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Questions fréquentes

Nouvelles et opinions

2020-04-17

À mesure que la crise de COVID-19 se poursuit, travailler efficacement de la maison devient de plus en plus impératif. Un assistant numérique peut vous aider pour ce faire.

2020-04-16

Grant Ronald, directeur de la gestion des produits d’agent conversationnel d’Oracle, David Callaghan, développeur principal chez Hermes Parcelnet, et Mia Urman, fondatrice et chef de la direction d’AuraPlayer, discutent de ce qu’il faut pour développer un excellent robot.

2020-04-10

L’article de SDxCentral traite du rôle de l’IA dans la lutte contre la pandémie COVID-19 et de la façon dont la technologie peut jouer un rôle important pour la résolution de cette crise à grande échelle.

2020-04-09

Les exigences de travailler à partir de la maison donnent une plus grande importance à l’accès facile aux employés à des renseignements toujours en changement. Voici quelques conseils clés que peuvent vous offrir les assistants numériques et les agents conversationnels.

2020-03-20

Cet article d’AiThority présente les parcours des assistants numériques intelligents d’aujourd’hui et explore les différents vecteurs d’innovation qui transforment notre façon de nous engager dans notre monde.

2020-03-10

L’hôte Bradley Metrock discute avec le vice-président de la gestion des produits et de la stratégie mobile d’Oracle, Sua Uliyar, au sujet des efforts continus d’Oracle pour intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle à l’entreprise.

2020-01-02

Les assistants à commande vocale propulsés par l’intelligence artificielle pourraient bientôt être aussi courants en milieu de travail qu’à la maison. Ils seront ainsi en mesure de traiter les tâches de routine et, éventuellement, des flux de travail plus complexes ainsi que des processus d’affaires.

2019-12-16

L’Université d’Adélaïde lance un agent conversationnel qui détermine si les étudiants sont admissibles pour soumettre leur candidature.

2019-11-21

Suhas Uliyar, vice-président du service des robots, de l’intelligence artificielle et des produits mobiles d’Oracle, discute de la plus récente génération d’agents conversationnels dans un balado sur l’intelligence artificielle de Nvidia menée par Kravitz Noah.

2019-11-20

Hilton, la chaîne hôtelière internationale, intègre une technologie de grande qualité à l’expérience du personnel en utilisant des agents conversationnels pour répondre à des questions et effectuer d’autres tâches répétitives.

En quoi l’assistant numérique d’Oracle est-il plus intelligent qu’Amazon Alexa?

2019-11-17

Alexa peut être l’assistante parfaite pour vos moments de détente, mais lorsqu’il s’agit de faire des requêtes avec le vocabulaire particulier d’entreprise, elle ne se mesure pas aux capacités riches qu’Oracle Digital Assistant (ODA) a à offrir.

2019-10-21

Illycaffè utilise des applications Oracle SaaS, y compris Oracle HCM, Oracle CX et Oracle Digital Assistant, pour mieux répondre aux besoins des clients et des employés.

2019-10-19

Cet article examine l’incidence de l’intelligence artificielle sur la façon dont les nouveaux développements en matière de gestion des relations avec la clientèle, de traitement en langue naturelle et d’apprentissage automatique rendront la gestion de la clientèle plus facile que jamais.

2019-10-19

La Indian Farmers Fertiliser Cooperative Ltd (IFFCO) adopte Oracle Digital Assistant afin d’habiliter ses agriculteurs avec un agent conversationnel activé par la voix et alimenté par l’intelligence artificielle.

2019-10-15

Oracle a ajouté une gamme de nouvelles caractéristiques à ses applications en nuage de ressources humaines, notamment des fonctions étendues et en libre-service, des commandes intelligentes et une connectivité point à point étendue.

2019-09-30

Brent Leary de CRM Essentials explique comment plusieurs fournisseurs offriront des interfaces de conversation dans un avenir rapproché. Cet article comprend une entrevue avec le vice-président de la gestion des produits, Suhas Uliyar.

