Oracle Fusion Cloud Human Resources

Oracle Human Resources to oparte na chmurze rozwiązanie służące do zarządzania podstawowymi procesami HR, talentami, operacjami kadrowymi oraz doświadczeniami pracowników w całym cyklu życia pracownika. Oracle Human Resources ma AI wbudowaną bezpośrednio w swoją infrastrukturę, zaprojektowaną do wykonywania określonych zadań i osiągania rezultatów. Rodzina produktów Oracle Human Resources:

• Obejmuje Human Resources Foundation — gdzie znajdziesz Oracle ME — Zarządzanie talentami oraz Zarządzanie personelem
• Obsługuje pracowników, wykonawców, stażystów i agentów AI w jednym systemie, zapewniając większą elastyczność, spójność i kontrolę operacyjną
• Działa w oparciu o ujednolicony model danych współużytkowany przez aplikacje Oracle Fusion, który pomaga zwiększyć spójność danych, usprawnić procesy i umożliwić podejmowanie lepszych decyzji.

Oracle oferuje kompleksowy pakiet dla przedsiębiorstw, obejmujący Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) oraz obsługę doświadczeń klientów (CX), które współdzielą jeden model danych zbudowany z myślą o chmurze, podczas gdy konkurenci są zależni od integracji zewnętrznych i rozproszonych systemów, aby połączyć organizację. W przeciwieństwie do niektórych konkurentów Oracle:

• Jest doceniane za spójny, łatwy w obsłudze interfejs oraz możliwości, które płynnie wpisują się w tok pracy.
• Oferuje ujednoliconą, kompleksową i skalowalną chmurę obejmującą HCM oraz całe przedsiębiorstwo, obsługującą nawet najbardziej złożone przypadki użycia
• Osadza AI bezpośrednio w produktach i bazowej infrastrukturze, zapewniając AI kontekst i odziedziczone zabezpieczenia, co pozwala jej skutecznie odpowiadać i działać w ramach zdefiniowanych przez Ciebie mechanizmów kontroli.

Oracle Human Resources Foundation to podstawowy system ewidencji do zarządzania globalnymi danymi pracowników, zaprojektowany dla organizacji, które potrzebują ujednoliconych operacji HR w złożonych i rozproszonych zespołach. Oracle Human Resources — podstawy:

• Centralizuje dane pracowników i procesy HR w ponad 200 krajach i jurysdykcjach, poprawiając globalną spójność, widoczność i zgodność z przepisami
• Obsługuje wiele typów pracowników, w tym pracowników etatowych, wykonawców, stażystów i agentów AI, wspierając ujednolicone zarządzanie personelem i nadzór nad nim
• Odpowiednie dla organizacji potrzebujących ustandaryzowanych procesów HR z obsługą zgodności z lokalnymi przepisami, pomagając firmom efektywnie skalować działalność przy jednoczesnym spełnianiu wymagań regionalnych

Nie, rodzina produktów Oracle Human Resources nie obejmuje obsługi płac, ale Oracle Payroll jest również częścią pakietu Oracle Fusion Cloud HCM. Oracle Payroll jest natywnie zbudowany na tej samej infrastrukturze chmurowej, korzysta z tego samego źródła prawdy oraz obsługuje globalne i lokalne przepisy prawa pracy, a także jest zgodny z RODO i innymi regulacjami. Dowiedz się więcej o obsługiwanych lokalizacjach i partnerach dla Oracle Payroll.

