Oracle Premier Support for Engineered Systems

Support complet et intégré pour l'ensemble de la pile.

Non seulement le matériel et les logiciels Oracle sont conçus pour fonctionner ensemble, mais ils le sont également de sorte que la maintenance, les mises à jour et le support soient effectués de concert. Oracle Premier Support for Engineered Systems vous propose un support pour les systèmes entièrement intégrés avec un interlocuteur unique. Les clients qualifiés sont en mesure de bénéficier de la couverture améliorée Oracle Platinum Services sans frais supplémentaires.

 

Des performances optimisées à tous les niveaux de la pile intégrée

Oracle dispose d'atouts uniques pour fournir le niveau de service le plus élevé pour toutes vos solutions Oracle. Nous fournissons les services et les ressources essentiels dont votre entreprise a besoin pour maintenir sa disponibilité informatique, augmenter son efficacité opérationnelle et obtenir un avantage concurrentiel.

  • Couverture cohérente, 24 h/24, 7 j/7 sur l'ensemble des éléments matériels et logiciels Oracle, alignée sur les offres de support Oracle : Oracle Premier Support for Systems et Oracle Premier Support for Software
  • Un point de contact unique pour la responsabilité et le service, avec un support technique primé et un service sur site rapide dédié au matériel, des mises à jour logicielles essentielles et les meilleures pratiques en matière de support proactif
  • Support intégré fourni par une organisation de service internationale et une interface de support en ligne unique : My Oracle Support
  • Une source unique de mises à jour et d'améliorations de produits, ainsi que des recommandations de configuration pour une solution exhaustive
  • Un support amélioré pour les configurations appropriées grâce à Oracle Platinum Services sans frais supplémentaires
Institut de recherche Nomura
Témoignage client

L'institut de recherche Nomura réduit ses lots mensuels de 18 heures, accroît ses avantages concurrentiels et réduit ses coûts de fonctionnement.

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