Oracle HCM 数字助手

通过 HR 聊天机器人提供会话式 AI 支持,为所有员工提供无缝的沟通和指导。确保员工以高效的全新方式完成事物、获得答案和执行流程。帮助员工充分发挥潜能。

Oracle HCM 数字助手缩略图

Oracle ME 员工体验平台的模块之一。

了解适用于 HCM 的数字助手

情境化支持

会话式 AI 支持

支持员工以自己的语言(通过文本或语音)与 AI 驱动的数字助手进行对话,获得所需答案。

通过庞大的知识库回答常见问题

确保员工获得有关请假、休假、返岗及其他相关事务的快速、准确的答案。

情境式答案

在您完成工作流程或提出特定问题时收到个性化回复。

资源

AI 建议

职业发展

通过 AI 驱动的数字助手主动建议学习发展和晋升机会,藉此为您的团队赋能。

团队凝聚力和沟通

向员工提供有关近期项目的即时反馈,从而与您的团队建立联系并鼓励他们取得好成绩。

省时省力

批准需要您注意的重要操作,例如开支、请假及其他 HR 流程的审批,以释放您的时间和资源。

资源

可扩展平台

战略性 HR 管理

通过逾 35 个自助事务节省时间和金钱。

跨渠道沟通

支持员工以最轻松的方式与企业沟通:文本、语音、SMS、Slack 或 Microsoft Teams。

在几乎所有设备上提供指导

确保经理和员工可以在完全在移动设备上完成自助事务。

资源

HR 聊天机器人的主要优势

在全球员工中扩展 HR 聊天机器人

借助灵活的聊天机器人架构,您可以轻松添加更多用户并构建新的 AI 驱动界面来满足新需求,从而在业务发展的同时保持敏捷性。

视频:让工作更人性化 (1:58)

解决热门员工问题

通过结合使用人力资源数字助手和人力资源服务台,在员工寻求公司政策和流程指导时主动为他们提供答案。

提供个性化员工体验

结合个性化的员工体验,发挥统一的 HCM 解决方案优势。通过数字助手提供相关的福利信息、职业发展机会和其他答案。

提供更快、更一致的指导

通过与数字助手自动完成重复性任务,以快速完成审批、晋升工作流程和帮助台信息。

获得所有人生大事的情境化支持

对于人生大事,例如结婚或动手术,数字助手都会自动显示福利、休假政策和其他计划的后续步骤,以便员工可以及时访问适当的信息。

在 Oracle Cloud Infrastructure 中原生构建

跨 HCM、ERP 和 CX 解决方案连接 Oracle Digital Assistant,因此用户可以轻松地在一个对话中与多个系统进行交互。

开箱即用的会话式人工智能功能

借助基于人工智能的超过 35 个预构建事务快速上手。随着业务的发展,您可以轻松构建自己的事务以满足特定需求。

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提供个性化的员工体验

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有效管理全球员工

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  1. Oracle专指Oracle境外公司而非甲骨文中国。
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