Aplikacje Oracle Fusion Cloud

Oracle Fusion Cloud Applications to kompletny pakiet aplikacji chmurowych, który pomaga organizacjom łączyć działalność biznesową kompleksowo — od finansów, łańcucha dostaw, produkcji i HR po sprzedaż, obsługę klienta i marketing. Dzięki aplikacjom agentowym wbudowanym w pakiet Fusion Applications oferuje nie tylko szeroki i dogłębny zakres możliwości, ale także zupełnie nowy sposób pracy.

Fusion Applications obsługują wszystkie funkcje biznesowe, w tym:

Finanse i księgowość: Zarządzanie finansami, zarządzanie efektywnością przedsiębiorstwa, zarządzanie projektami, zaopatrzenie, zarządzanie ryzykiem i zgodnością z przepisami

Łańcuch dostaw i produkcja: Cykl życia produktu — zarządzanie, Łańcuch dostaw — planowanie, zaopatrzenie, realizacja łańcucha dostaw, zarządzanie zamówieniami, logistyka

Zasoby ludzkie: Podstawy zasobów ludzkich, zarządzanie talentami, zarządzanie personelem

Lista płac: Zlokalizowana lista płac, interfejs listy płac

Ponad 14 000 wiodących przedsiębiorstw na świecie, z każdej branży i regionu świata, obsługuje swoje krytyczne operacje biznesowe za pomocą Fusion Applications. Nasi klienci to organizacje różnej wielkości — od średnich przedsiębiorstw po duże międzynarodowe korporacje. Wielu klientów wybiera Fusion Applications, aby osiągnąć skalowalny wzrost, pełną automatyzację oraz modernizację dzięki ciągłym innowacjom.

Aplikacje Fusion można wdrażać stopniowo.  Niektóre organizacje zaczynają od jednej funkcji biznesowej, takiej jak finanse lub HR, albo od linii biznesowej lub regionu geograficznego, a następnie rozszerzają zakres wdrożenia, podczas gdy inne wdrażają Fusion Applications w całej organizacji w ramach pełnej transformacji. 

Zaprojektowany z myślą o współdziałaniu, zintegrowany pakiet ogranicza koszty i złożoność związane z łączeniem wielu rozwiązań punktowych. Dzięki wspólnemu modelowi danych i ujednoliconej platformie aplikacje Fusion łączą procesy, dane i AI w całej firmie. Jednolita reprezentacja kluczowych elementów danych, takich jak klienci, pracownicy i produkty, umożliwia zespołom pracę w oparciu o te same dane bazowe.

Ten fundament danych zapewnia AI kontekst niezbędny do tego, by była dokładna, użyteczna i godna zaufania. Gdy dane biznesowe są rozproszone w wielu systemach, sztuczna inteligencja musi radzić sobie ze sprzecznymi rekordami klientów, różnymi nazwami produktów, zduplikowanymi transakcjami, niespójnymi definicjami i niepełnym kontekstem. Agenci AI i aplikacje agentowe wbudowane w Fusion Applications działają w ramach tych samych mechanizmów bezpieczeństwa i nadzoru Fusion, obejmujących scentralizowaną tożsamość, kontrole dostępu, ścieżki audytu, zatwierdzanie przepływów pracy oraz egzekwowanie zasad, z dostępem do tych samych danych i transakcji.

Oracle zapewnia ciągłe innowacje, w tym nowe możliwości AI, dzięki kwartalnym aktualizacjom w całym pakiecie Fusion Applications Suite. Klienci automatycznie otrzymują najnowsze funkcje i technologie, bez kosztów i złożoności związanych z dodatkowymi technologiami lub dużymi aktualizacjami systemu. Jest to możliwe, ponieważ każdy klient korzysta z dokładnie tej samej wersji oprogramowania, działa w dokładnie tej samej infrastrukturze centrum danych i korzysta z dokładnie tego samego stosu technologicznego Oracle.

Poprawki błędów i drobne udoskonalenia są automatycznie stosowane w środowiskach produkcyjnych, natomiast nowe funkcje lub moduły wymagają zgody klientów na ich włączenie. Oracle udostępnia szczegółowy harmonogram kwartalnych aktualizacji oraz dokumenty dotyczące gotowości do wydania, aby pomóc klientom w ocenie nowych funkcji. Aktualizacje są zazwyczaj stosowane w środowiskach testowych dwa tygodnie przed środowiskiem produkcyjnym, co daje organizacjom możliwość oceny i testowania nowych funkcji.

Aplikacje agentowe to zupełnie nowa kategoria oprogramowania dla przedsiębiorstw w Oracle Fusion Cloud Applications. Są to przestrzenie robocze ukierunkowane na wyniki, w których zespoły agentów AI mogą autonomicznie współpracować, aby realizować kompleksowe procesy biznesowe — nie tylko odpowiadać na pytania, ale także obsługiwać wyjątki, podejmować decyzje i doprowadzać zadania do końca. Każda aplikacja Fusion Agentic Application działa dzięki zespołowi wyspecjalizowanych agentów o zdefiniowanych rolach (analiza, podejmowanie decyzji, wykonywanie zadań i komunikacja), którzy dążą do osiągnięcia określonego wyniku biznesowego.

