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Questions tendances

Qu’est-ce que l’ERP ?

Un système ERP (Enterprise resource planning) est un type de logiciel que les entreprises utilisent pour gérer leurs activités quotidiennes telles que la comptabilité, l’approvisionnement, la gestion de projets, la gestion des risques et la conformité, et les opérations de Supply Chain. Une suite ERP complète comprend également un logiciel Enterprise Performance Management, logiciel qui aide à planifier, budgétiser, prévoir et générer un rapport sur les résultats financiers d’une entreprise.

Les systèmes ERP relient une multitude de processus métier et activent le flux de données entre eux. En collectant les données transactionnelles partagées d’une entreprise à partir de sources multiples, les systèmes ERP éliminent la duplication des données et assurent l’intégrité des données avec une source unique d’informations.

Aujourd’hui, les systèmes ERP sont essentiels pour la gestion de milliers d’entreprises de toutes les tailles et de tous les secteurs. Pour ces entreprises, l’ERP constitue un élément indispensable au même titre que l’électricité.

Concepts de base de l’ERP

Les systèmes ERP sont conçus autour d’une structure de données unique et définie (schéma) qui possède généralement une base de données commune. Cela permet de s’assurer que les informations utilisées à l’échelle de l’entreprise sont normalisées et basées sur des définitions et des expériences utilisateur communes. Ces concepts de base sont ensuite interconnectés avec des processus métier pilotés par des flux de travail à travers les départements commerciaux (par exemple, services financiers, ressources humaines, ingénierie, marketing, opérations), les systèmes de connexion et les personnes qui les utilisent. En termes simples, l’ERP est le moyen d’intégrer les personnes, les processus et les technologies dans une entreprise innovante.

Par exemple : songez à une entreprise qui construit des voitures en se procurant des pièces et des composants auprès de plusieurs fournisseurs. Elle pourrait utiliser un système ERP pour suivre la demande et l’achat de ces biens et veiller à ce que chaque composante de l’ensemble du processus d’achat jusqu’au paiement utilise des données uniformes et propres liées aux workflows, aux processus opérationnels, au reporting et aux analyses de l’entreprise. Lorsque l’ERP est correctement déployé dans cette entreprise de fabrication automobile, un composant, par exemple les « plaquettes de frein avant », est uniformément identifié par son nom de pièce, sa taille, son matériau, sa source, son numéro de lot, son numéro de pièce fournisseur, son numéro de série, son coût et ses spécifications, ainsi que par une multitude d’autres éléments descriptifs et axés sur les données. Puisque les données sont l’élément vital de toute entreprise moderne, l’ERP facilite la collecte, l’organisation, l’analyse et la diffusion de cette information à tous les individus et systèmes qui en ont besoin pour mieux remplir leur rôle et assumer leurs responsabilités.

L’ERP garantit également que ces zones de données et ces attributs sont répercutés au bon compte dans le grand livre de l’entreprise afin que tous les coûts soient correctement suivis et représentés. Si les plaquettes de frein avant étaient appelées « freins avant » dans un système logiciel (ou peut-être un ensemble de feuilles de calcul), « plaquettes de frein » dans un autre, et « plaquettes avant » dans un troisième, il serait difficile pour le constructeur automobile de savoir combien il dépense annuellement en plaquettes de frein avant, et s’il doit changer de fournisseur ou négocier pour obtenir un meilleur prix.

Un des principes clés de l’ERP est la collecte centrale de données en vue de les distribuer. Au lieu de plusieurs bases de données autonomes avec un inventaire sans fin de feuilles de calcul déconnectées, les systèmes ERP mettent de l’ordre dans le chaos afin que tous les utilisateurs - du PDG aux commis aux comptes fournisseurs - puissent créer, stocker et utiliser les mêmes données dérivées par des processus communs. Grâce à un référentiel de données sécurisé et centralisé, tous les membres de l’entreprise peuvent être assurés que les données sont exactes, à jour et complètes. L’intégrité des données est assurée pour chaque tâche effectuée dans l’entreprise, du bilan financier trimestriel à un rapport ponctuel sur les créances en souffrance, sans passer par des feuilles de calcul, sources d’erreur.

