Oracle Fusion Cloud Human Resources

Oracle Human Resources to rozwiązanie oparte na chmurze, służące do zarządzania podstawowymi procesami HR, talentami, operacjami kadrowymi oraz doświadczeniami pracowników na każdym etapie cyklu życia pracownika. Oracle Human Resources ma AI wbudowaną bezpośrednio w swoją infrastrukturę, zaprojektowaną do wykonywania konkretnych zadań i osiągania wyników. Rodzina produktów Oracle Human Resources:

• Obejmuje Human Resources Foundation—gdzie znajduje się Oracle ME—Zarządzanie talentami i Zarządzanie zasobami pracowniczymi
• Obsługuje pracowników, kontraktorów, stażystów i agentów AI w jednym systemie, zapewniając większą elastyczność, spójność i kontrolę operacyjną
• Działa w oparciu o ujednolicony model danych współużytkowany przez aplikacje Oracle Fusion, który pomaga poprawić spójność danych, usprawnić procesy i podejmować lepsze decyzje

Oracle oferuje kompleksowy pakiet dla przedsiębiorstw obejmujący Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM) oraz doświadczenie klienta (CX), które współdzielą jeden model danych stworzony z myślą o chmurze, podczas gdy konkurenci polegają na integracjach innych firm i odrębnych systemach, aby połączyć organizację. W przeciwieństwie do niektórych konkurentów Oracle:

• Jest chwalone za spójny, łatwy w obsłudze interfejs oraz funkcje, które płynnie pojawiają się w toku pracy.
• Oferuje ujednoliconą, kompleksową i skalowalną chmurę dla HCM i całego przedsiębiorstwa, obsługującą nawet najbardziej złożone scenariusze zastosowań
• Osadza AI bezpośrednio w swoich produktach i bazowej infrastrukturze, zapewniając AI kontekst i odziedziczone zabezpieczenia, dzięki czemu może ona skutecznie odpowiadać i działać w ramach zdefiniowanych przez Ciebie mechanizmów kontroli.

Oracle Human Resources Foundation to podstawowy system ewidencji do zarządzania danymi globalnej kadry, zaprojektowany dla organizacji potrzebujących ujednoliconych operacji HR w złożonych i rozproszonych strukturach pracowniczych. Oracle Human Resources Foundation:

• Centralizuje dane pracowników i procesy kadrowe w ponad 200 krajach i jurysdykcjach, zwiększając globalną spójność, widoczność i zgodność z przepisami
• Obsługuje wiele typów pracowników, w tym pracowników etatowych, kontraktorów, stażystów i agentów AI, wspierając ujednolicone zarządzanie personelem i nadzór.
• Odpowiednie dla organizacji potrzebujących ustandaryzowanych procesów HR ze wsparciem w zakresie zgodności z lokalnymi przepisami, pomagając firmom efektywnie skalować działalność przy jednoczesnym spełnianiu wymagań regionalnych

Nie, rodzina produktów Oracle Human Resources nie obejmuje listy płac, ale Oracle Payroll również wchodzi w skład pakietu Oracle Fusion Cloud HCM. Oracle Payroll natywnie działa w tej samej infrastrukturze chmurowej, korzysta z jednego źródła prawdy oraz obsługuje globalne i lokalne przepisy prawa pracy, a także zapewnia zgodność z RODO i innymi regulacjami. Dowiedz się więcej o obsługiwanych lokalizacjach i partnerach dla Oracle Payroll.

