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Die nächste Ära des Handels

Das Potenzial des E-Commerce ist heute grenzenlos. Mit Oracle Commerce Cloud können Sie sowohl B2B- als auch B2C-Kunden mit einer einheitlichen und modularen SaaS-Plattform zufriedenstellen. Mithilfe von AB-Tests, Drag und Drop, automatischen Updates und anderen Funktionen können Sie sicherstellen, dass Ihre Commerce-Lösung Ihren Kunden weltweit immer die individuellsten Interaktionen bietet.

Modernes Kundenerlebnis

Eine Veranstaltung erster Klasse mit den neuesten Strategien und bewährten Praktiken in Marketing, Service, Vertrieb und Handel. Bieten Sie die Erlebnisse, von denen Ihre Kunden begeistert sein werden und um die Sie Ihre Konkurrenten beneiden werden. 19. bis 21. März, Las Vegas.

Oracle CX

Handel transformieren

Vereinfachen Sie für mehr Beweglichkeit
Vereinfachen Sie für mehr Beweglichkeit
Seien Sie innovativ, um voraus zu bleiben
Seien Sie innovativ, um voraus zu bleiben
Bieten Sie nahtlose Erlebnisse
Bieten Sie nahtlose Erlebnisse
Vernetzen Sie Ihr CX-Umfeld
Vernetzen Sie Ihr CX-Umfeld
Nutzen Sie Cloud Services
Nutzen Sie Cloud Services

Vereinfachen

Optimieren Sie Ihren technologischen Fußabdruck und senken Sie die Kosten mit einer einheitlichen CX-Plattform.

Im Blickpunkt

Verbinden und unterstützen Sie alle digitalen Interaktionen Ihrer Kunden:

  • Vorintegrierte Funktionen
  • Drag- und Drop-Tools
  • Automatische Upgrades
  • Mehrere Sites und Geschäftsmodelle in einer Instanz

Innovativ sein

Bleiben Sie den Anforderungen der Verbraucher und Mitbewerber mit einzigartigen Erlebnissen voraus, die Sie auszeichnen.

Im Blickpunkt

Experimentieren Sie und passen Sie sich mit weniger Risiko an, um den Käufern und Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein:

  • Moderne, einheitliche CX-Plattform
  • Einzigartiges Anpassungsmodell
  • Oracle Adaptive Intelligent Apps

Liefern

Steigern Sie Ihre Loyalität und Ihren Umsatz durch gleichbleibende, personalisierte Erlebnisse – überall und jederzeit.

Im Blickpunkt

Erstellen Sie nahtlose Erlebnisse, die die Einbindung, den Umsatz und die Loyalität erhöhen:

  • Integrierte künstliche Intelligenz (KI)
  • Personalisierung
  • Kundenbindung
  • Native A/B Testing

Verbinden

Nutzen Sie Oracle CX-Integration und eine offene Bauweise, um Technologien zu verbinden und herausragende Erlebnisse zu bieten.

Im Blickpunkt

Vereinfachen Sie Entwicklung sowie Integration und senken Sie gleichzeitig Kosten:

  • Einheitliche CX-Plattform
  • Vorgefertigte Integration
  • Oracle Cloud Services

Cloud Services

Oracle fördert die geschäftliche Transformation, indem es Marken mit mehr Agilität, niedrigeren Gesamtbetriebskosten und geringerer IT-Komplexität ermöglicht.

Im Blickpunkt

Oracle CX bietet skalierbare SaaS-Lösungen, die flexibel und personalisierbar sind.

Im Blickpunkt

Reduzieren Sie die Ablenkungen der Technologie und konzentrieren Sie sich auf die Umsatzsteigerung:

  • Automatische Upgrades
  • Solide Sicherheit
  • PCI- und GDPR-kompatibel
Kundenerfolge

Erfolg von Commerce

Laura Ashley-Logo

Laura Ashley passt Online-Einzelhandelserlebnisse mit Oracle Commerce Cloud global an

 

Laura Ashley

Mit Oracle Commerce Cloud ist Laura Ashley in der Lage, nahtlose, integrierte Kundenerlebnisse über herkömmliche und digitale Kanäle hinweg zu erstellen und die Lagerverwaltung zu verbessern, um die wachsende Nachfrage nach kundenspezifischen, einzigartigen Waren online zu befriedigen.

Things Remembered-Logo

Things Remembered verwendet Oracle Commerce Cloud, um neue Ideen schnell auf den Markt zu bringen

 

Things Remembered

Mit Commerce Cloud können wir experimentieren und neue Ideen schnell auf den Markt bringen.
Surya Koppera, AVP of E-Commerce, Things Remembered
HOPE Lingerie-Logo

HOPE Lingerie baut mit Unified B2C und B2B Commerce Loyalität auf

 

HOPE Lingerie

Mit 180 Filialen benötigte HOPE Lingerie eine flexible, nutzerfreundliche Plattform, um B2C- und B2B-Kunden ein umfassendes und fesselndes Erlebnis bieten zu können. HOPE Lingerie entschied sich für Oracle Commerce Cloud, die einzige SaaS-Plattform, die B2C und B2B für maßgeschneiderte Lösungen anbietet.

Moleskine-Logo

Moleskine entschied sich für Oracle Commerce, um in 7 Monaten auf 36 Länder zu expandieren

 

Moleskine

Moleskine, eine internationale Marke, die eine großes Sortiment von Papierobjekten, Reisezubehör und Schreibwerkzeugen umfasst, entschied sich für Oracle Commerce Cloud, um ihr bestehendes Online-Geschäft zu fördern.

