セルフサービス・キオスク

Simphonyのセルフサービス・キオスクで業務効率をさらに高めましょう。強化されたSimphonyデジタルプラットフォーム機能により、レストランやスタジアム、テーマパークで、ダイナミックなセルフサービス型デジタル注文システムを実現できます。

使いやすいキオスクシステムでゲスト体験を向上させ、サービスのスピードアップや売上拡大を実現するなど、業務最適化に貢献します。

Simphony Kioskのご紹介：ゲスト向けの新しいセルフサービス・ソリューション

セルフサービスは、もはや特別なものではなく、ゲストとの接点の新しいスタンダードとなっています。今やゲストは、スピード、利便性、そして操作の自由を求めています。Simphony Kioskは、まさにそのニーズに応えるソリューションです。高速で直感的、そしてシンプルさを重視した最新のゲスト向けテクノロジーで、新たな時代のセルフサービスを実現します。

クラウドベースの先進的レストラン・キオスク・システム

Oracle Simphonyは、貴社の多様な運営ニーズに柔軟に対応するデジタル注文キオスクソリューションを提供します。フリースタンディング型、カウンタートップ型、デュアルワークステーション型など、さまざまなタイプをご用意しています。セルフサービス端末は業務の効率化、スタッフとゲストの円滑なやり取り、そして快適な注文体験の実現をサポートします。

フリースタンディング型キオスク

人通りの多いエリアに最適な自立型端末で、高いアクセス性と注文の効率化を実現します。スムーズなセルフサービス体験を提供し、待ち時間の短縮にも貢献します。
カウンタートップ型キオスク

スペースに限りのある場所に最適なコンパクトタイプで、直感的なセルフチェックアウト体験を提供します。
デュアルワークステーション

スタッフ用ワークステーションとセルフサービス・キオスクの両方として機能する多用途なソリューションです。スタッフが端末の片側で注文処理を行ったり、状況や人員体制に応じて端末を反転させてゲストがセルフサービスで利用したりできます。柔軟性に優れ、最適化されたこのキオスクにより、ピーク時も閑散時も効率的に運営できます。

Simphonyでビジネスの可能性を最大限に引き出す

Simphony Digital Kioskが業務をどのように変革できるか、詳しくご紹介します

直感的なデザインでスムーズかつストレスフリーな注文体験

業界トップクラスのユーザー・エクスペリエンス設計により、サービス提供のスピードが向上し、ゲスト満足度を高めます。分かりやすいメニューデザインで、他社との差別化を図り、メニューへの興味や注文を促します。
ニーズに合わせたカスタマイズ

ロゴやブランドカラー、インターフェースの案内表示などを自由に設定し、自社ブランドを反映したシームレスなセルフオーダー体験を実現できます。
シンプルな運用で簡単に更新可能

キオスクとPOSを一元管理することで、人為的ミスを防ぎ、メニュー管理を効率化できます。注文ミスや在庫切れ、価格変更、設定ミスといった問題を減らすことで、顧客満足度の向上にもつながります。
コスト削減と業務効率の向上

注文受付や決済をキオスクで対応することで、サービス提供のスピード向上と待ち時間の短縮を実現できます。その分スタッフは他の業務に専念でき、よりスムーズで効率的な店舗運営を支援します。
ニーズに応じた柔軟なデザイン

多用途なデザインにより、スタッフによる注文受付とお客様によるセルフサービスを簡単に切り替えることができ、状況に即した柔軟な店舗運営を実現できます。

ビジネスニースに合わせたSimphony Kioskの活用

スタジアムやアリーナ

ゲストによるセルフチェックアウトを導入することで、イベント開催時の売店での会計を迅速かつ効率的に行い、待ち時間を短縮します。

スポーツとエンターテインメント向けのソリューションの詳細
レストラン

ゲストが購入したい商品をそのまま会計できるセルフチェックアウトにより、会計をシンプルにし、顧客満足度の向上にもつなげます。Simphony Kioskを導入することで、待ち時間を最小限に抑えながらスムーズにお買い物いただけます。

クイック・サービス・ソリューションの詳細
ホテル、カジノ、クルーズ

スキャン＆ゴー技術により、フードやドリンクのサービスを効率化できます。ゲストは好きな商品を手に取り、セルフチェックアウト・キオスクで簡単に会計を済ませることができます。

ホテル、カジノ、クルーズ向けのソリューションの詳細