Oracle ME zapewnia adaptacyjne doświadczenia pracowników dzięki wskazówkom opartym na AI i spersonalizowanym przepływom pracy, korzystając z jednego źródła danych o pracownikach i pracy. Najnowsza funkcja Oracle Communicate pomaga działom HR skutecznie zarządzać zmianą i zwiększać zaangażowanie pracowników w całej organizacji za pomocą wydarzeń i ukierunkowanej komunikacji. Inne funkcje pomagają poprawić doświadczenia pracowników poprzez:

• Zapewnianie kontekstowych ścieżek, takich jak onboarding i rozwój, dzięki Oracle Journeys
• Wykorzystanie ciągłego słuchania i sygnałów od pracowników, aby pomagać menedżerom w coachingu i wspieraniu bezpośrednich podwładnych za pomocą Oracle Touchpoints
• Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji, które pomagają pracownikom rozwijać umiejętności potrzebne do dobrego wykonywania obowiązków na obecnych i przyszłych stanowiskach oraz nadążania za potrzebami biznesowymi dzięki Oracle Grow

Oracle Talent Management zarządza rekrutacją, wynikami, umiejętnościami, szkoleniami i rozwojem kariery przy użyciu ujednoliconego profilu talentów. Umożliwia działom HR identyfikowanie talentów, rekrutację, wdrażanie, zarządzanie wydajnością, rozwój kariery i planowanie sukcesji kadrowej — wszystko w ramach jednego rozwiązania. W szczególności Oracle Talent Management:

• Łączy dane dotyczące pracy, umiejętności i pracowników w jednym modelu, pomagając organizacjom podejmować lepsze decyzje dotyczące zarządzania talentami i dostosowywać kompetencje pracowników do potrzeb biznesowych
• Wykorzystuje AI do rekomendowania ścieżek rozwoju, informacji zwrotnych i kariery, poprawiając rozwój pracowników, zaangażowanie i mobilność wewnętrzną na dużą skalę
• Opiera się na podstawowych danych kadrowych z Human Resources Foundation, pomagając zapewnić, że procesy zarządzania talentami są realizowane na podstawie dokładnych, spójnych danych o pracownikach

Oracle Workforce Management zarządza harmonogramami, rejestrowaniem czasu pracy, zgodnością z przepisami prawa pracy, zarządzaniem BHP oraz operacjami dotyczącymi pracowników. Na przykład klienci Oracle korzystają z Oracle Workforce Management, aby:

• Zautomatyzuj reguły pracy i planowanie grafików pracowników, ograniczając ręczny nakład pracy, poprawiając zgodność z przepisami i optymalizując poziomy zatrudnienia
• Przyznawaj urlopy sprawiedliwie, aby utrzymać odpowiednią obsadę i ułatwić przestrzeganie globalnych zasad naliczania oraz uprawnień do urlopu
• Połącz dane dotyczące pracy z informacjami HR, urlopowymi i BHP, aby dokładniej planować zatrudnienie i podejmować decyzje operacyjne
• Zapewnij wgląd w koszty pracy i produktywność w czasie rzeczywistym, pomagając menedżerom kontrolować koszty i zwiększać efektywność pracowników.

Oracle Compensation, część Oracle Talent Management, jest głęboko osadzone w całym pakiecie HCM i cyklu życia talentów, pomagając działowi HR tworzyć kompleksową strategię wynagrodzeń. W szczególności Oracle Compensation:

• Integruje się z Oracle Performance Management, Oracle Succession Planning oraz sygnałami dotyczącymi umiejętności i rozwoju, aby zapewnić szerszy kontekst
• Wykorzystuje dane o pracownikach w czasie rzeczywistym do podejmowania decyzji i formułowania rekomendacji w celu zwiększenia dokładności, elastyczności i strategicznego dopasowania wynagrodzeń
• Obsługuje złożone, wielokrajowe struktury wynagrodzeń, pomagając organizacjom spójnie zarządzać globalnymi programami wynagrodzeń na dużą skalę
• Jednocześnie obsługuje lokalne przepisy i globalne strategie, pomagając firmom dostosować cele dotyczące wynagrodzeń w całym przedsiębiorstwie do wymogów zgodności
• Skaluje się, aby sprostać potrzebom organizacji, wspierając rozwój, złożoność i ewoluujące strategie dotyczące pracowników na przestrzeni czasu