Oracle ME zapewnia adaptacyjne doświadczenia pracowników dzięki wskazówkom opartym na AI i spersonalizowanym przepływom pracy, korzystając z jednego źródła danych o pracownikach i pracy. Najnowsza funkcja Oracle Communicate pomaga działom HR skutecznie zarządzać zmianą i zwiększać udział pracowników w całej organizacji dzięki wydarzeniom i ukierunkowanej komunikacji. Inne funkcje pomagają poprawić doświadczenia pracowników poprzez:

• Zapewnianie ścieżek uwzględniających kontekst, takich jak onboarding i rozwój, dzięki Oracle Journeys
• Wykorzystanie ciągłego słuchania i sygnałów od pracowników, aby pomagać menedżerom w szkoleniu i wspieraniu ich bezpośrednich podwładnych za pomocą Oracle Touchpoints
• Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji, które pomagają pracownikom rozwijać umiejętności potrzebne do osiągania dobrych wyników na obecnych i przyszłych stanowiskach oraz nadążania za potrzebami biznesowymi dzięki Oracle Grow

Oracle Talent Management zarządza rekrutacją, wynikami, umiejętnościami, nauką i rozwojem kariery za pomocą ujednoliconego profilu talentów. Pomaga działom HR identyfikować talenty, rekrutować, wdrażać pracowników, zarządzać wydajnością, rozwijać kariery i planować sukcesję kadrową — wszystko w ramach jednego rozwiązania. W szczególności Oracle Talent Management:

• Łączy pracę, umiejętności i dane dotyczące pracowników w jednym modelu, pomagając organizacjom podejmować lepsze decyzje dotyczące talentów i dostosowywać możliwości pracowników do potrzeb biznesowych
• Wykorzystuje AI do rekomendowania działań rozwojowych, informacji zwrotnych i ścieżek kariery, poprawiając rozwój pracowników, ich zaangażowanie oraz mobilność wewnętrzną na dużą skalę
• Opiera się na podstawowych danych HR z Human Resources Foundation, pomagając zapewnić, że procesy zarządzania talentami przebiegają w oparciu o dokładne i spójne dane dotyczące pracowników

Oracle Workforce Management zarządza harmonogramowaniem, śledzeniem czasu pracy, zgodnością z przepisami prawa pracy, zarządzaniem zdrowiem i bezpieczeństwem oraz operacjami kadrowymi. Na przykład klienci Oracle używają Oracle Workforce Management do:

• Zautomatyzuj reguły pracy i planowanie grafików pracowników, ograniczając nakład pracy ręcznej, poprawiając zgodność z przepisami i optymalizując poziomy obsady
• Sprawiedliwie przyznawaj urlopy, aby utrzymać odpowiednią obsadę i ułatwić zgodność z globalnymi zasadami naliczania i uprawnień.
• Połącz dane dotyczące pracy z informacjami HR, o urlopach i bezpieczeństwie, aby dokładniej planować zatrudnienie i podejmować decyzje operacyjne.
• Zapewnij wgląd w czasie rzeczywistym w koszty pracy i produktywność, pomagając menedżerom kontrolować koszty i poprawiać wydajność pracowników.

Oracle Compensation, część Oracle Talent Management, jest głęboko osadzone w całym pakiecie HCM i cyklu życia talentów, pomagając działowi HR tworzyć kompleksową strategię wynagrodzeń. Co istotne, Oracle Compensation:

• Integruje się z Oracle Performance Management, Oracle Succession Planning oraz sygnałami dotyczącymi umiejętności i rozwoju, zapewniając szerszy kontekst
• Wykorzystuje dane o pracownikach w czasie rzeczywistym do podejmowania decyzji i formułowania rekomendacji, aby zwiększyć dokładność, elastyczność i strategiczne dostosowanie wynagrodzeń
• Obsługuje złożone, wielokrajowe struktury wynagrodzeń, pomagając organizacjom spójnie zarządzać globalnymi programami wynagrodzeń na dużą skalę.
• Obsługuje jednocześnie lokalne przepisy i globalne strategie, pomagając firmom pogodzić cele dotyczące wynagrodzeń w całym przedsiębiorstwie z wymogami zgodności z przepisami
• Skaluje się, aby sprostać potrzebom organizacji, wspierając rozwój, złożoność i zmieniające się strategie zarządzania personelem w czasie

