Usługi Oracle Customer Success Services
Oracle jest jedynym dostawcą w pełni zintegrowanych rozwiązań technologicznych, obejmujących zarówno infrastrukturę, jak i aplikacje. Współczesne firmy potrzebują jednak czegoś więcej niż tylko najlepszych rozwiązań technologicznych. Potrzebują strategicznego partnera wspierającego trwały rozwój firmy. Usługa Oracle Customer Success Services (CSS) została stworzona w celu zapewnienia ciągłych sukcesów dzięki naszej technologii. Usługa CSS jest w pełni zintegrowana z zespołami Oracle opracowującymi produkty, co pomaga w zmaksymalizowaniu wartości inwestycji w chmurę. Zespół CSS szkoli się i współpracuje z zespołami wdrożeniowymi w ekosystemie partnerskim Oracle, aby zapewnić pomyślną konfigurację technologii Oracle.
Obejrzyj film (1:50)
Klucze do sukcesu: jak organizacje osiągają wyjątkowe wyniki dzięki Oracle
Gary Miller, wiceprezes wykonawczy Oracle i specjalista ds. sukcesu klienta, rozmawia z klientami o najlepszych praktykach w zakresie planowania, wdrażania i przeprowadzania migracji na platformę Oracle Cloud.
Dowiedz się więcej o usługach Oracle Customer Success Services
-
Usługi wdrażania
Zapewniamy dostęp do globalnej sieci ekspertów, którzy mogą pomóc w zarządzaniu projektami wdrożeniowymi. Przyspiesz przeniesienie środowiska do chmury, korzystając z ogromnej wiedzy i doświadczenia oraz z najlepszych praktyk, akceleratorów i zautomatyzowanych narzędzi minimalizujących koszty.
-
Usługi szkoleniowe
Oferujemy szkolenia, certyfikaty i wskazówki w zakresie aplikacji, które pomogą organizacji szybko wdrożyć nowe technologie. Oferujemy różnorodne opcje nauczania, w tym bezpłatne szkolenia wprowadzające, kursy cyfrowe na żądanie i praktyczne laboratoria w celu zwiększenia wydajności pracowników.
-
Usługi Run and Operate
Zapewniamy specjalistyczną wiedzę umożliwiającą obsługę systemów i rozwiązań chmurowych. Wybierz dopasowany do potrzeb poziom usług. Możemy zarządzać każdym aspektem przejścia do chmury, współzarządzać nią z wewnętrznymi zespołami lub zapewniać ukierunkowane usługi wspierające pracowników.
-
Asysta techniczna
Bez względu na to, czy środowisko znajduje się w chmurze czy lokalnie, Oracle oferuje najbardziej wszechstronną asystę techniczną, zapewniającą optymalne działanie. Uzyskaj dostęp w trybie 24/7 do globalnego zespołu specjalistów asysty technicznej, którzy szybko udzielają pomocy w wielu językach.
Jak organizacje nawiązują współpracę z Oracle, aby osiągnąć sukces
-
![Clopay]()
„Oracle i Clopay działają w różnych branżach, ale mimo to nieustannie inwestują w innowacje, aby zapewniać swoim klientom coraz większe korzyści. Partnerstwo z Oracle to kluczowy element naszej strategii w zakresie obsługi klienta”.
— A. Vinod, dyrektor ds. informacji, Clopay -
![Marriott]()
„Zasadniczo jesteśmy jak trójnogi stołek – Oracle, Marriott i Accenture współpracują i uczą się od siebie nawzajem”
– Karen Nelson, starsza wiceprezeska, dział kadr w Marriott Global -
![Miasto Tampa]()
„Rozwiązanie Soar zadziałało zgodnie z zapewnieniami Oracle. Z naszego punktu widzenia wszystko odbyło się terminowo, w ramach budżetu i z oczekiwanym rezultatem. Było to wdrożenie rzadko spotykane, ale na które zawsze mamy nadzieję”
— Russell Haupert, dyrektor ds. informatycznych w urzędzie miasta Tampa. -
„W ramach usługi Oracle Guided Learning nasi pracownicy otrzymują informacje wtedy, gdy ich potrzebują. Pomaga nam to znacznie zaoszczędzić czas i koszty związane ze skalowaniem inicjatyw szkoleniowych i procesów wprowadzania zmian”
— Julia Otten, kierownik ds. portfolio, Deutsche Bahn
Dlaczego warto wybrać usługi Oracle Customer Success Services
-
Identyfikowanie nowych możliwości
Eksperci Oracle oraz specjaliści wdrażania z naszego ekosystemu partnerów pomogą określić najlepszą ścieżkę optymalizacji kompleksowych operacji i osiągnąć cele biznesowe.
-
Dostosuj się do zmieniających się potrzeb
Wprowadzaj ciągłe innowacje, wyprzedzaj zmiany i zwiększaj konkurencyjność dzięki nowym możliwościom i najlepszym praktykom.
-
Poprawa produktywności i wydajności
Zminimalizuj czas i zasoby poświęcone na działania administracyjne i konserwacyjne dzięki pełnemu pakietowi usług i zautomatyzowanym narzędziom.
-
Maksymalizacja wartości inwestycji w technologię
Upewnij się, że dysponujesz najlepszą technologią, wspieraną przez strategicznego partnera, który pomoże z wszystkim, co jest potrzebne do osiągnięcia sukcesu podczas migracji do chmury.
Zacznij korzystać z usług Oracle Customer Success Services.
Usługi Oracle Customer Success Services rozwiązują problemy
-
Radzenie sobie ze stałymi zmianami
Pomagamy zachować konkurencyjność poprzez szybkie wdrażanie innowacyjnych rozwiązań i edukowanie użytkowników w zakresie nowych procesów i możliwości biznesowych.
-
Utrzymywanie wydajnych operacji
Optymalizuj wydajność swojego środowiska technologicznego pod kątem przyszłych potrzeb, korzystając ze specjalistycznych porad technicznych i zautomatyzowanych narzędzi.
-
Ograniczanie ryzyka
Zapewnij pełne bezpieczeństwo unikatowej architektury i dostępność danych w czasie rzeczywistym, by móc podejmować lepsze decyzje biznesowe.
-
Szybsze wypracowanie wartości
Uzyskaj dodatkową pomoc i porady ekspertów, aby szybciej uzyskać pożądane wyniki biznesowe przy niższych kosztach.
Przykłady wdrożeń u klientów
