Gestión hotelera y soluciones de punto de venta

Implemente un sistema de gestión hotelera basado en las necesidades de los huéspedes

Haga frente a una gran variedad de tareas de operaciones hoteleras. Acelere el registro de entrada y de salida, gestione mejor los servicios de mantenimiento y limpieza, y utilice dispositivos móviles para mejorar el servicio al cliente en cualquier momento y lugar.

Aumente los ingresos de conferencias y banquetes

Respalda a tu personal de ventas, incluso en desplazamiento, con acceso a la información clave, como el inventario, el catering y los bloques de habitaciones.

Deleita a tus clientes con habitaciones y opciones de servicio mejoradas

Mejora la estancia de los huéspedes en tu establecimiento con ofertas para mejorar la categoría de su habitación o servicio.

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Base sus decisiones en hechos, no suposiciones

Obtén insights a partir de los datos capturados en toda tu empresa (incluidas las operaciones de hotel, la gestión de ingresos, las ventas, el marketing y el catering) para tomar decisiones rápidas y fundamentadas.

• Explora Oracle Hospitality Reporting and Analytics

Satisfaga el apetito de sus clientes con un inolvidable servicio de restauración en su hotel

Mejore el servicio a los clientes, atraiga a los lugareños y mantenga los ingresos del servicio de restauración en marcha con una solución de puntos de venta habilitada para dispositivos móviles que prioriza las necesidades de sus clientes.

• Explora Oracle MICROS Simphony Cloud
• Explora Oracle MICROS Kitchen Display Systems
• Explora Oracle MICROS Reporting and Analytics
• Explora Oracle MICROS Enterprise Menu Management

Agilice todos sus servicios a los clientes

Equipe al personal con dispositivos de hardware para el hotel que les permitan ofrecer sus servicios a los huéspedes en cualquier lugar del establecimiento, desde la recepción hasta la piscina.

• Explora Oracle MICROS Workstation 6
• Explora Oracle MICROS Tablet 700 Series
• Explora servicios de quioscos de Oracle Hospitality
• Explora Oracle MICROS Compact Workstation 3 Series

Atraiga nuevos clientes y amplíe su alcance en el mercado mediante más canales

Gestione las tarifas y el inventario de habitaciones en todos los canales de distribución ofreciendo una representación precisa de la disponibilidad de su establecimiento a las agencias y sitios de viajes online.

• Explora OPERA Distribution

Innove en el hotel sin preocuparse por la integración

Incorpora nuevas tecnologías a tu hotel más rápido, de modo que siempre estés ampliando los servicios disponibles para los clientes y el personal.

• Explora Oracle Hospitality Integration Platform

Ofrezca un servicio personalizado en cada interacción con sus clientes

Cree momentos inolvidables para cada huésped, desde el registro de entrada hasta el de salida. Nuestro completo sistema de gestión hotelera permite al personal acceder de forma centralizada a todos los perfiles de huéspedes y las herramientas de servicio de clientes.

Consiga el máximo de reservas de su hotel y gestiónelas con facilidad

Simplifique el proceso de reserva para los clientes y consiga más clientes fijando estructuras de tarifas para establecimientos individuales, grupos de establecimientos y cadenas.

Cumpla los objetivos de ventas para eventos hoteleros y ofrezca operaciones impecables

Comparta datos de manera eficiente entre el departamento comercial de los hoteles y el sistema de gestión hotelera para desarrollar estrategias de ventas eficaces.

Aumente la repetición de experiencias gracias a programas de fidelización excepcionales.

Gánese la fidelidad de los clientes creando programas flexibles de fidelización hotelera que ofrezcan recompensas significativas. Permita a los clientes compartir sus preferencias entre los distintos establecimientos.

Gestiona de manera eficiente los establecimientos de uso mixto

Reduce los requisitos de personal y satisfaz una variedad de necesidades, incluidas condiciones de contratación flexibles, operaciones y funciones de limpieza basadas en reglas, para mejorar la satisfacción tanto de los clientes como de los propietarios.