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Oracle 营销云为您破解每一项营销挑战

Oracle 营销解决方案帮助您直面客户,为客户提供真正有价值的信息,进而成功转变营销模式,以个性化体验赢得客户。它能满足您的所有数字营销需求。

业务挑战

无法准确识别和定位目标客户?

无论您是 B2B 还是 B2C 营销人员,Oracle 营销云解决方案都可以帮助您快速识别并精准定位理想客户。

业务挑战

互动体验支离破碎,难以吸引客户?

Oracle 营销云解决方案为 B2B 和 B2C 营销人员提供专业工具,帮助他们在获得潜在客户后,为客户提供一致的互联式互动体验。

业务挑战

难以真正通过客户创造实际价值?

在投入大量资源定位到目标受众,以及通过优化方法在不可预测的客户旅程中成功吸引客户后,您就到达了潜在客户做出采购决策的关键阶段。

业务挑战

构建并持续发展可盈利的客户关系。

在新客户之后,我们希望他们成为企业/品牌的拥趸。然而,现实中营销人员往往只注重初始交易,忽视构建有助于产生更高利润、提高保留率并促进客户获取的长期客户关系。

深入了解

面向各类营销角色的优秀实践和资源

营销主管

整合数据、技术、人员和流程,更加高效地生成优质、符合销售条件的销售线索;精准定位目标企业中的适当角色,然后提供自动化、跨渠道的个性化体验。

营销执行/运营

利用完整营销生态系统增强跨职能协同,确保每一个人都能获得适当的内容;使用准确、整合的数据识别理想客户,更加深入地理解线索并根据客户兴趣编排自适应的培育活动。

营销技术专家

利用完整营销生态系统增强跨职能协同,确保每一个人都能获得适当的内容;使用准确、整合的数据识别理想客户,更加深入地理解线索并根据客户兴趣编排自适应的培育活动。

销售运营

整合数据、技术、人员和流程,增强跨职能协同,确保稳定、持续地生成高度相关且可促进销售的内容;使用准确、整合的数据识别和定位目标企业中的适当角色,进而促进订单达成,增加收入。

客户获取主管

跨技术体系和渠道激活数据,从而减少广告支出、持续优化、吸引目标受众并降低客户获取成本;通过整合数据视图有效地重新定位已知访客并重新吸引现有客户。

客户营销主管

跨技术体系和渠道大规模、实时地整合数据,从而更加清晰地洞悉客户满意度,利用追加销售和交叉销售增加收入,最终提高客户终身价值。

精选文章

电子商务主管

在电子商务网站上按照客户的习惯和方法与客户有效互动;无缝数据集成,构建理想的采购路径并提供一致的个性化体验;以适当的内容、出色的体验提升客户转化率。

测试和优化主管

与跨职能团队协同设计、开发和执行端到端测试;分析测试结果,提出有助于提升网站转化率、实现收入目标的优化措施;营造一种注重测试和优化的营销文化。

营销技术专家

提升营销技术的可扩展性、安全性和正常运行时间;通过完全集成的营销解决方案简化 IT 环境;实施无缝集成,获得一致、可靠、及时的数据流和统一客户视图;对来自多种技术体系和渠道的数据进行汇总、分析和报告。

数据和分析主管

打通数据孤岛,进而通过整合来自多种技术体系和渠道的数据建立一个统一信息源;通过预测性分析识别新的业务机会、创建新的客户细分并理解谁是您的理想客户。

行业解决方案

Oracle 营销云解决方案能满足您的每一项需求

金融服务

金融服务

  • 打造个性化的金融客户交互
  • 提供情境化内容
  • 通过自动化和集成来打造并持续优化个性化体验
  • 利用蓝图模板更快速地投放营销活动
零售

零售

  • 通过精心编排的跨渠道的无缝体验与客户互动
  • 提供一致、高度相关、情境化的跨渠道体验
  • 跨数字接触点增强客户关系
  • 通过新的个性化机会改善客户体验
旅游

旅游

  • 简化营销,打造以客户为中心的旅游体验
  • 通过有针对性的产品/服务促进互动,提升追加销售和交叉销售
  • 提高客户忠诚度和参与度
  • 降低客户获取成本
制造

制造

  • 推进精益和敏捷数字营销
  • 细分并打造个性化渠道关系
  • 通过流程自动化创造收入
  • 利用蓝图模板更快速地投放营销活动
保险

保险

  • 对所有出站通信进行安全的审计跟踪
  • 帮助销售团队开展自助保险产品营销
  • 为目标受众提供有价值的信息
适合各类企业的营销解决方案

市场动向

企业对企业 (B2B) 营销
B2B

打造个性化体验,提高转化率,加快销售流程。

企业对消费者 (B2C) 营销
B2C

如今消费者身处在一个复杂的多渠道数字化生态系统中,您的营销是否做到了与时俱进?

B2B2C

打通 B2B 和 B2C,出色的满足每一项需求。