2019-09-27

Lors d’OpenWorld 2019, Oracle a dévoilé de nouvelles commandes vocales alimentées par l’IA à son assistant numérique, ainsi que de nouvelles intégrations avec Microsoft Teams.

2019-09-21

L’analyste Janakiram MSV discute des cinq principaux points à retenir d’Oracle OpenWorld 2019.

2019-09-19

Wouter S. Sligter, propriétaire de BotBizzBuilders, examine les meilleures solutions d’agent conversationnel sur le marché aujourd’hui, y compris Oracle Digital Assistant.

2019-09-18

Discussion avec Steve Miranda, vice-président directeur d’Oracle, sur l’approche d’Oracle en matière d’intelligence artificielle pour les entreprises.

2019-09-18

Oracle et Microsoft ont étendu leur partenariat en nuage, dans lequel l’intégration d’Oracle Digital Assistant à Microsoft Teams permet d’offrir aux clients de Microsoft 365 un accès aux applications Oracle Cloud grâce à des agents conversationnels.

2019-09-18

Oracle annonce son nouvel assistant vocal alimenté par l’intelligence artificielle et exploitant Oracle Digital Assistant, qui enrichit l’expérience utilisateur grâce à des conversations intelligentes.

2019-09-18

Oracle lance son assistant vocal alimenté par l’intelligence artificielle pour sa suite d’applications d’affaires et intègre Oracle Digital Assistant à Microsoft Teams.

2019-09-17

Les mises à jour d’Oracle CX Cloud aident les marques à unifier les données clients, à personnaliser les interactions et à faire profiter les affaires.

2019-09-17

Oracle a étendu Oracle Supply Chain Management (SCM) Cloud grâce aux nouvelles capacités de collaboration, d’intégration et d’assistant numérique.

2019-09-17

Oracle CX Unity est lancé, et les analystes débattent du fait qu’il s’agit d’une occasion de vendre supplémentaire pour les clients actuels d’Oracle ou encore d’un concurrent pour les plateformes Adobe, Salesforce et SAP CX.

2019-09-17

Oracle et Microsoft annoncent un soutien mutuel entre Oracle Digital Assistant et Microsoft Teams.

2019-09-17

Juergen Lindner, vice-président du marketing des produits d’Oracle, discute des mises à jour majeures pour les produits Oracle ERP, Oracle EPM et Oracel SCM et du fait que les assistants numériques intelligents transformeront les engagements avec les utilisateurs grâce à des conversations alimentées par l’intelligence artificielle.

2019-09-16

Entrevue vidéo de CRN TV lors d’OpenWorld avec Suhas Uliyar, vice-président de la gestion de produits et de la stratégie mobile, afin de discuter d’Oracle Digital Assistant.

2019-08-13

Hermes, une entreprise de livraison de colis au Royaume-Uni, utilise un agent conversationnel nommé Holly, propulsé par Oracle Digital Assistant.

2019-07-31

Oracle a été nommée chef de file dans le Magic Quadrant 2019 de Gartner pour ses plateformes de développement multiexpérience pour la troisième année de suite.

Juillet 2019

Hermes, entreprise de livraison de colis au Royaume-Uni, crée un assistant numérique afin d’améliorer l’expérience client et la productivité au travail.

2019-07-18

Selon une étude récente menée par ESG Research et Oracle, les appareils connectés, y compris les assistants numériques personnels, changeront la façon dont les clients interagissent avec les entreprises.

Printemps 2019

L’intelligence artificielle conversationnelle est sur le point de devenir monnaie courante. Comment une entreprise peut-elle tirer le maximum des agents conversationnels et des assistants numériques?

2019-03-19

Oracle a lancé de nouvelles fonctionnalités en matière de GCH qui mèneront à des expériences plus simples, personnalisées et mobiles, à la fois pour le candidat et les employés.

2018-10-01

L’université d’Adélaïde utilise les agents conversationnels d’Oracle afin d’aider des milliers d’étudiants à gérer efficacement les demandes pour la cote ATAR.