什麼是臨時人力？

臨時人力的優點

臨時員工的概念不是新的。多年來，公司已僱用職工執行需要技能的特定任務，該組織在專案完成後將不需要技能。例如，如果您是想要重新品牌的小型公司，可能沒有可以為您的組織建立新標誌的藝術部門。僱用自由設計師是合理的，因為在專案結束後，將不再需要他們的技能。同樣適用於重新塑造辦公空間。您的組織不需要全年無休的施工員工。

暫時性人力也有助於滿足其他暫時性需求。假設員工請假，或無法在特定時間內工作。在組織缺席的情況下，組織可能會轉向臨時代理機構，協助尋找具備適當技能的臨時職工，以承擔一些職責。臨時人力非常適合填補立即差距，並適應工作負載的短暫增加。根據您的需求，臨時職工的彈性可讓您保留一週或數個月的服務。在許多情況下，如果您的需求突然改變，臨時職工的服務可以延長。許多暫時性人力也是專門的。因此，利用臨時員工團隊的組織，可能能夠存取其他組織無法取得的高品質人才。

暫時性人力對組織而言是吸引人的選擇，這不是公司薪資的另一個原因。當公司不需要支付醫療保險、給薪休假及休假等福利時，可能會大幅節省成本。此外，許多暫時性人力需要最少或沒有訓練，他們通常擁有自己的工具和設備，這可能會導致額外節省成本。

為什麼臨時員工對公司至關重要

除了已描述的福利之外，部分組織還會轉向暫時性人力，因為他們需要彈性。隨著我們的工作世界持續更快轉型且經常受到破壞，臨時人力可讓公司視需要在各種業務領域擴大或縮小員工規模。這可讓組織說明其產業和就業市場的波動。

此外，有時企業不知道他們需要什麼。隨著嬰兒潮世代逐漸淘汰，組織必須重新思考角色和工作描述，以因應技術創新，尤其是當公司尚未提升員工技能以保持競爭力時。數位技能迅速發展，因此在這種情況下，組織可能不確定理想的技能與經驗組合。由於僱用臨時職工所涉及的壓力與投資較少，因此組織有時間考慮所需內容、在實務上評估角色，以及決定職位需求應如何變更。而且由於尋找臨時職工比僱用傳統員工快得多，這種方法也對公司有利，因為他們可以快速將具備適當技能的人員放在正確的位置，以保持業務發展。

人力資源和部門主管也可能發現自己處於一個情況，因為他們認為創造一個新的永久角色會為該團隊帶來好處，但他們不確定，或需要說服新增員工的領導能力。利用臨時員工，他們可以測試其理論，確保工作量存在以證明角色，並證明該組織有更多的優勢。有時暫時性人力會成長到他們的角色中，因此會變得不可或缺。組織稍後將臨時職工僱用至永久職位，或提供合約到僱用機會並不常見。這可讓公司和人員在沒有更嚴肅承諾的情況下，查看其與角色是否適合。

哪些世代包含臨時人力？

加入臨時員工通常對有不同工作方式的年輕世代非常有吸引力。Z 世代和一些千禧世代的父母可能有實時工作思維。這種態度轉變導致員工要求更靈活的工作選項，並導致選擇自由或合約職涯的人數增加，讓他們更自由地控制工作生活。

管理臨時人力

員工體驗非常重要，因此是臨時員工的體驗。他們與貴組織的互動會影響貴公司的聲譽，並影響他們是否再次為您工作，或者如果提供，則考慮公司內的永久職位。他們的經驗也會決定他們是否向家人和朋友推薦與您組織的僱用。管理您的暫時性人力時，您必須確定每個人員都有其所需的支援，這將根據暫時性人力類型而有所不同。

規則而言，臨時職工與員工的互動越多，人力資源需要提供更多支援。例如，在零售或辦公室環境中的季節性和其他臨時職工，需要比重新塑造會議室的承包商更廣泛的到職培訓，他們可能不需要任何會議室。雖然季節性員工的入職歷程與平均員工不同，但他們仍需要學習基本知識，例如解決問題的位置、付款時間、如何檢視排程、他們的角色為何等等。視您的組織和產業而定，各種類型的暫時性人力 (包括承包商) 可能需要完成規範任務或表單。自助式旅程可讓任何員工輕鬆快速上手。

雖然有些暫時性人力可能不需要訓練，但對於那些提供適當訓練的人來說至關重要，因為具備有效管理這些員工所需的工具。主管需要存取彈性的排程選項，以因應需要分割班次或更有動態可用性的臨時職工。臨時的每小時員工需要強大的支援來追蹤其排程、休息和假日薪資。按需付款選項可讓組織滿足新的工作場所需求，即在付款週期前為工作時間付費。安全是要考慮的另一個關鍵因素。每種員工類型都需要存取健康與安全報告，以維護安全的工作環境。

透過將技術整合至 HR 系統來管理臨時人力

您用來管理臨時員工的技術和工具必須與您的主要 HR 系統整合，因此，身為團隊，您可以為臨時員工提供愉快且一致的體驗。隨著人力區段的成長，組織必須找到開展和吸引臨時職工的發明方法，這些方法可能包括獎金以外的津貼，但提供充足的支援將永遠至關重要。隨著人才短缺不斷，組織必須考慮如何改善臨時職工體驗和員工體驗，才能在市場上真正具有競爭力。

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