Oracle标准系统支持服务 — 优势
全面的系统支持服务
标准系统支持服务的优势
特性
优势
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通过保持数据和应用可用性确保关键业务功能
- 通过支持警报、按需风险分析和补丁/配置建议预防问题
- 提供24/7的Oracle知识库访问、技术支持、自动服务请求 (ASR)、服务请求优先处理、远程诊断和两小时现场硬件服务¹，为您快速解决问题
- 经验丰富的Oracle支持工程师和OEM部件
- 为所有服务范围内的系统软件（Oracle Solaris、Oracle Linux、Oracle VM和固件等集成软件）提供更新
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通过卓越性能获得更高生产率
- 来自Oracle和全球My Oracle Support社区的久经考验的实践
- 新的产品支持服务和持续的软件和固件性能改进
- 通过包含对My Oracle Support和Oracle Enterprise Manager Ops Center的访问实现完全集成的系统支持服务和管理
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用更高的安全性保护重要业务利益
- 利用Oracle安全警报及早发现服务范围内的系统软件存在的潜在问题和漏洞
- 通过定期的Oracle重要补丁更新获得安全补丁，实现有效的维护
- Oracle软件安全保证涵盖产品生命周期的每个阶段
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通过提升运营效率降低成本和提高组织有效性
- 减少中断并加快问题解决
- 通过Oracle系统支持服务和软件开发能力更高效地利用内部资源
- 通过系统软件增强从底层硬件和受支持的应用中获得更多价值
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通过不断提高竞争力确保长期业务成功
- 通过发布系统软件新版本帮助您满足不断变化的需求
- 利用工具和资源简化和加快升级，以便您能够利用新的技术
¹ 您的系统必须位于甲骨文公司的两小时服务范围区域内才能享受作为标准特性的两小时服务。