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ビジネス・インテリジェンスが組織を常に把握し続ける方法

ビジネスの成功は、主に、市場の誰が、何を、どこで、いつ、なぜ、どのように行うかを知ることにかかっています。お客様の製品やサービスは消費者にどのくらい人気がありますか?競合他社は何をしていますか?なぜ消費者はあるブランドを別のブランドよりも選ぶのですか?市場はどのように、そしていつ変化するのでしょうか?今後のトレンドは?

ビジネス・インテリジェンス(BI)ソリューションは、企業がそれらの答えを得るのに役立ちます。

BIソリューションとは

BIソリューション

インターネットを検索すると、BIのさまざまな定義が見つかります。一般に、BIソリューションは、内部および外部ソースからデータを収集、分析、および解釈するための戦略とテクノロジーの組み合わせであり、調査対象の過去、現在、および将来の状態に関する情報を提供する最終結果が得られます。

ビジネス・インテリジェンスとビジネス分析という用語は多くの場合、同じ意味で使用されます。ビジネス分析という用語は、傾向とインサイトを見つけるためにデータを調べることを指します。ビジネス・インテリジェンスとビジネス分析を一緒に使用すると、より広い意味となり、データの収集、分析、および解釈のあらゆる側面が含まれます。私たちの目的においては、用語は同じになります。

現在のビジネス・インテリジェンス/ビジネス分析ソリューションは、プロセスのすべての段階でユーザーが実用的な情報を取得するのに役立つアプリケーションを提供します。これには、データの準備、分析、データの視覚化、オンプレミス、デスクトップ、クラウド、およびモバイル機能を備えたオフィスから離れた場所で使用するための、レポート作成、およびコラボレーションが含まれます。

データを最大限に活用

BIソリューションは、意思決定と戦略開発に不可欠なツールになる可能性があります。結果の情報は、マーケティングや販売、サプライチェーンや財務に至るまで、組織全体で次のようなタスクに使用できます。

  • マーケティングキャンペーンの結果の測定
  • キャッシュフロー、粗利益、および営業費用を可視化
  • 人事プロセスと採用を最適化するため、従業員と見込み客に関するインサイトを収集
  • 部品と材料の傾向とサプライヤーのパフォーマンスの追跡
  • 収益とトランザクションの予測
  • コールセンターとデポの人員配置レベルの最適化
  • 企業間の見解を入手
  • 新しい収益機会とパターンの発見

ビジネス・インテリジェンスは、組織内のすべての人に役立ちます。しかし、それを行うには、特別な種類のソリューションである必要があります。

課題への対応

平均的なエンタープライズソリューションでは、IT部門が環境をセットアップし、多くの場合、内部データソースと外部データソースを接続する必要があります。歴史的に、これらのソリューションには通常、SQLの深い知識やデータ準備のための広範なスクリプトなど、深い専門知識が必要だったため、ITはすべてのビジネス・インテリジェンスを担っていました。

ビジネス・インテリジェンスソリューションで探すべきもの

ビジネス・インテリジェンスをビジネスユニット、またはその技術的知識を持たない他の人にとって効果的なソリューションにするには、ソリューションは、組織全体のすべてのレベルの従業員にとって可能な限りユーザーフレンドリーでアクセス可能である必要があります。

単一のプラットフォーム

アプリケーションの単一の統合プラットフォームを提供するソリューションを検討してください。多くの組織には、レポート、検出、分析、およびその他の機能のための複数のソリューションを備えたレガシービジネス・インテリジェンス・エコシステムがあります。これらすべてのソリューションを使用するには、費用がかかり、広範な技術的知識が必要になる場合があります。複数のソリューションも互換性の問題を引き起こす可能性があります。

単一プラットフォームのアプローチは、データの収集、分析、および解釈をカバーするエンドツーエンドのソリューションを提供し、互換性の問題がないように、すべてが連携して機能します。すべてが1か所にあるので、ツールを探す必要はありません。データモデルとメトリックを一元化して、マルチソリューションエコシステムでは実現が難しい場合もビジネスを包括的に表現できます。

クラウド内

ビジネス・インテリジェンスのソリューションは、企業全体および外出先のユーザーが簡単にアクセスできる必要があります。クラウドソリューションは、アクセシビリティと可用性の可能性を最大限に高めます。必要なときに必要な場所でアクセスしたり、個人で使用したり、同僚と共有したりできます。

クラウドソリューションは、ほぼすべての規模の組織に合わせて簡単に拡張でき、成長するビジネスの需要を満たすのに十分な柔軟性を備えています。

コネクテッド

ほとんどのビジネス・インテリジェンスソリューションに、複数のデータソースに接続する機能があります。事前に構築された接続を提供するソリューションを検討してください。このタイプのソリューションを使用すると、さまざまなソースからのデータを簡単にロードして統合できます。事前に構築された接続により、接続を確立するために必要な時間がなくなり、ソリューションの複雑さが軽減されるため、IT担当者は他のタスクに集中できます。