Lenox-Logo

Lenox modernisiert das Shopping-Erlebnis mit Oracle Commerce Cloud

 

Lenox

Lenox, ein führender Anbieter von hochwertigen Tischplatten, Geschenkartikeln und Sammlerstücken, hat in weniger als sechs Monaten seine alte E-Commerce-Plattform auf Oracle Commerce Cloud aufgerüstet.

Vermont Country Store-Logo

Der Vermont Country Store führt E-Commerce, Marketing und Service mit der Oracle Commerce Cloud zusammen

 

The Vermont Country Store

The Vermont Country Store hat sich bei seiner Bestrebung, authentische Kundenerlebnisse online bereitzustellen, für Oracle Commerce Cloud entschieden.

Calix-Logo

Calix macht komplexe Kundenselbstbedienung so einfach wie noch nie

 

Calix

Die Oracle Commerce Cloud unterstützt Calix beim Aufbau einer E-Commerce-Website, mit der Kunden Self-Service-Transaktionen durchführen können.

Carmen Steffens

Carmen Steffens nutzt Oracle Commerce Cloud, um Verkäufe zu verwalten, Lagerbestände abzustimmen und das Geschäft global auszubauen

 

Carmen Steffens

Carmen Steffens wurde 1993 gegründet und stellt hochwertige Damenschuhe, Handtaschen, Kleidung und Accessoires her, die in 507 Filialen in Brasilien und weiteren 53 Filialen in 19 anderen Ländern weltweit verkauft werden.

Oracle CX

Commerce-Lösungen

Nach geschäftlicher Herausforderung

Herausforderung auswählen
Wird Ihre Botschaft gehört?

Lösungen für B2B-Unternehmen

B2B-Marken verwenden Oracle Commerce-Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse zu modernisieren und zu vereinfachen. Von der nahtlosen Integration mit Systemen im gesamten Unternehmen bis hin zur Bereitstellung personalisierter, kundenbasierter Kauferlebnisse optimiert Oracle die Komplexität des B2B-Handels.

Nach Rolle

Branche auswählen
Sind Ihre Marketingkampagnen auf die Branche zugeschnitten?

Lösungen für Rollen im Handel

Oracle Commerce-Lösungen sind darauf ausgelegt, die Abläufe zu optimieren und auf die spezifischen Anforderungen jeder Rolle in Ihrem Unternehmen einzugehen.

Nach Branche

Marktfokus auswählen
Commerce-Lösungen für Branchen

Commerce-Lösungen für Branchen

Oracle CX-Branchenlösungen nutzen das umfassende Oracle-Produktportfolio, um verschiedene branchenspezifische Anforderungen zu erfüllen. Mit für Ihre Branche konzipierten und konfigurierten Lösungen können Sie Innovationen beschleunigen, das Kundenerlebnis verbessern und Wettbewerbsvorteile erzielen.

Nach Innovation

Rolle auswählen
Innovative Lösungen für den Handel

Innovative Lösungen für den Handel

Mit einer Reihe von Innovationen unterstützt Oracle Handelsunternehmen dabei, die Anforderungen der heutigen, bevollmächtigten Kunden zu erfüllen. Diese neuen Handels-Apps, die künstliche Intelligenz, innovative Suche, digitale Assistenten und mehr beinhalten, aktivieren Funktionen zur Kundenakquise. Dies geschieht, indem sie Informationen über E-Mail- und Web-Kampagnen miteinander verbinden, Kundenkonversionsquoten durch präzisere Werbeanzeigenausrichtung erhöhen und es Marken ermöglichen, die Verbraucherinteressen vorherzusehen.

Oracle Commerce Cloud: Was ist in der Cloud

Alles, was B2C- und B2B-Unternehmen benötigen, muss vereinfacht, innoviert und für Wachstum bereitgestellt werden.

Broschüre: Was ist in der Cloud-Funktionsliste (PDF)
Oracle Commerce Cloud
Fördern Ihrer digitalen Erfahrung mit der Cloud

Die intelligentere CX-Methode

Vernetzte Daten

Sie können Kundendaten über die gesamte Customer Journey hinweg vereinheitlichen, synchronisieren und erweitern – von der Sensibilisierung über den Kauf sowie die Unterstützung bis zur Interessensvertretung.

Oracle CX verbindet herkömmliche Datenquellen, einschließlich Transaktions-, Betriebs- und Stammdaten, sowie neue Datenformen wie z. B. zum Verhalten, Internet of Things (IoT) und Daten von Drittanbietern. Der weltweit größte Datenmarkt für Drittanbieter gehört Oracle.

Vernetzte Intelligenz

Erhalten Sie hochwertigere Kundendaten durch fortschrittliche Funktionen.

Oracle CX bietet die ausgefeiltesten Intelligenzfunktionen auf dem Markt, einschließlich KI und Maschinelles Lernen sowie IoT- und Verhaltensanalyse.

Vernetztes Erlebnis

Bieten Sie jedem Kunden auf jedem Kanal und auf jedem Gerät hochgradig personalisierte und kontextbezogene Erlebnisse während der gesamten Customer Journey.

Oracle CX bietet das umfassendste Cloud-Anwendungspaket der Branche, den umfangreichsten Datensatz und ausgeklügelte, integrierte Intelligenz, die gleichbleibende, personalisierte und kontextbezogene Erlebnisse auf Maß ermöglichen.

Entdecken Sie

Bauen Sie Ihr Geschäft um Ihren Kunden auf

Erfahren Sie anhand dieser Ressourcen und Fallstudien, wie sich verschiedene Branchen und Unternehmen für die Erlebniswirtschaft modernisieren.

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