Oracle HR Help Desk to rozwiązanie do zarządzania sprawami i świadczenia usług, które obsługuje pytania, wnioski i problemy pracowników związane z HR od początku do końca. Jest częścią Oracle ME (My Experience) w Oracle Human Resources. Funkcje Oracle HR Help Desk obejmują:

• Wsparcie za pośrednictwem asystenta cyfrowego, poczty e-mail, SMS-ów i pytań zadawanych w kanałach społecznościowych, centralizujące wszystkie zapytania pracowników dotyczące HR w celu łatwiejszego zarządzania
• Automatyczne udzielanie odpowiedzi na często zadawane pytania i kierowanie pytań do właściwego eksperta w celu zmniejszenia obciążenia działu HR oraz przyspieszenia rozwiązywania problemów
• Wbudowana baza wiedzy HR, która przechowuje zasady, często zadawane pytania i wskazówki dostępne dla pracowników oraz zespołu HR w celu szybkiej samoobsługi
• Mechanizmy kontroli zabezpieczeń i kontekst danych pracowników z wykorzystaniem tego samego modelu zabezpieczeń i danych co Oracle Fusion Cloud HCM, zapewniające bezpieczną, spersonalizowaną obsługę opartą na zaufanych danych kadrowych

Oracle Human Resources wymaga ustrukturyzowanych danych dotyczących pracowników, w tym danych o pracownikach, stanowiskach, organizacji i umiejętnościach. Podstawowe dane HR w Oracle Human Resources Foundation działają jako system referencyjny, a moduły do zarządzania talentami i personelem — Oracle Talent Management oraz Oracle Workforce Management — korzystają z tych wspólnych danych.

Tak, Oracle Human Resources integruje się z ERP, systemami finansowymi i innymi systemami przedsiębiorstwa za pośrednictwem ujednoliconej platformy, interfejsów API oraz narzędzi rozszerzalności. Oracle Human Resources wykorzystuje również wspólną podstawę z Oracle Fusion Applications, która obejmuje:

• Oracle Enterprise Resource Planning w celu bezpośredniego powiązania decyzji dotyczących pracowników z wynikami finansowymi, umożliwiając działowi HR zarządzanie talentami jako kluczowym czynnikiem wpływającym na wyniki biznesowe
• Oracle Enterprise Performance Management aby dostosować strategię zarządzania talentami do celów biznesowych w czasie rzeczywistym i wspierać dokładniejsze, sprawniejsze podejmowanie decyzji
• Oracle Supply Chain Management pozwala łączyć decyzje dotyczące pracowników z operacjami łańcucha dostaw, umożliwiając działowi HR zapewnienie odpowiednich talentów, aby firma działała sprawnie
• Oracle Customer Experience aby powiązać wnioski dotyczące pracowników z wynikami klientów oraz poprawić utrzymanie klientów i wzrost przychodów
• Oracle Fusion HCM Analytics do przekształcania danych HR w praktyczne analizy w czasie rzeczywistym, umożliwiające szybsze decyzje oparte na dowodach

Tak, Oracle Human Resources można rozszerzać za pomocą narzędzi no-code, interfejsów API oraz Oracle AI Agent Studio. Na przykład klienci mogą zdecydować się na dodanie rozszerzeń przepływów pracy, niestandardową automatyzację lub opracowanie niestandardowych agentów AI. Rozszerzenia pozostają zgodne z ujednoliconym modelem danych i zabezpieczeń Oracle, umożliwiając organizacjom dostosowywanie procesów i doświadczeń HR przy jednoczesnym zachowaniu spójności i ładu.

