Offri comunicazioni tempestive, coerenti e convincenti per convertire i visitatori in acquirenti. Le soluzioni di marketing per il retail di Oracle offrono tutto il potenziale di una suite completa di marketing per aiutarti a personalizzare le tue campagne di marketing, superare le aspettative dei clienti e promuoverne la fidelizzazione.
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Progetta e lancia campagne di digital marketing pertinenti al contesto e su larga scala che migliorano la Customer Experience per ogni singola persona e mantengono il contesto durante tutto il Customer Journey.
Scopri di più sul marketing B2CInstaura relazioni con i tuoi clienti più importanti attraverso programmi fedeltà e premi pensati specificamente per loro. Integra il tuo programma fedeltà nell'intero ecosistema per garantire esperienze personalizzate in ogni punto di contatto.
Esplora la fidelizzazione dei clientiFornisci insight specifici per ogni cliente ricavandoli dall'analisi di segmentazione, dai dati demografici, dal paniere di consumo, dalle abitudini di acquisto e dalle performance delle campagne di promozione per progettare programmi di marketing in grado di convertire i visitatori in acquirenti.
Scopri insight sui consumatoriOffri assistenza diretta agli acquirenti sul loro canale preferito. Aiuta i team di assistenza a svolgere rapidamente attività ripetitive utilizzando l'intelligenza artificiale e il Machine Learning, in modo che possano dedicarsi a offrire esperienze di assistenza clienti personalizzate.
Scopri di più sull'assistenza B2C"Customer Engagement è integrato nei nostri sistemi legacy e ci ha permesso di adottare Xstore Point of Service per offrire ai nostri clienti e collaboratori un'esperienza in-store superiore”.
Direttore dei sistemi informativi, Perry Ellis International
Mark Lawrence, Solutions Director, Analytics and Enterprise, Oracle
Scopri come i retailer possono utilizzare l'intelligenza artificiale nel retail e analizzare insight basati sui dati per comprendere le reazioni dei consumatori di riferimento a determinati scenari e offerte.
Leggi il post completoIl nostro manuale, "Customer Engagement: A New Take on Loyalty" esamina le caratteristiche e funzionalità principali che supportano una moderna soluzione di fidelizzazione per il retail.
Scopri tre vere opportunità aziendali per il retail che permettono ai brand di utilizzare i dati per creare un'esperienza d'acquisto più personalizzata grazie a offerte e promozioni mirate.
Il portale Retail Asset Community Knowledge (RACK) di Oracle è un patrimonio di risorse preziose, dai percorsi dei clienti Oracle Retail ai programmi degli eventi globali fino agli ultimi aggiornamenti sulle roadmap di Oracle Retail.