Les avantages d’un système ERP pour l’entreprise

Il est impossible d’ignorer l’impact de l’ERP dans le monde professionnel actuel. Au fur et à mesure que les données et les processus de l’entreprise sont regroupés dans des systèmes ERP, les entreprises peuvent aligner des services distincts et améliorer les workflows, ce qui se traduit par d’importantes économies en bout de ligne. Voici quelques exemples d’avantages spécifiques pour l’entreprise :

  • Meilleure compréhension de l’entreprise à partir d’informations en temps réel générées par des rapports
  • Réduction des coûts opérationnels grâce à la rationalisation des processus métier et des meilleures pratiques
  • Collaboration améliorée des utilisateurs partageant des données dans des contrats, des demandes d’achat et des commandes d’achat
  • Efficacité améliorée via une expérience utilisateur commune à travers de nombreuses fonctions métier et des processus métier bien définis
  • Infrastructure cohérente du back-office au front-office, avec toutes les activités de l’entreprise ayant la même apparence
  • Taux d’adoption par l’utilisateur plus élevés grâce à une expérience utilisateur et à une conception communes
  • Risque réduit grâce à une meilleure intégrité des données et des contrôles financiers
  • Réduction des coûts de gestion et d’exploitation à travers des systèmes uniformes et intégrés

Prenez de meilleures décisions commerciales avec Oracle ERP Cloud

Les entreprises ont toujours lutté pour équilibrer les coûts élevés et la complexité des ERP traditionnels avec le besoin de fonctionnalités personnalisées et de flexibilité, tout en répondant aux exigences de l’entreprise. Découvrez comment Oracle ERP Cloud fournit des équipes connectées, des données unifiées et des informations en temps réel pour vous aider, vous et votre équipe financière, à prendre les meilleures décisions commerciales. Avec l’ERP livré en tant que service dans le Cloud, votre entreprise peut être prête pour l’avenir et surpasser les changements.

Passé : L’histoire de l’ERP

Des fiches papier aux terminaux mobiles
L’histoire de l’ERP remonte à plus de 100 ans. En 1913, l’ingénieur Ford Whitman Harris développe ce qui deviendra la formule du lot économique (ou formule de Wilson), un système basé sur papier ayant pour but de planifier la production. Pendant des décennies, la formule du lot économique est restée la norme en matière de production. Le fabricant d’outils Black & Decker a changé la donne en 1964 lorsqu’il est devenu la première entreprise à adopter une solution de planification des besoins en matériaux (MRP) qui combinait les concepts EOQ avec un ordinateur central.

La planification des biens immobiliers matrimoniaux est demeurée la norme de fabrication jusqu’à ce que la planification des ressources de fabrication (appelée MRP II) soit élaborée en 1983. MRP II comportait des « modules » en tant que composante clé de l’architecture logicielle et des composants de fabrication de base intégrés, y compris les achats, les nomenclatures, l’ordonnancement et la gestion des contrats. Pour la première fois, différentes tâches de production étaient intégrées à un système commun. Le système MRP II offrait également une preuve convaincante de la manière dont les entreprises pouvaient exploiter les logiciels afin de partager et d’intégrer des données d’entreprise, tout en optimisant l’efficacité opérationnelle à travers une meilleure planification de la production, une réduction des stocks et une diminution des déchets (rebut). Avec l’évolution des technologies informatiques dans les années 1970 et 1980, des concepts similaires à MRP II ont été développés pour gérer les activités de l’entreprise autres que la production, à savoir la finance, la gestion des relations client et les ressources humaines. En 1990, les analystes des technologies ont donné un nom à cette nouvelle catégorie de gestion d’entreprise : l’ERP (Enterprise Resource Planning, planification des ressources d’entreprise).