拡張分析

ビジネス・インテリジェンスを簡単にすることができるスマートなソリューションが必要で、これは組み込みの機械学習を採用した拡張分析を備えたものです。この種のソリューションは、ユーザーが情報を収集、分析、解釈、および伝達するのに役立ち、タスクを簡素化および自動化します。

データの準備を自動化して、複数のソースから情報を収集して統合し、プロセスを加速、エラーの可能性を減らすことができるはずです。正確な結果のためにレビューに含める新しいデータ・セットを推奨することによって分析を補強する機能も必要です。

必要なものをすばやく簡単に検索し、人間の言語で質問したり回答を受け取ったりできる機能を備えたデータに直接アクセスできるスマートなソリューションが必要です。

一部のソリューションは、ユーザーが一般的なビジネス用語を使用してデータにアクセスし、要求とデータセットパラメーターを変更できるようにするセマンティック層を提供します。

また、ユーザーは、コーディングを知らなくても、予測分析と予測に簡単にアクセスしてパターンを確認し、将来の結果と傾向を予測できる必要があります。機械学習が組み込まれたスマートソリューションは、そういった利点を提供できます。

データの視覚化

多くのスマートソリューションには、データを円グラフ、グラフ、またはその他の種類の視覚的表現に自動的に変換する機能を提供するデータ視覚化が付属しています。ユーザーは、パターンや関係を短時間で簡単に把握し、数値のままの表やスプレッドシートでは見すごしてしまうかもしれない傾向を把握することができます。

データの視覚化により、ユーザーは豊富なデータマッシュアップを作成することで、新しくユニークなインサイトを得ることができます。インパクトのあるビジュアルを使用して、ビジネスに関するストーリーを作成できます。グラフィックに表示されている内容を解釈するのに、特別なトレーニングは必要ありません。

データは内部および外部ソースから取得されます。次に、ユーザーは選択できます。ユーザーは、データを表示するのに最適なグラフィックを多数のオプションから決定できます。または、アプリケーションがデータ結果に基づいて自動的に推奨を行うことを許可することもできます。

セルフサービス

真のビジネスツールであるためには、BIソリューションは、ビジネスマンが自分で使用できるように設計する必要があり、セルフサービスのソリューションです。

BIソリューションは、ポイントアンドクリックまたはドラッグアンドドロップ機能で簡単にナビゲートできる必要があります。情報への直感的でインタラクティブなアクセスを備え、カスタマイズが不要になるように、ガイド付きのステップバイステップのナビゲーションと組み込み機能を提供する、ある種のダッシュボードが必要です。ユーザーは、自分でタスクを実行するか、自動化を使用してタスクを処理するかを選択できます。

ユーザーは、データをロードしてあらゆる角度から分析し、問題や新しい機会を発見するための完全な制御を備えている必要があります。彼らは、より深いインサイトを得るために、内部データと外部データをマッシュアップおよびブレンドできる必要があります。学んだことを共有する場合、ユーザーは独自のレポートを作成できる必要があります。

ユーザーは、ITからの応答を待たずに、最も差し迫ったビジネス上の質問に対する回答を見つけて、その結果を企業全体の同僚や管理チームに伝えることができる必要があります。

モバイル

今日のペースの速い世界では、ビジネスマンはどこにいても24時間インテリジェンスにアクセスする必要があります。だからこそ、モバイル機能を備えたBIソリューションを検討してください。

モバイルBIソリューションは、音声対応のアクセスとリアルタイムのアラートを使用して利用できます。検索主導のアプローチを使用してデータと通信できます。クラウドまたはオンプレミスのデータを表示、分析、および操作できます。コードを1行も記述せずに、リッチでインタラクティブな視覚化を備えたモバイル分析アプリを作成できます。アプリを一度作成すれば、スマートフォンやタブレットからどこにでも配信できます。

AIと機械学習を組み込んだソリューションは、必要なものや必要なときに必要な場所を理解するパーソナライズされたアシスタントを提供します。たとえば、ニューヨークでビジネス会議があるとします。パソナライズされたアシスタントは、ニューヨークで開かれる業務会議には、どんな業務レポートやグラフィックが必要か判定してくれます。音声をテキストに翻訳し、分析できる新しいデータが利用可能になったときに警告を発することができます。

情報を分析するために、デスクに縛られている必要はありません。モバイルデバイスとクラウドベースのBIソリューションを使用すると、どこにいても分析を行うことができます。

賢い選択をする

どんな組織にもビジネス・インテリジェンスは必要です。ただし、組織内の全員が必要なときにいつでもどこでもデータにアクセスできるようにするには、スマートで使いやすく、機能が豊富なBIソリューションを選択する必要があります。データを最大限に活用して、最新情報を入手してください。