Oracle HR Help Desk to rozwiązanie do zarządzania sprawami i świadczenia usług, które obsługuje pytania, wnioski i problemy pracowników dotyczące HR od początku do końca. To część Oracle ME (My Experience) w Oracle Human Resources. Funkcje Oracle HR Help Desk obejmują:

• Wsparcie za pośrednictwem asystenta cyfrowego, poczty e-mail, SMS-ów oraz pytań zadawanych w kanałach społecznościowych, centralizujące wszystkie zapytania pracowników dotyczące HR w celu łatwiejszego zarządzania
• Automatyczne odpowiadanie na często zadawane pytania i kierowanie zapytań do właściwych ekspertów w celu zmniejszenia obciążenia działu HR i przyspieszenia rozwiązywania problemów
• Wbudowana baza wiedzy HR, która przechowuje polityki, często zadawane pytania i wskazówki, dostępna dla pracowników i działu HR w celu szybkiej samoobsługi
• Kontrole bezpieczeństwa i kontekst danych pracowników z wykorzystaniem tego samego modelu bezpieczeństwa i danych co Oracle Fusion Cloud HCM w celu zapewnienia bezpiecznej, spersonalizowanej obsługi opartej na zaufanych danych o pracownikach

Oracle Human Resources wymaga ustrukturyzowanych danych o pracownikach, w tym danych dotyczących pracowników, stanowisk, organizacji i umiejętności. Podstawowe dane HR w Oracle Human Resources Foundation pełnią rolę systemu ewidencji, a moduły zarządzania talentami i personelem — Oracle Talent Management oraz Oracle Workforce Management — zależą od tych współdzielonych danych.

Tak, Oracle Human Resources integruje się z ERP, finansami i innymi systemami przedsiębiorstwa za pośrednictwem ujednoliconej platformy oraz interfejsów API i narzędzi rozszerzalności. Oracle Human Resources korzysta również ze wspólnej podstawy z Oracle Fusion Applications, która obejmuje:

• Oracle Enterprise Resource Planning aby połączyć decyzje dotyczące pracowników bezpośrednio z wynikami finansowymi, umożliwiając działowi HR zarządzanie talentami jako kluczowym czynnikiem wyników biznesowych
• Oracle Enterprise Performance Management aby dostosować strategię zarządzania talentami do celów biznesowych w czasie rzeczywistym i wspierać dokładniejsze, bardziej elastyczne podejmowanie decyzji
• Oracle Supply Chain Management umożliwia powiązanie decyzji dotyczących pracowników z operacjami łańcucha dostaw, dzięki czemu dział HR może zapewnić dostępność odpowiednich talentów, aby firma działała efektywnie
• Oracle Customer Experience aby powiązać analizy dotyczące pracowników z wynikami klientów oraz poprawić utrzymanie klientów i wzrost przychodów
• Oracle Fusion HCM Analytics do przekształcania danych HR w przydatne analizy w czasie rzeczywistym, umożliwiające szybsze podejmowanie decyzji opartych na dowodach

Tak, Oracle Human Resources można rozszerzać za pomocą narzędzi no-code, interfejsów API oraz Oracle AI Agent Studio. Na przykład klienci mogą zdecydować się na dodanie rozszerzeń przepływów pracy, niestandardowej automatyzacji lub opracowanie niestandardowych agentów AI. Rozszerzenia pozostają zgodne z ujednoliconym modelem danych i zabezpieczeń Oracle, umożliwiając organizacjom dostosowywanie procesów i doświadczeń HR przy jednoczesnym zachowaniu spójności i ładu.