Passé : Des années 1990 au nouveau millénaire

D’un système On-Premise à un système dans le Cloud
Entre les années 1990 et le début du XXIe siècle, l’adoption de l’ERP a connu une croissance rapide. Dans le même temps, les coûts de mise en œuvre d’un système ERP ont commencé à augmenter. Le matériel nécessaire à l’exécution du logiciel se trouvait généralement dans les locaux de l’entreprise, avec de grosses machines dans une salle de serveurs. Les licences matérielles et logicielles ont nécessité des investissements en capital et ont été amorties sur une période de 5 à 10 ans. En outre, les entreprises souhaitaient presque toujours personnaliser leurs systèmes ERP pour répondre à leurs besoins spécifiques, ce qui impliquait des dépenses supplémentaires en consultants en logiciels et en formation.

Pendant ce temps, la technologie ERP évoluait pour englober l’Internet, avec de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités telles que l’analyse intégrée. Au fil du temps, de nombreuses entreprises ont découvert que leurs systèmes ERP sur site ne pouvaient pas répondre aux exigences de sécurité modernes ou aux technologies émergentes telles que les smartphones.

L’EPM aujourd’hui : un nouveau modèle de livraison ERP

Software as a Service (SaaS)
Entrez dans le Cloud, et plus précisément dans le modèle de livraison SaaS (Software-as-a-Service) pour l’ERP. Lorsque le logiciel ERP est livré en tant que service dans le Cloud, il s’exécute sur un réseau de serveurs distants au lieu d’être installé dans la salle des serveurs de l’entreprise. Le fournisseur de Cloud corrige, gère et met à jour le logiciel plusieurs fois par an, au lieu d’une mise à jour coûteuse tous les 5 à 10 ans avec un système sur site. Le Cloud peut réduire à la fois les dépenses d’exploitation (OpEx) et les dépenses en capitaux (CapEx), car il épargne aux entreprises l’acquisition de logiciels et de matériel ou le recrutement de personnel informatique supplémentaire. Ces ressources peuvent plutôt être investies dans de nouvelles opportunités d’affaires, et l’entreprise est toujours à jour sur les plus récents logiciels ERP. Les collaborateurs peuvent passer de la gestion des tâches informatiques à des tâches à plus forte valeur ajoutée comme l’innovation et la croissance.

Pour commencer avec Oracle ERP

Votre fournisseur d’ERP investit-il dans les technologies émergentes ?
L’un des avantages du modèle SaaS est que le logiciel est tenu à jour avec les dernières fonctionnalités, fonctions et meilleures pratiques. Les fournisseurs de Cloud ERP déploient régulièrement des mises à jour (aussi souvent que mensuellement, dans le cas d’Oracle). Cela signifie que les dernières technologies émergentes nouvelles et révolutionnaires - comme l’IA, les assistants digitaux, le machine learning, la blockchain, la réalité augmentée et l’Internet of Things (IoT) - deviennent accessibles aux abonnés à un rythme régulier. Grâce à l’accès à ces nouvelles technologies, les entreprises peuvent rapidement améliorer leurs activités meilleures pratiques à mesure que le logiciel ERP évolue. Elles peuvent automatiser les processus qui nécessitaient autrefois une lourde intervention manuelle, telle que le rapprochement des comptes financiers. En outre, les utilisateurs acquièrent une compréhension complète et en temps réel des activités commerciales de l’entreprise, non seulement dans le front office, mais aussi dans les entrepôts, dans les usines et partout ailleurs dans l’entreprise. Cette connaissance est ensuite facilement disponible pour chaque collaborateur approprié sur son terminal mobile, y compris les smartphones et les tablettes.

Conçu pour l’ère du digital, le Cloud ERP d’aujourd’hui englobe les technologies mobiles, sociales, analytiques et les dernières technologies émergentes. Ce sont désormais des indispensables pour aller de l’avant.