Tak, Oracle Human Resources wykorzystuje wbudowaną sztuczną inteligencję — taką jak generatywna AI, agenci AI i aplikacje agentowe — aby dostarczać analizy, rekomendacje i wskazówki, automatyzować przepływy pracy oraz podejmować działania w celu osiągania wyników. Na przykład aplikacje agentowe:

• Wysyłaj agentów AI i zespoły agentów do podejmowania działań i osiągania rezultatów przy takim poziomie interwencji człowieka, jakiego oczekuje firma, pomagając organizacjom automatyzować pracę, zwiększać wydajność i inteligentnie skalować operacje HR
• Działaj w ramach istniejących mechanizmów bezpieczeństwa i zarządzania, wspierając odpowiedzialne wdrażanie AI z wykorzystaniem ustalonych zasad biznesowych i mechanizmów kontroli pracowników
  

To zależy. Sztuczna inteligencja automatyzuje rutynowe zadania i rekomendacje, ale w przypadku kluczowych decyzji HR, takich jak zatrudnianie i wynagrodzenia, wymagana jest akceptacja człowieka. Jednak w przypadku aplikacji agentowych dział HR lub firma mogą zdecydować, w jakim stopniu człowiek ma uczestniczyć w procesie, w zależności od poziomu komfortu.

Agent AI to system oprogramowania, który potrafi postrzegać, podejmować decyzje i działać z wykorzystaniem dużego modelu językowego oraz innych narzędzi, aby osiągnąć cel, często z pewnym poziomem autonomii. Sztuczna inteligencja Oracle jest wbudowana bezpośrednio w aplikacje, takie jak Oracle Fusion Cloud HCM, na poziomie warstwy danych, dzięki czemu agenci AI w Oracle Human Resources i w całym pakiecie Fusion Suite mają kontekst potrzebny do rekomendowania i podejmowania działań. Ponadto agentów AI można dostosowywać w Oracle AI Agent Studio, a więcej agentów AI jest dostępnych u partnerów Oracle w Oracle AI Agent Marketplace.

Generatywna AI tworzy lub podsumowuje treści na podstawie promptów, podczas gdy agentowa AI wykorzystuje agentów AI, którzy mogą obsługiwać wieloetapowe zadania i podejmować działania w ramach procesu. Predykcyjna AI jest zazwyczaj używana do wykrywania wzorców i rekomendacji, generatywna AI — do tworzenia wersji roboczych i podsumowań, a agentowa AI — do koordynowania działań i przepływów pracy. Wszystkie różne rodzaje AI pomagają działom HR automatyzować bardziej złożone zadania, przyspieszać decyzje i procesy oraz zwiększać efektywność operacyjną w całej firmie.

Human-in-the-loop oznacza, że ludzie weryfikują, zatwierdzają lub udzielają wskazówek w określonych punktach kontrolnych w ramach zautomatyzowanego procesu agentowej AI. Jest powszechnie stosowane, zanim agent AI podejmie działanie o dużym wpływie, gdy AI nie ma pewności co do następnego kroku lub gdy wystąpi błąd i do kontynuowania potrzebna jest informacja zwrotna od człowieka. Ostatecznie organizacje same decydują, w jakim stopniu chcą mieć człowieka w pętli decyzyjnej.

Oracle Human Resources wykorzystuje dostęp oparty na rolach, szyfrowanie, maskowanie danych oraz zautomatyzowane mechanizmy kontrolne w ramach wielowarstwowej struktury zabezpieczeń, aby chronić wrażliwe dane HR. Oracle Human Resources pomaga działowi HR zachować kontrolę nad danymi poprzez:

• Egzekwowanie szczegółowych uprawnień i mechanizmów kontroli dostępu, ochrona wrażliwych danych pracowników
• Wykorzystanie zautomatyzowanego monitorowania i wykrywania anomalii, aby pomóc organizacjom identyfikować potencjalne zagrożenia i szybciej reagować na nietypową aktywność
• Udostępnianie dokumentacji audytowej dotyczącej zgodności, aby uprościć raportowanie i wspierać spełnianie wymogów regulacyjnych oraz wewnętrznych.