Tak, Oracle Human Resources wykorzystuje wbudowaną sztuczną inteligencję — taką jak generatywna AI, agenci AI i aplikacje agentowe — aby zapewniać analizy, rekomendacje, wskazówki, automatyzację przepływów pracy oraz podejmować działania w celu osiągania wyników. Na przykład aplikacje agentowe:

• Wysyłaj agentów AI i zespoły agentów do wykonywania działań i osiągania wyników przy takim poziomie interwencji człowieka, jakiego wymaga firma, pomagając organizacjom automatyzować pracę, zwiększać efektywność i inteligentnie skalować operacje HR.
• Działaj w ramach istniejących mechanizmów kontroli bezpieczeństwa i nadzoru, wspierając odpowiedzialne wdrażanie AI z wykorzystaniem obowiązujących zasad biznesowych i mechanizmów kontroli pracowników
  

To zależy. AI automatyzuje rutynowe zadania i rekomendacje, ale w przypadku kluczowych decyzji HR, takich jak zatrudnianie i wynagrodzenia, wymagana jest akceptacja człowieka. Jednak w przypadku aplikacji agentowych dział HR lub firma może zdecydować, w jakim stopniu ludzie uczestniczą w procesie, zależnie od poziomu komfortu.

Agent AI to system oprogramowania, który potrafi postrzegać, podejmować decyzje i działać, korzystając z dużego modelu językowego oraz innych narzędzi w celu osiągnięcia określonego celu, często z pewnym poziomem autonomii. Sztuczna inteligencja Oracle jest osadzona bezpośrednio w aplikacjach takich jak Oracle Fusion Cloud HCM, ponad warstwą danych, dzięki czemu agenci AI w Oracle Human Resources oraz w całym pakiecie Fusion Suite mają kontekst potrzebny do rekomendowania i podejmowania działań. Ponadto agentów AI można dostosowywać w Oracle AI Agent Studio, a więcej agentów AI jest dostępnych od partnerów Oracle w Oracle AI Agent Marketplace.

Generatywna sztuczna inteligencja tworzy lub podsumowuje treści na podstawie poleceń, podczas gdy agentowa sztuczna inteligencja wykorzystuje agentów AI, którzy mogą obsługiwać wieloetapowe zadania i podejmować działania w ramach procesu. Predykcyjna AI jest zazwyczaj używana do wykrywania wzorców i rekomendacji, generatywna AI do tworzenia wersji roboczych i podsumowań, a agentowa AI do koordynowania działań i przepływów pracy. Różne typy AI pomagają działom HR automatyzować bardziej złożone zadania, przyspieszać decyzje i procesy oraz zwiększać efektywność operacyjną w całej firmie.

Human-in-the-loop oznacza, że ludzie sprawdzają, zatwierdzają lub udzielają wskazówek w zdefiniowanych punktach kontrolnych w procesie agentowej sztucznej inteligencji, który poza tym jest zautomatyzowany. Jest powszechnie stosowane, zanim agent AI podejmie działanie o dużym wpływie, gdy AI nie ma pewności co do następnego kroku lub gdy wystąpi błąd i do kontynuowania potrzebna jest opinia człowieka. Ostatecznie to organizacje decydują, w jakim stopniu chcą mieć człowieka w pętli decyzyjnej.

Oracle Human Resources korzysta z dostępu opartego na rolach, szyfrowania, maskowania danych oraz zautomatyzowanych mechanizmów kontrolnych w ramach wielowarstwowej architektury zabezpieczeń, aby chronić poufne dane HR. Oracle Human Resources pomaga działowi HR zachować kontrolę nad danymi poprzez:

• Wymuszanie szczegółowych uprawnień i mechanizmów kontroli dostępu, ochrona poufnych danych pracowników
• Wykorzystanie zautomatyzowanego monitorowania i wykrywania anomalii, aby pomóc organizacjom identyfikować potencjalne zagrożenia i szybciej reagować na nietypową aktywność
• Zapewnianie dokumentacji audytowej na potrzeby zgodności w celu uproszczenia raportowania oraz wspierania spełniania regulacyjnych i wewnętrznych wymagań dotyczących zgodności

Tak, Oracle Human Resources wspiera zgodność z przepisami w ponad 200 krajach i jurysdykcjach na całym świecie dzięki konfigurowalnym procesom i mechanizmom kontrolnym. Dział HR może konfigurować struktury nadzoru bezpośrednio w aplikacji, stosować przepływy pracy oparte na regułach dla układów zbiorowych pracy i zasad oraz korzystać z wbudowanych funkcji monitorowania i audytu. Wstępnie skonfigurowane lokalizacje w Oracle Human Resources obejmują lokalizacje dla:

