Oracle Hospitality pour le secteur de la restauration — Simphony POS

Systèmes de point de vente et d’arrière-guichet en nuage

Oracle Hospitality Simphony est la première plateforme de gestion de l’accueil mobile et en nuage à offrir des outils de point de vente et d'arrière-guichet visant à soutenir une vaste gamme d'établissements de restauration.

Simphony Cloud Service

Oracle Hospitality Simphony offre une expérience utilisateur moderne et fournit aux clients des renseignements pertinents présentés de façon fluide et en temps réel en pavés interactifs.

système de point de service

Système de point de vente plus intelligent

  • Proposer des offres de marketing et du contenu axés sur les clients grâce à des solutions de point de vente mobiles intégrées
  • Accélérer le déploiement et économiser sur les frais d’entretien grâce à la technologie en nuage
  • Gérer de multiples types d'opérations au sein d'une seule entreprise
  • Bénéficier d'une suite complète d'outils permettant de repérer les vols et de prévenir les pertes, de gérer des programmes de fidélisation et de cartes-cadeaux, la main-d'œuvre, les stocks et les réservations de table
  • Se connecter à des services de paiement mobiles, de commande en ligne et mobile, aux tableaux des menus numériques, etc.
La puissance du nuage pour les restaurateurs
Système de point de vente mobile pour le secteur de l’accueil

La technologie mobile vous ouvre tout un monde de possibilités : des modules permettant aux consommateurs de passer leurs commandes et de les régler, aux tablettes destinées au personnel dotées d'applications offrant une interaction personnalisée avec les clients, les solutions mobiles transforment la façon dont vous menez votre entreprise. Oracle Hospitality Simphony vous permet de profiter de ces solutions et d'être à la pointe avec les innovations à venir.

système de point de vente

Dynamiser l’expérience des clients et des équipes de service

Oracle Hospitality Simphony et la tablette Oracle MICROS 720 travaillent ensemble avec une flexibilité supérieure pour offrir un service plus personnalisé pour une expérience client améliorée.

La tablette 720 est spécialement conçue pour le secteur de l’accueil et offre la polyvalence d’une tablette avec la durabilité d’un appareil solide. Travaillant de pair avec Simphony, la tablette 720 permet aux membres du personnel de service d’effectuer chacune de leurs tâches peu importe où ils se trouvent dans l’opération, de réduire les filles d’attente et de passer des commandes à la table avec le paiement pour une efficacité optimale.

Remplacez les écrans d'accueil conventionnels par du contenu intéressant, comme les offres du jour, des images, un accès aux médias sociaux et la météo. Donnez aux gestionnaires un accès à des données pertinentes et à des vidéos de surveillance en direct, ce qui leur permet de simplifier les tâches opérationnelles fréquentes, de passer plus de temps avec les clients et de sortir de leur bureau.

Voici la tablette Oracle MICROS 720 (1:30)

Simphony, solution conçue pour tous les types d'opérations
  • Adaptable à tous les types de restauration : restaurants avec service aux tables, restaurants rapides, bars et cafés
  • Utilisé par des établissements d'entreprise et de voyage dans le monde entier : cafétérias, cantines, aéroports, universités et gares ferroviaires
  • Intégrable pour la gestion de la restauration dans les hôtels, les complexes hôteliers et les navires de croisière
  • Idéal pour de multiples établissements dans les stades, les arénas, les casinos et les parcs d'attractions
Plateforme de gestion complète
  • Programmes de fidélisation : créer des programmes de fidélisation ciblés pour susciter l’intérêt des clients et gérer efficacement les cartes-cadeaux
  • Gestion des stocks : réduire les coûts en améliorant la visibilité des stocks et en réduisant les risques liés au vol et au gaspillage
  • Prévention des pertes : protéger l'entreprise en repérant et en réduisant les vols commis par les employés, ainsi qu'en recherchant de nouvelles possibilités de formation
  • Gestion de la main-d'œuvre : améliorer l'efficacité des employés grâce à des prévisions en besoins de personnel, à des fonctions en libre-service mobiles pour les employés et à des notifications en temps réel
Système de point de vente intégré pour les hôtels

Système de point de vente intégré pour les hôtels

Oracle Hospitality Simphony est la solution de point de vente idéale pour les hôtels qui souhaitent maximiser leurs revenus et leur efficacité dans le secteur de la restauration. Simphony s'intègre à Oracle Hospitality OPERA Property Management pour offrir une solution complète de systèmes conçus pour l'hôtellerie.


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