Oracle 标准集成系统支持服务

全面、一体化的全体系支持。

Oracle 硬件和软件不只是针对协同工作进行了统一设计,还针对协同维护、更新和支持经过了统一设计。 Oracle 标准集成系统支持服务以单点责任制提供完全一体化的系统支持。 符合条件的客户可以享受 Oracle 白金服务的增强支持,无需额外费用。

 

在集成体系的每一层都实现优化性能

Oracle 可为您的所有 Oracle 解决方案都提供高水平服务, 通过您所必需的基本服务和资源来帮助您保持 IT 的高可用性、提高运营效率以及获取更多竞争优势。

  • 始终一致的 24/7 服务,覆盖以下 Oracle 支持服务所支持的所有 Oracle 硬件和软件: Oracle 标准系统支持服务和 Oracle 标准软件支持服务
  • 以单点责任制提供卓越技术支持、快速现场硬件服务、基本软件更新以及前瞻性支持实践等广泛服务
  • 一体化支持服务,由一个全球服务组织以及一个在线支持界面 — My Oracle Support — 提供
  • 为整个解决方案提供同一个来源的产品更新、增强和配置建议
  • Oracle 白金服务可提供增强支持,确保您的配置符合实际需求 — 无需额外付费
Nomura Research Institute
客户成功案例

Nomura Research Institute 将每月的批处理时间缩短了 18 个小时,由此提高了竞争优势,降低了运营成本。

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