Keine Ergebnisse gefunden

Ihre Suche ergab keine Treffer.

Beachten Sie die folgenden Tipps, um das Gesuchte zu finden:

  • Prüfen Sie die Schreibweise des Suchbegriffs.
  • Verwenden Sie Synonyme für das eingegebene Stichwort, z. B. “Anwendung” statt “Software.”
  • Testen Sie eine der unten gezeigten beliebten Suchen.
  • Beginnen Sie eine neue Suche.
Aktuelle Fragen

Oracle B2C Commerce

Oracle B2C Commerce bietet digitale Einkaufserlebnisse, wann und wo immer Kunden mit einer Marke in Kontakt treten möchten. Diese einheitliche E-Commerce-Lösung fördert die Kundentreue über alle Kanäle hinweg.

Sehen Sie sich diese interaktive Einführung zu Oracle Commerce an.

Entdecken Sie Oracle B2C Commerce

Benutzerfreundliche, intuitive Tools

Profitieren Sie von benutzerfreundlichen und intuitiven Tools, um die Abhängigkeit der Nutzer von der IT zu minimieren. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team die Wirkung Ihrer Strategie für digitale Vertriebskanäle effizienter steigern kann.

Customer Site Experience Management

Geben Sie Ihren nichttechnischen Teams über visuelle Drag-and-Drop-Toolkits Echtzeitkontrolle über das Websiteerlebnis, sodass sie problemlos entwerfen, testen und optimieren können, ohne die IT miteinbeziehen zu müssen.

Zentrale Steuerung

Mit robusten, intuitiven, cloudbasierten E-Commerce-Tools können Benutzer ohne technischen Hintergrund Inhalte verwalten, Produkte/SKUs, Preise/Werbeaktionen, Bestand/Katalog, Personalisierung usw. über eine einzige Oberfläche.

Catalog Management

Verwenden Sie robuste Katalogverwaltungsfunktionen, mit denen Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Produkte, Preise und den Bestand erhalten. Oracle Commerce bietet Business-Anwendern die vollständige Kontrolle über ihre Produkte mit einer intuitiven UI, um das SKU-Management, zugehörige Medien, benutzerdefinierte Eigenschaften und die Suche zu vereinfachen.

Flexible, schnelle Expansion

Erweitern Sie Ihren digitalen Fußabdruck, indem Sie sowohl vorhandene Investitionen wie auch wiederverwendbare Komponenten nutzen, um neue Marken oder Produktkategorien einzuführen, neue Märkte zu erschließen und neue Geschäftsmodelle zu testen.


Optimieren Sie CX mit Intelligenz

Erstellen Sie personalisierte und skalierbare Einkaufserlebnisse, und nutzen Sie auf der gesamten E-Commerce-Plattform native Intelligenz, um Kunden bei jedem Schritt zu gewinnen, zu interagieren und zu konvertieren.

Cloud-native E-Commerce-Lösung

Machen Sie das Entdecken Ihrer Marke zu einem überzeugenden Teil der Kundenerfahrung mit Tools wie geführter Navigation und KI-personalisierter Suche, die den B2C-Käufern die relevantesten Ergebnisse und Produktangebote bereitstellen.

Intelligente Personalisierung

Sorgen Sie über alle Segmente und Zielgruppen hinweg mit anonymisierten Käuferdaten und Empfehlungsregeln für hochrelevante, individuelle Einkaufserlebnisse. Bieten Sie dynamische Werbeaktionen auf der Basis der Artikel im Warenkorb des Käufers an.

Business Intelligence

Erlangen Sie ein besseres Verständnis Ihrer Kunden und identifizieren Sie wichtige Trends, die sich auf die Geschäftsergebnisse auswirken, mithilfe von benutzerdefinierten Echtzeitberichten, Datenvisualisierungen und interaktiven Dashboards.


Erweiterte Ökosystemintegrationen

Verschieben Sie mit Oracle Commerce die Grenzen des Möglichen. Vernetzen Sie über alle Anwendungen hinweg Kunden- und Unternehmensdaten, führen Sie neue Geschäftsmodelle ein und setzen Sie mit neuer Technik und Funktionen schnell Innovationen um.

Einheitliche Kundenbindung

Stellen Sie erstklassige Kundenerfahrungen für einfache oder komplexe Einkaufsprozesse im gesamten Lebenszyklus mit Oracle CX bereit, einschließlich Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud und CPQ. Oracle Content Management, ein universeller Asset-Hub, bietet dynamische Inhaltsbereitstellung überall, wo Sie sie benötigen.

Unterstützung für jedes Geschäftsmodell

Verbinden Sie Ihr E-Commerce-Erlebnis über alle Kanäle mit Callcenter- und In-Store-Anwendungen, um Omnichannel-Einzelhandelsfunktionen, wiederkehrende Umsatzmodelle oder B2B-E-Commerce über eine einzelne einheitliche Ladenfront zu ermöglichen.

Nahtlose CRM- und Backoffice-Daten

Integrieren Sie den gesamten Omnichannel-Einzelhandel, einschließlich BOPIS, oder klicken und erfassen Sie Modelle, um eine kanalübergreifende Kundenerfahrung bereitzustellen und Abonnementmodelle mit einfachem Selfservicemanagement zu nutzen.

