Enregistrement sans contact
Mobilité, enregistrement à l'extérieur, comptoirs, appareils pour clients. Nous offrons de nombreuses options pour rationaliser l'enregistrement.
Affectation des chambres
OBJECTIF : DISTANCIATION • SANITISATION
Dossier d'analyse
Affectez des chambres en fonction des préférences des clients et assurez-vous que les chambres sont en rotation afin d'éviter de louer les mêmes chambres plusieurs fois de suite.
Disponible avec :
OPERA CLOUD • OPERA 5
Comment OPERA peut vous aider :
Grâce aux affectations améliorées, OPERA garantit que les chambres sont affectées aux clients en fonction des préférences, des modèles de séjour et des critères de fidélisation. La solution peut également être utilisée pour la rotation avancée des chambres. Elle sélectionne ainsi les chambres les moins utilisées. Les chambres peuvent être affectées par lots en fonction des groupes ou d'autres filtres.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DE PARTENAIRE : KIOSQUE/MOBILE
Étendez la solution au moyen d'intégrations :
Les fournisseurs de type kiosque et mobiles peuvent présenter aux clients une liste de chambres, un plan d'étage ou une chambre générée par le système en fonction de leurs préférences et des demandes.
Balayage d'ID
OBJECTIF : EXPÉRIENCE SANS CONTACT • DISTANCIATION
Dossier d'analyse
Améliorez la qualité des données en saisissant les détails des clients directement de leur ID. Respectez les lois locales régissant la copie et le balayage de l'ID client. Évitez tout contact inutile en balayant l'ID avec un appareil mobile.
Disponible avec :
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DE PARTENAIRE : KIOSQUE
Kiosque :
De nombreux fournisseurs de type kiosque offrent la possibilité de numériser des documents d'identité. Respectez les normes de sécurité sanitaire en désinfectant les kiosques après chaque utilisation.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DE PARTENAIRE : NUMÉRISATION D'ID (PDF)
Mobilité :
La conception mobile d'OPERA Cloud simplifie le balayage. Certains fournisseurs offrent le lien pour saisir le contenu directement à partir de la tablette exécutant OPERA Cloud. L'image d'ID peut ensuite être stockée dans OPERA.
Paiement sécurisé
OBJECTIF : EXPÉRIENCE SANS CONTACT
Dossier d'analyse
- Mettre l'accent sur les paiements numériques
- Rapidité des transactions avec un point d'entrée unique
- Sécurité renforcée des données de paiement
- Simplification des processus de rapprochement et de comptabilité
- Coûts d’administration réduits
- Rationaliser les opérations
Disponible avec :
OPERA CLOUD • OPERA 5 • HÔTEL MOBILE • SIMPHONY + INTÉGRATION DE PARTENAIRE : SANS PERCEPTION DE PAIEMENT EN ESPÈCES
Comment nous pouvons vous aider :
Oracle Payment Interface (OPI) fournit une interface standard permettant aux partenaires de recueillir des données de carte de crédit et de traiter les paiements à l'aide de terminaux EMV (puce et NIP) sécurisés. Avec OPI, les données sensibles du titulaire de la carte sont segmentées en unités et peuvent être envoyées en toute sécurité.
Le paiement sécurisé est aujourd'hui primordial, et notre réseau de partenaires OPI est engagé à fournir des solutions qui réduisent l'exposition aux normes de sécurité PCI. Nos partenaires fournissent les moyens pour les paiements conventionnels et sans contact grâce à des terminaux EMV sécurisés.
Clés mobiles
OBJECTIF : EXPÉRIENCE SANS CONTACT
Dossier d'analyse
Aidez les clients à utiliser des appareils personnels pour accéder à leurs chambres. Éliminez les attentes à la réception pour le ramassage des clés.
Disponible avec :
OPERA CLOUD • HÔTEL MOBILE
Comment OPERA peut vous aider :
Lors de l'enregistrement, OPERA fournit un mécanisme permettant de générer des clés directement à partir d'OPERA Cloud ou de la solution mobile d'hôtel. Bon nombre de nos partenaires de solutions de verrouillage de porte ont la capacité de répondre aux demandes de clés mobiles.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTÉGRATION DE PARTENAIRE : KIOSQUE/MOBILE
Étendez la solution au moyen d'intégrations :
Les clés mobiles sont mieux prises en charge par des applications destinées aux clients, dans lesquelles le développeur d'applications communique directement avec les partenaires de verrouillage de porte d'OPERA pour mettre en correspondance les téléphones des clients avec les clés mobiles. Les clients utilisent une application destinée aux clients d'hôtel ou une application fournie par l'un de nos fournisseurs de type kiosque. De nombreux fournisseurs de clés proposent ce service dans leur offre de base.