Oracle CX Consultingサービス
エンゲージメントの向上、収益の拡大、資産価値の最大化、そして卓越したカスタマー・エクスペリエンスの実現など、どのようなビジネス目標においても、あらゆるタッチポイントが重要な意味を持ちます。
Oracle Consultingは、お客様とエンドユーザーのより強固な関係構築をご支援します。シームレスで使いやすい体験の設計に精通したエキスパートが、新規顧客の獲得はもちろん、既存顧客の維持にも貢献します。
Oracle Digital Experience Agency
Oracle Consultingが提供する、数々の受賞歴を誇るグローバルエージェンシーです。効果的なオムニチャネル・マーケティング・キャンペーンや顧客・従業員向けコミュニケーション、販促資料など、多様なエクスペリエンスの創出を支援します。Oracle Marketingアプリケーションはもちろん、サードパーティー製テクノロジーをご利用の場合でもご利用いただけます。
受賞歴を誇るデジタル・マーケティング・キャンペーンのご紹介
OUTRIGGER Resorts and Hotels、Xfinity、Xumo TVなどのお客様向けに手掛けた当社の施策は、ここ数年で60を超える賞を受賞しています。審査員を魅了したキャンペーン事例を、ぜひご覧ください。
お客様事例
Emerson、Oracle Unity Customer Data Platformでメールの開封率を向上
Oracle Unity Customer Data Platformの導入により、マーケティングメールの開封率が向上し、販売プロセスにおける長いデータ入力フォームの必要性も軽減されました。
CXコンサルティング・サービスの詳細
クラウドCXコンサルティング・サービスとは
Oracle CX Consulting for Sales and Service
CPQをはじめとするOracle CX Consulting for Sales and Serviceにより、実際のビジネス成果につながる優れたカスタマー・エクスペリエンスを実現します。オンラインとオフラインの各チャネルで顧客とのエンゲージメントを強化し、アップセル、顧客維持、ブランド・アドボカシーを大幅に高めます。
EmersonにおけるCXの成功事例もご覧ください。
Oracle CX Consulting for Marketing
Oracle Digital Experience Agencyは、よりスマートでつながりのあるカスタマー・エクスペリエンスを複数のチャネルにわたって実現します。受賞歴を持つ当社デジタルエージェンシーは、クリエイティブなベストプラクティスと最新のテクノロジーを融合させ、お客様を支援します。お客様と緊密に連携しながら、革新的かつ効果的なソリューションの企画・実行・分析までを一貫してサポートし、ビジネス成果の創出に貢献します。
カスタマー・ロイヤルティ向けOracle CX Consulting
オラクルの戦略的カスタマー・ロイヤルティ・コンサルティング・サービスは、データドリブンで最高水準のロイヤルティ戦略の構築を支援し、生涯にわたるお客様との関係構築と収益性の向上を実現します。
Oracle Consultingで、安心してクラウド活用を始めましょう。