Innovation und Erweiterbarkeit

Legen Sie die Messlatte für innovative Kundenerfahrungen mit No/low-Code-Integrationen fest, um Oracle Commerce auf jedem Gerät und digitalen Kundenkontaktpunkt wie AR/VR, Sprache, Internet der Dinge (IoT) und mehr zu integrieren.


Bereitstellung, Anpassung und Skalierung mit einer modernen Architektur

Führen Sie in der Cloud Bereitstellungen, Anpassungen und Skalierungen durch.

Cloudnativer E-Commerce

Nutzen Sie die Vorteile der Commerce Cloud, z. B. Updates, die das ganze Jahr über regelmäßig veröffentlicht werden. Eliminieren Sie die Kosten und den Aufwand für Compliance, Sicherheit, Performance und Hardware.

API-First Commerce

Verbessern Sie die Flexibilität und das Kundenerlebnis, um den individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden. Nutzen Sie vollständig kuratierte Daten, um die Implementierung zu beschleunigen oder eine komplette Headless-Architektur mit benutzerfreundlichen REST-APIs, um den E-Commerce-Handel überall zu integrieren.

Voll ausgestatteter Shop

Vereinfachen Sie Ihre Integrations- und Anpassungsanforderungen, und erreichen Sie das Go-Live mit nativen Funktionen wie geführter Suche, Personalisierung und KI-gesteuerten Empfehlungen. Holen Sie sich die Tools, die den Erfolg steigern.

Hochverfügbarkeit

Führen Sie mühelos Skalierungen durch und maximieren Sie die Verfügbarkeit, um niemals eine Verkaufs-Opportunity zu verpassen. Oracle Commerce arbeitet mit einer einzigartigen Hochverfügbarkeitsarchitektur, durch die die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls erheblich minimiert wird.


Alle Kundenerfolge anzeigen

Oracle B2C Commerce – Kundenerfolge

B2C-Kunden zahlreicher Branchen nutzen Oracle Commerce, um ihren Vertrieb zu verbessern und auszubauen.

Logo von ABC Fine Wine and Spirits
Carmen Steffens-Logo
Sleep Country-Logo
The Vermont Country Store-Logo
WebContinental-Logo
Yamaha

Yamaha Motorcycles Brazil brauchte einen neuen Ansatz. Erfahren Sie, welche Lösung gefunden wurde.

Entscheidende Vorteile – B2C-E-Commerce

B2C: wichtige Vorteile
12. November 2021

Fünf Möglichkeiten, wie IoT die Kundenerfahrung in der Automobilindustrie beeinflusst

Jessica Kaufman, Product Marketing Manager, Oracle

Seien wir ehrlich, der Gedanke, ein Auto zu kaufen, lässt viele von uns schaudern. IoT hilft dabei, dies zu ändern.

IoT hat uns eine neue Welt für Kundenerfahrungen in der Automobilindustrie eröffnet – von vernetzten Autos bis hin zu selbstfahrenden Fahrzeugen. All dies ist heute Wirklichkeit und nicht mehr nur Zukunftsmusik.

Blog lesen

Ausgewählte Blogs

Alle anzeigen

Ressourcen

Release Readiness

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle B2C Commerce und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentation

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Commerce, einschließlich Oracle B2C Commerce, erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Zusätzliche Dokumentation und Tutorials

Cloud-Learning

Entwickeln Sie Ihre CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Community von Oracle. Speziell für die Zusammenarbeit mit Kollegen, den Austausch von Best Practices und die Bereitstellung der erforderlichen Tools für Mitglieder entwickelt, damit diese mit der Produktstrategie Schritt halten können. Darüber hinaus können Mitglieder Feedback zu Sales-, Marketing- und Service Cloud-Lösungen direkt an das Oracle Entwicklungsteam senden.

CX Cloud Marketplace

Oracle Cloud Marketplace

Fördern Sie Innovationen mit innovativen Partneranwendungen und -diensten. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für Sales, Service und Marketing Cloud.

Best Practices für den E-Commerce

Best Practices für den E-Commerce

Im Kern ist E-Commerce der Online-Kauf und -Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen. E-Commerce-Kunden kaufen sowohl über Computer wie auch über andere internetfähige Geräte wie Smartphones, Wearables, Tablets eine Vielzahl von digitalen Assistenten oder Sprachassistenten. E-Commerce boomt in beiden Bereichen: Business-to-Consumer (B2C) und Business-to-Business (B2B). Um also ein E-Commerce-Geschäft aufzubauen, dass Ihren Absatz steigert und Ihre Kunden dazu veranlasst, immer wieder zu Ihnen zurückzukehren, müssen Sie alle diese Komponenten erfolgreich zusammenführen. Deswegen sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein.

Das könnte Sie auch interessieren …

Oracle Sales

Mehr als nur Sales Force Automation

Oracle CrowdTwist-Kundentreue und -Kundenbindung

Kundentreue- und Kundenbindungsmarketing

Oracle B2B Commerce

Komplette B2B-E-Commerce-Lösung

Oracle Subscription Management

Modell für wiederkehrende Einnahmen

Erste Schritte


Demo anfordern

Erfahren Sie, wie Oracle Commerce Ihnen helfen kann.


Einführung

Entdecken Sie Commerce und andere CX-Anwendungen auf eigene Faust.


Abonnieren

Bleiben Sie mit dem CX Insider-Newsletter auf dem Laufenden.


Vertrieb kontaktieren

Wenden Sie sich mit Ihren Fragen zu Oracle Commerce an unser Team.