AIクラウドERPをけん引するOracle NetSuiteは本日、自社固有の業務ニーズに合わせてNetSuiteを適応・拡張できる環境である「NetSuite SuiteCloud Platform」の次世代版を発表しました。NetSuiteの統合データ・モデルとオープン・スタンダードに基づく新しい「SuiteCloud」は、先進的なAIモデルの統合、カスタムAIエージェントの設計、AI駆動のワークフローやエクスペリエンスの構築を、お客様・パートナー・開発者がNetSuite全体で実行できるようにします。

Oracle NetSuiteの創業者 兼 エグゼクティブ・バイスプレジデントであるエバン・ゴールドバーグ（Evan Goldberg）は次のように述べています。「NetSuiteがお客様の多様で絶えず変化するニーズに合わせて柔軟かつ適応することは、常に私の重要な信念でした。今日はその柔軟性と適応性を新たな段階へと引き上げます。『SuiteCloud』の新機能により、お客様やパートナーはAIエージェントの迅速・容易な構築、外部AIアシスタントの接続、AIプロセスのオーケストレーションを通じて、AIのビジネス活用そのものを変革できるようになります。」

「SuiteCloud」の新たなオープンかつ組み合わせ可能な機能により、企業がNetSuiteをカスタマイズ・拡張するプロセスにAIを直接組み込みます。これらの機能は、先進AIモデルの統合、AIエージェントの作成、AIサービスの組み込み、開発者・管理者の生産性向上、NetSuite内でのAI機能・サービスのカスタマイズを可能にします。「NetSuite Next」では、「Ask Oracle」がカスタマイズや拡張のコンテキストを理解し、企業特有の固有の状況を反映したインサイトを提供します。主な新機能は以下のとおりです。

• AI Connector Service：企業のビジネス要件に最適なAIモデルを選択し、アクセス可能なデータとNetSuiteとの対話方法をガバナンス可能にします。Model Context Protocol（MCP）などのオープン・スタンダードに基づき、外部のAIアシスタントやエージェントプラットフォームとNetSuiteを安全に接続。StandardおよびCustom MCPツールを含みます。さらに、アウトプットを顧客のポリシー・標準・言語に整合させるため、外部アシスタントの応答方針を管理者が設計できるCustom MCPプロンプトの導入を計画しています。
• SuiteAgentフレームワーク：お客様・パートナー・開発者が「SuiteCloud Platform」上で「SuiteAgent」を構築・統合・展開可能にします。「SuiteCloud Development Framework（SDF）」内の新フレームワークで開発された「SuiteAgent」は、NetSuiteのAIツールキットやサービスを活用し、より迅速・直感的・高い確信をもって成果を実現します。「NetSuite Next」の新しいエージェント型ワークフロー体験により、ユーザーはエージェントの進捗監視、結果レビュー、必要に応じた介入が可能です。
• AI Toolkits：個別のAI基盤を用意する必要をなくし、「SuiteCloud」上のすべての拡張にAIをコンポーザブルに組み込めます。新ツールキットには、ドキュメント解析、推論、ナラティブレポーティングなど、NetSuite独自のAIサービスを直接「SuiteApp」、ワークフロー、カスタマイズで利用できるAPI群を含みます。現在、Document AI APIが利用可能で、今後Narrative Insights AIおよびKnowledge AIのAPI提供を予定しています。
• AI Assistants：開発者、管理者、パワーユーザーの生産性向上を支援します。AI搭載コーディング支援の「SuiteCloud Developer Assistant」は、反復作業を削減してコーディング、ドキュメンテーション、カスタマイズ、テストを加速します。「SuiteFlow Assistant」は、「NetSuite Next」上で自然言語によるワークフロー設計・改善を支援します。
• AI Studios：管理者とビジネス・ユーザーが、NetSuite内でAIの動作を定義・チューニング・管理できます。AIの推論、出力、対話を直接制御し、業界特有の要件や業務プロセスに合わせてAI機能を適応させます。Prompt Studioでは、デプロイ前にプロンプトの設計・テスト・プレビューが可能。Narrative Insight Studioでは、サマリーや説明、インサイトの生成方法を制御できます。

「SuiteCloud Developer Network」パートナーにとって、今回の「SuiteCloud」機能拡張とプログラム更新は、業務・業界特化のAIを自社ソリューションにネイティブに組み込み、新たな収益を創出する好機となります。AI Toolkits、新しい「SuiteAgent」フレームワーク、AI Studiosを活用することで、パートナーはNetSuite内部でインテリジェントなワークフローを構築し、専門的プロセスを自動化し、市場に合わせてAIサービスを調整できます。さらに、AI Connector Serviceにより、AIモデルやプラットフォームを統合して、より強力で差別化された「SuiteApp」をお客様向けに提供できます。

提供開始時期

本日利用可能な新しいAI機能に加え、今後12カ月以内に「NetSuite Next」の一部として提供される機能も予定しています。「NetSuite SuiteCloud Platform」は、ユーザーに対してNetSuiteのカスタマイズ・拡張・イノベーションにおける柔軟性を一層高めます。