Fusion Agentic Applications łączą wielu agentów w skoordynowane zespoły, które mogą współdzielić kontekst oraz odpowiadać za kompleksowe wyniki biznesowe i je osiągać. Pomyśl o agentach AI jak o indywidualnych specjalistach, a o aplikacjach agentowych jak o zespole i przestrzeni roboczej, w której ci specjaliści wspólnie działają. Oba są tworzone i zarządzane w Oracle AI Agent Studio.

Fusion Agentic Applications nie są samodzielnymi produktami. Działają one na bazie istniejących aplikacji Fusion Applications i funkcjonują z pełnym kontekstem przedsiębiorstwa — z wbudowanymi zabezpieczeniami, zatwierdzeniami, przepływami pracy, zasadami, kontrolą dostępu do danych, danymi przedsiębiorstwa oraz realizacją transakcji.  

Dzięki aplikacjom agentowym Fusion Applications ewoluują z systemu rejestracji (w którym dane są przechowywane i pobierane) w system wyników (w którym agenci AI mogą aktywnie wspierać osiąganie wyników biznesowych). Użytkownik definiuje cel — szybsze zamykanie ksiąg, przyspieszenie windykacji, ograniczenie rotacji — a aplikacja może koordynować zespoły agentów, aby pracowały nad jego osiągnięciem. System wyników wykracza poza automatyzację zadań i indywidualną produktywność, zapewniając oprogramowanie, które może w coraz większym stopniu koordynować, optymalizować i wykonywać pracę bezpośrednio w Fusion Applications.

Poziom autonomii można skonfigurować zgodnie z wymaganiami dotyczącymi ładu korporacyjnego oraz konkretnym przypadkiem użycia aplikacji. Aplikacje agentowe są tworzone z myślą o realizacji zadań w przedsiębiorstwie w ramach ładu danych, bezpieczeństwa i procesów zatwierdzania, z pełną możliwością audytu. Większość organizacji zaczyna od mechanizmów kontroli z udziałem człowieka, w których agenci mogą pomagać w zadaniach, a ludzie zatwierdzają każde działanie. Z czasem organizacje mogą przejść do trybu human-in-the-lead, w którym agenci wykonują rutynowe zadania, a ludzie analizują wyjątki i przypadki brzegowe. Organizacje mogą stopniowo przechodzić na coraz bardziej autonomiczną realizację operacyjną, w której ludzie obsługują wyłącznie rzeczywiste wyjątki.

Aplikacje agentowe są z założenia i natywnie agentowe. Komunikują się z agentami AI, co różni się od komunikacji z interfejsami API. Agenci tworzeni w Fusion mają wbudowane mechanizmy kontroli dostępu oparte na regułach oraz takie same zabezpieczenia i możliwości audytu jak Fusion. Jako część Fusion Applications działają w systemie ewidencji, w którym wykonywana jest praca.

Oracle AI Agent Studio to podstawowa platforma, na której projektowane, testowane i wdrażane są zarówno agenci AI Fusion, jak i aplikacje agentowe Fusion. Zapewnia wspólne narzędzia do tworzenia agentów (narzędzia, tematy, prompty, gotowe szablony, magazyn wiedzy), Agentic App Builder do komponowania aplikacji oraz warstwę zarządzania (monitorowanie, obserwowalność, testowanie, walidacja, bezpieczeństwo i zaufanie).

Fusion Claw to nadzorowane środowisko wykonawcze, które umożliwia aplikacjom Fusion Agentic Applications realizowanie złożonych, specjalistycznych zadań, takich jak uzgadnianie, optymalizacja, symulacja i planowanie. Model AI analizuje cel i planuje pracę, podczas gdy oddzielne obliczenia deterministyczne precyzyjnie i ekonomicznie obsługują obliczenia na dużą skalę oraz powtarzalne zadania. W miarę zmiany warunków Fusion Claw może dostosować plan i podjąć autoryzowane działania.

Zarządzanie umożliwia autonomię. Organizacje definiują cele, zasady, uprawnienia i wymagania dotyczące zatwierdzania pracy, a rejestr podlegający audytowi pokazuje, co się wydarzyło. Ponadto deterministyczne wykonywanie odbywa się w odizolowanym, tymczasowym środowisku, co oddziela model AI od bazowych danych i systemu ewidencji. Te mechanizmy kontroli umożliwiają organizacjom delegowanie większej ilości zadań przy jednoczesnym zachowaniu kontroli i odpowiedzialności.

Więcej informacji można znaleźć w ogłoszeniu dotyczącym Fusion Claw oraz pobrać opis techniczny.

Fusion Agentic Applications koordynują zespoły agentów AI, aby osiągnąć określony wynik biznesowy. Fusion Claw to zarządzane środowisko wykonawcze, które umożliwia tym aplikacjom podejmowanie bardziej złożonych, długotrwałych zadań. Oracle udostępniła 25 aplikacji Fusion Agentic Applications z obsługą Claw dla finansów, HR, łańcucha dostaw i front office w ramach Oracle Fusion Cloud Applications Release 26D.