade Allianz qui servent 90 000 clients.

Les exploitants des établissements ont choisi Oracle Hospitality Simphony pour améliorer l'expérience des supporteurs, augmenter les recettes et traiter un grand nombre de transactions aux heures d'affluence.

La solution Oracle Hospitality a permis de transformer la SCGT en établissement de classe mondiale.

La SCGT a été le premier établissement d'Australie à proposer des commandes au siège, où les supporteurs peuvent commander de la nourriture et des boissons, puis se diriger vers une ligne expresse dans le stade pour récupérer leurs achats.

Depuis la transformation de son mode d'exploitation, la SCGT a vu les ventes des deux établissements augmenter de 10 à 20 %.

Une plateforme unique pour votre établissement
  • Concessions : proposer un service rapide et efficace aux clients, particulièrement aux heures d'affluence
  • Supérieur : fonction de service aux tables pour une exploitation efficace des restaurants
  • Détail : traiter les ventes au détail de marchandises et autres à l'aide de Simphony First Edition
Étendre ses activités grâce à une plateforme entièrement intégrée
  • Programmes de fidélisation : créer des programmes de fidélisation novateurs pour fidéliser les supporteurs et intéresser les détenteurs d'abonnement
  • Gestion des stocks : réduire les coûts en améliorant la visibilité des stocks et en réduisant le gaspillage
  • Prévention des pertes : protéger l'entreprise en repérant et en réduisant les vols commis par les employés
Point de vente pour les stades, les arénas et les parcs d'attractions

Simphony First Edition pour les stades et les parcs d'attractions

Oracle Hospitality Simphony First Edition permet aux exploitants de stades, d'arénas, de parcs d'attractions et de centres de congrès d'optimiser les recettes et l'efficacité de la restauration. En acquérant MICROS, Oracle Hospitality a également acquis des années d'expérience dans l'élaboration de solutions évolutives d'augmentation des recettes et de satisfaction des clients.


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