Oracle 标准系统支持服务 — 优势

全面的系统支持服务

标准系统支持服务的优势

特性

优势

通过保持数据和应用可用性确保关键业务功能
- 通过支持警报、按需风险分析和补丁/配置建议预防问题
- 提供 24/7 的 Oracle 知识库访问、技术支持、自动服务请求 (ASR)、服务请求优先处理、远程诊断和两小时现场硬件服务¹，为您快速解决问题
- 经验丰富的Oracle支持工程师和OEM部件
- 为所有服务范围内的系统软件（Oracle Solaris、Oracle Linux、Oracle VM和固件等集成软件）提供更新
通过卓越性能获得更高生产率
- 来自Oracle和全球My Oracle Support社区的久经考验的实践
- 新的产品支持服务和持续的软件和固件性能改进
- 通过包含对My Oracle Support和Oracle Enterprise Manager Ops Center的访问实现完全集成的系统支持服务和管理
用更高的安全性保护重要业务利益
- 利用Oracle安全警报及早发现服务范围内的系统软件存在的潜在问题和漏洞
- 通过定期的Oracle重要补丁更新获得安全补丁，实现有效的维护
- Oracle软件安全保证涵盖产品生命周期的每个阶段
通过提升运营效率降低成本和提高组织有效性
- 减少中断并加快问题解决
- 通过Oracle系统支持服务和软件开发能力更高效地利用内部资源
- 通过系统软件增强从底层硬件和受支持的应用中获得更多价值
通过不断提高竞争力确保长期业务成功
- 通过发布系统软件新版本帮助您满足不断变化的需求
- 利用工具和资源简化和加快升级，以便您能够利用新的技术