• Przepisy podatkowe, pomagające organizacjom zapewnić prawidłowe przetwarzanie i ograniczyć ryzyko braku zgodności w różnych regionach
• Reguły płacowe, umożliwiające spójną obsługę listy płac przy jednoczesnym spełnianiu lokalnych wymagań
• Przepisy i świadczenia pracownicze, pomagające działom HR dostosować procesy kadrowe do regionalnych przepisów prawa pracy i praktyk rynkowych
  

Oracle Advanced HCM Controls umożliwia działom HR ciągłe monitorowanie i automatyzację kontroli bezpieczeństwa, dostępu, transakcji i zgodności w HCM, aby ograniczyć ryzyko i wzmocnić gotowość do audytu. Wbudowane reguły najlepszych praktyk, konfigurowalne gotowe mechanizmy kontroli oraz łatwo dostosowywane raporty i pulpity nawigacyjne umożliwiają działom HR szybsze wdrażanie kontroli przy mniejszym nakładzie pracy ręcznej w celu ochrony firmy.

Oracle Human Resources jest wdrażane jako oparte na chmurze aplikacje SaaS w Oracle Cloud Infrastructure i obejmuje produkty Oracle Human Resources Foundation, Oracle Talent Management oraz Oracle Workforce Management. Chociaż produkty korzystają z jednego źródła wiarygodnych danych na ujednoliconej platformie chmurowej, są niezależnymi jednostkami SKU i można je wdrażać etapami. Automatyczne aktualizacje są dostarczane co kwartał i obejmują najnowsze innowacje oraz funkcje, które pomagają organizacjom elastycznie wdrażać rozwiązania, ograniczać złożoność środowiska IT i stale korzystać z nowych innowacji bez zakłócających pracę uaktualnień.

Zasadniczo wdrożenie wymaga czystych, ustandaryzowanych danych HR, konfiguracji procesów i systemów oraz strategicznego uzgodnienia działań zespołów HR i biznesowych. Jeśli Twoja organizacja ma inny produkt Oracle Fusion, taki jak Oracle Fusion ERP, zostanie on również połączony. Złożoność zależy od globalnych wymagań oraz wszelkich integracji, które organizacja chce wdrożyć.

Nie, Oracle Human Resources można wdrożyć niezależnie od Oracle Payroll i Oracle Fusion HCM Analytics. Chociaż moduły korzystają ze wspólnego modelu danych, mogą być licencjonowane oddzielnie. Na przykład niektóre organizacje mogą zdecydować się na korzystanie wyłącznie z Oracle Human Resources Foundation. Inni mogą zdecydować się na korzystanie z jednego lub obu dodatkowych produktów z rodziny produktów Oracle Human Resources — Oracle Talent Management i Oracle Workforce Management.

Nie, Oracle Human Resources, część Oracle Fusion Cloud HCM, wspiera organizacje różnej wielkości. Oracle opracowała plan wdrożenia specjalnie dla organizacji średniej wielkości, aby skrócić czas osiągnięcia wartości dzięki programowi Oracle HCM NOW. Oracle Fusion Cloud HCM obsługuje jednak złożone środowiska i może:

• Skaluj działalność w globalnych organizacjach wielopodmiotowych
• Wspieraj różne typy i struktury zatrudnienia

Produkty w pakiecie Oracle Fusion Cloud HCM Suite mają wbudowane raportowanie operacyjne oraz pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym dla menedżerów i zespołów. Organizacje, które potrzebują zaawansowanego raportowania oraz możliwości analizowania wszystkich danych organizacyjnych w jednym miejscu, powinny rozważyć Oracle Fusion HCM Analytics, będące częścią Fusion AI Data Platform.