Tak, Oracle Human Resources obsługuje zgodność z przepisami w ponad 200 krajach i jurysdykcjach na całym świecie dzięki konfigurowalnym procesom i mechanizmom kontroli. Dział HR może definiować struktury zarządzania bezpośrednio w aplikacji, stosować przepływy pracy oparte na regułach dla układów zbiorowych pracy i zasad oraz korzystać z wbudowanych funkcji monitorowania i audytu. Wstępnie skonfigurowane lokalizacje w Oracle Human Resources obejmują lokalizacje dla:

• Przepisy podatkowe, które pomagają organizacjom zapewnić prawidłowe przetwarzanie i ograniczać ryzyko braku zgodności w różnych regionach
• Reguły listy płac, umożliwiające spójną obsługę listy płac przy jednoczesnym spełnianiu lokalnych wymagań
• Przepisy dotyczące zatrudnienia i świadczenia, pomagające działom HR dostosowywać procesy kadrowe do regionalnych przepisów prawa pracy i praktyk rynkowych
  

Oracle Advanced HCM Controls umożliwia działom HR ciągłe monitorowanie i automatyzację mechanizmów kontroli bezpieczeństwa, dostępu, transakcji i zgodności w HCM, aby ograniczać ryzyko i zwiększać gotowość do audytów. Wbudowane reguły oparte na najlepszych praktykach, konfigurowalne gotowe mechanizmy kontrolne oraz łatwo dostosowywalne raporty i pulpity nawigacyjne umożliwiają działowi HR szybsze wdrażanie kontroli przy mniejszym nakładzie pracy ręcznej, aby chronić firmę.

Oracle Human Resources jest wdrażane jako oparte na chmurze aplikacje SaaS w Oracle Cloud Infrastructure i obejmuje produkty Oracle Human Resources Foundation, Oracle Talent Management oraz Oracle Workforce Management. Chociaż produkty współdzielą jedno źródło wiarygodnych danych na ujednoliconej platformie chmurowej, są niezależnymi jednostkami SKU i można je wdrażać etapami. Automatyczne aktualizacje są dostarczane co kwartał wraz z najnowszymi innowacjami i funkcjami, aby pomóc organizacjom elastycznie wdrażać rozwiązania, ograniczać złożoność IT i stale korzystać z nowych innowacji bez zakłócających uaktualnień.

Ogólnie rzecz biorąc, wdrożenie wymaga czystych, ustandaryzowanych danych HR, konfiguracji procesów i systemów oraz strategicznej zgodności między zespołami HR i biznesowymi. Jeśli Twoja organizacja ma inny produkt Oracle Fusion, taki jak Oracle Fusion ERP, również zostanie on połączony. Złożoność zależy od globalnych wymagań oraz wszelkich integracji, które organizacja chce wdrożyć.

Nie, Oracle Human Resources można wdrożyć niezależnie od Oracle Payroll i Oracle Fusion HCM Analytics. Choć moduły współdzielą ujednolicony model danych, mogą być licencjonowane oddzielnie. Na przykład niektóre organizacje mogą zdecydować się na korzystanie wyłącznie z Oracle Human Resources Foundation. Inni mogą zdecydować się na korzystanie z jednego lub obu dodatkowych produktów z rodziny produktów Oracle Human Resources — Oracle Talent Management i Oracle Workforce Management.

Nie, Oracle Human Resources, część Oracle Fusion Cloud HCM, wspiera organizacje różnej wielkości. Oracle opracowała plan wdrożenia specjalnie dla organizacji średniej wielkości, aby skrócić czas uzyskania wartości dzięki programowi Oracle HCM NOW. Jednak Oracle Fusion Cloud HCM obsługuje złożone środowiska i umożliwia:

• Skaluj działalność w globalnych i wielopodmiotowych organizacjach
• Obsługa różnych typów i struktur pracowników

Produkty w pakiecie Oracle Fusion Cloud HCM Suite obejmują wbudowane raportowanie operacyjne i pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym dla menedżerów i zespołów. Organizacje, które potrzebują zaawansowanego raportowania i możliwości analizowania wszystkich danych organizacyjnych w jednym miejscu, powinny rozważyć Oracle Fusion HCM Analytics, będące częścią Fusion AI Data Platform.