Oracle 白金服务

增强的支持服务 — 无需额外费用。

Oracle 白金服务向运行认证系统配置的 Oracle 客户免费提供增强的支持服务。 服务范围涵盖 24/7 故障监视、更快的回应和系统补丁服务。

 

获得 Oracle 白金服务认可, 增强专业技能, 构筑您的成功!

提高可用性和性能

IT 系统可用性失常会严重影响您的业务。 选择 Oracle 集成系统,您不仅能够获得超强性能,同时还可获得旨在实现高可用性和卓越性能的增强支持服务 — Oracle 面向认证配置免费提供 Oracle 白金服务。


将您的组织连接到 Oracle 支持服务

监视和打补丁

凡部署白金认证配置 IT 系统的客户,均可在现有 Oracle 标准支持服务协议下享受 Oracle 白金服务的增强支持。

除了 Oracle 标准支持服务的全部基本服务之外,Oracle 白金服务客户还能享受下列权益:

  • 24/7 的 Oracle 远程故障监视
  • 业界先进的快速响应和恢复速度:

    • 五分钟内故障通知
    • 十五分钟内恢复或上报开发部门
    • 三十分钟内与开发部门联合进行调试
  • 由 Oracle 每年部署多达四次补丁
Reliance Commercial Finance 降低了业务风险
Reliance Commercial Finance 降低了业务风险

Reliance Commercial Finance 表示 Oracle 白金服务为自己带来了差异化优势,无需任何额外成本企业就加快了产品发布周期、降低了业务风险、实现了系统无中断的正常运行。 (2:23)

VTB24 提高了运营效率,降低了成本
VTB24 提高了运营效率,降低了成本

VTB24 系统管理部副主任 Alexander Khokhlov 谈公司如何利用 Oracle 白金服务实现了更优化的系统性能,同时将管理/人力资源成本降低了 30%。 (2:26)

Sprint 借助 Exadata 提升了 IT 和业务价值
Sprint 借助 Exadata 提升了 IT 和业务价值

了解 Sprint 如何利用 Exadata 转变业务运营方式,进而显著提升性能、大幅降低数据中心成本和存储成本,并有效改善客户支持服务。 (2:35)

赶快行动

我们随时为您服务

联系销售专家

试用

试用Oracle云

主题订阅