Pedidos On-line para Restaurantes
Aprimore sua experiência digital, aumente o número de pedidos on-line e conquiste novos clientes, gerenciando todos os seus canais digitais, como pedidos on-line, aplicativos móveis e prestadores de serviço de entrega, a partir de uma única plataforma de transações.
Descubra como a integração do Oracle GloriaFood e do Simphony POS pode ajudar.
Sistema de pedidos on-line para restaurantes com entrega e retirada sem contato
Princípios Básicos do Sistema de Pedidos On-line
Seu sistema de pedidos on-line não precisa ser complicado, mas precisa estar atento àquilo que pode complicar a jornada do cliente. Nossa equipe pode ajudar você a criar uma estratégia para pedidos de alimentos on-line conectada, que dê suporte às prioridades modernas do negócio de restaurantes.
Simphony Online Ordering
O Simphony vem de fábrica perfeitamente integrado com um recurso de pedidos on-line, oferecendo aos donos de restaurante uma plataforma digital completa de gerenciamento que permite aumentar as vendas de pedido on-line, eliminar a necessidade de equipe de salão para entrada manual de pedido no Simphony Point of Sale e automatizar o fluxo de dados de pedido para a cozinha.
Automatize as operações de negócios do seu restaurante preenchendo e mantendo os cardápios online a partir do ponto de venda. No caso de mudança de item do menu, falta de estoque ou alteração de preço, basta atualizar os dados apenas uma vez no Simphony Point of Sale.
Sistemas de Pedidos On-line
A Oracle oferece duas opções líderes do setor para equipar seu restaurante com pedidos e entregas on-line.
Use o Simphony Point of Sale da Oracle para criar e manter automaticamente menus no seu site e no seu aplicativo móvel, bem como em marketplaces de terceiros, com nossa conexão direta com Uber Eats, Deliveroo, Postmates, DoorDash, Rappi, Glovo e outros aplicativos populares de pedidos on-line. Os pedidos online fluem automaticamente pelo seu PDV para processamento de pagamentos, atualizações de estoque, preparação de alimentos, atualizações de entrega e muito mais, tudo gerenciado em uma única plataforma de nuvem segura.
Se velocidade e simplicidade são fundamentais, o Oracle GloriaFood ajuda seu restaurante a adicionar pedidos on-line ao seu site com apenas alguns cliques, de forma gratuita.
Sistema de PDV baseado na nuvem
Independentemente de quantos canais digitais você tenha, um sistema de PDV on-line torna o gerenciamento de menus on-line simples e consistente. Calcule as vendas e o lucro por canal e gerencie sua marca digital em um só local.
Sistema de Gerenciamento de Cozinhas
Os sistemas de gerenciamento de cozinhas mantêm tudo funcionando de forma uniforme e eficiente. Os pedidos são enviados diretamente para o KDS assim que o pedido on-line é realizado, permitindo que a cozinha comece a preparação e garantindo que os prazos de entrega sejam sempre cumpridos.
Gerenciamento de Menu On-line
Nosso software de gerenciamento de menus ajuda a atualizar menus em vários locais em tempo real. Alterações em itens de menu, ingredientes, preços e muito mais podem ser facilmente atualizadas em seu aplicativo de pedidos móveis personalizado e em outros canais digitais. Seja para uma pequena cafeteria ou para uma rede de restaurantes que opera em diversos idiomas, nosso PDV on-line sempre facilita o gerenciamento de menu.
Programa de Fidelidade para Restaurantes
Garanta o retorno da sua base de clientes com nosso sistema de gerenciamento de programa de fidelidade e presentes. Ofereça prêmios com base na frequência de pedidos on-line, dinheiro gasto e itens comprados.
Nosso software de fidelidade para restaurantes permite que seus clientes visualizem as recompensas em tempo real. Isso cria uma oportunidade perfeita para interagir com eles por meio de campanhas de marketing direcionadas e direcionadas por dados e ofertas de cartão-presente on-line.
Tecnologia Habilitada para Localização
Um sistema de pedidos on-line para restaurantes, integrado a um aplicativo Web habilitado para GPS ou uma tecnologia habilitada para localização automatiza a retirada sem contato. Esse fluxo contínuo, do pedido ao atendimento, é o nível de serviço esperado pelos clientes.
Tablets de PDV Móveis
Os tablets de PDV móveis são econômicos para gerenciar pedidos on-line com retirada no local. Use os tablets de PDV móveis para informar a cozinha sobre uma retirada sem contato bem-sucedida e acionar recompensas de fidelidade.
Quiosques de Autoatendimento
A retirada de um pedido on-line deve ser rápida e fácil. Os quiosques de autoatendimento tornam a coleta sem contato simples para os clientes e otimizada para sua equipe.
Sistemas de Gerenciamento de Estoque
O gerenciamento de estoque dá informações ao sistema de pedidos on-line do restaurante por meio do PDV on-line para que nunca aconteça a falta de algum item importante do menu. Monitore a lucratividade dos menus, até o ingrediente e o canal digital.
Outback Steakhouse Delivery
Um Restaurante de Serviço Completo Otimizado para pedidos on-line, retirada no local e entrega com o ponto de venda Oracle MICROS Simphony para restaurantes
"Com uma meta de 15 minutos para preparar os pedidos, esse sistema garante que nossos prazos de entrega sejam cumpridos. Entregamos com precisão, no prazo, ainda quente, e a satisfação de nossos clientes nunca esteve tão grande".
Mike Palmer, sócio-operacional, Outback Steakhouse Australia
Panini Internazionale
O Simphony ajuda a Panini a reduzir os tempos de espera para seus clientes. Pedidos on-line, coleta e entrega sem contato e pagamento móvel com códigos QR fluem pelo Simphony POS para processamento otimizado de pedidos.
Max Burger
Com uma equipe experiente e uma solução de pedido automático flexível, o MAX conseguiu passar do serviço de atendimento em mesas para a entrega e retirada no local quase que da noite para o dia, e se tornou a primeira rede de restaurantes da Suécia a oferecer retirada no local para atender às novas regulamentações.
Panino Giusto
Os pedidos de seu aplicativo móvel vão diretamente para o Simphony, garantindo que sejam colocados na fila rapidamente e programados com base na entrega ou retirada, considerando até mesmo a distância do local de entrega.
Sibylla
Em algumas poucas semanas, a empresa implantou a expansão dos pedidos e retiradas on-line a ponto de contar com todas as suas unidades operando em tempo real. O projeto foi concluído com a ajuda da Oracle Food and Beverage e parceiro de integração Pej.
Market Street Pub
O Market Street, um pequeno pub independente, integrou nosso sistema de pedidos digitais para permitir pedidos on-line e móveis, bem como recursos de pagamento adiantado, usando X-Dine, uma solução do parceiro de integração Eigen Payments.
Principais benefícios para bares, cafeterias e casas noturnas: