Quasi tutti i settori industriali stanno passando a un modello aziendale orientato ai servizi, inclusi i modelli basati su abbonamento. Le organizzazioni devono affrontare problematiche operative nel loro percorso di trasformazione dei servizi. È necessario un approccio multidisciplinare per il successo di un nuovo modello operativo basato sui servizi. Anything as a Service di Oracle permette di adottare processi di business per un modello operativo basato sui servizi, in modo olistico attraverso funzionalità specializzate.
Aumenta i ricavi abilitando nuovi modelli di business orientati ai servizi, tra cui gli abbonamenti. Offri il prezzo e le condizioni migliori e più flessibili in qualsiasi momento per ogni cliente per pacchetti potenzialmente complessi.
Coinvolgi i clienti con un'esperienza eccellente per ottimizzare l'utilizzo e il consumo. Forma relazioni più profonde con i clienti, per semplificare le interazioni, prevenire l'abbandono e aumentare la fidelizzazione e i rinnovi.
Ottimizza e semplifica le operations di assistenza, dalla pianificazione alla logistica fino all'esecuzione. Ottimizza il costo dell'assistenza per preservare e migliorare i margini. Aumenta i tempi di attività degli asset grazie alla manutenzione predittiva, riduci i costi della qualità e aumenta la produttività dell'assistenza sul campo.
Riduci i costi operativi, automatizzando i processi di fatturazione per i flussi di ricavi ricorrenti in base all'uso e al consumo. Fornisci una visione in tempo reale dei KPI operativi e finanziari per verificare costantemente la redditività del modello di business.