实时智能和个性化
借助先进的 AI 和机器学习功能，您可以向每一位客户量身打造并提供一致的个性化消息，无论他们是为自己购买还是代表公司购买。Oracle Infinity Behavioral Intelligence 解决方案可实时捕获您的客户和潜在客户与您的营销活动、服务和内容之间的交互。Oracle Responsys Campaign Management 中的全新智能功能可帮助您在推出营销活动之前预览结果并调整策略。
使用机器学习实现面向 B2B 的预测性评分
营销人员一直承受着尽快发现新销售商机的巨大压力。Oracle Eloqua Marketing Automation 解决方案中的预测性评分功能使用机器学习来帮助您理解联系人与您的品牌之间持续交互。机器学习模型将预测商机何时可开展销售。我们的预测性评分模型将查看不同属性并发现成功转化的共同点（地理区域、行业、职位、交互模式等），从而构建准确的评分模型。
预测性销售线索评分可帮助您提高发送给销售团队的线索质量。
- 跨多个产品线的实时自动线索评分。
- 从基于规则的评分模型中消除猜测和手动工作。
- 理解潜在客户何时最愿意购买。
- 通过吸引更高质量的线索来提高销售效率并增加线索转化率。
详细了解 Oracle Eloqua Marketing Automation 解决方案。
在营销活动推出之前查看预测的计划结果
通过模拟计划结果，在推出之前对您的营销活动结果建立更充足的信心。Oracle Responsys Campaign Management 解决方案使用机器学习帮助您在营销活动上线前预览结果并做出调整。识别哪些营销活动更有可能与您的目标受众建立更紧密的互动。模拟工具可允许您绘制所需的客户旅程，并查看模拟器根据历史营销活动预测的每一个渠道和消息的打开率和点击率，一次最多呈现五项变化。
高级智能 (AI) 可帮助您即时预测营销活动成效。
- 通过即时分析预测结果，消除无休止的测试和优化周期。
- 在新营销活动上线之前，利用机器学习来预测结果并用数据科学取代猜测。
- 识别增加或消除接触点的机会。
- 以正确的节奏和频率找到最佳行动组合，从而改善客户在您的营销活动和服务中的参与度。
详细了解 Oracle Responsys Campaign Management 解决方案。
通过行为智能实现实时个性化
Oracle Infinity Behavioral Intelligence 解决方案可帮助您提供实时、相关且个性化的数字体验，无论您的客户是为自己购买还是代表公司购买。将流处理行为数据与 AI 及机器学习相结合，可从客户信号中获取洞察，并帮助您跨所有数字渠道实时提供个性化体验。您现在可以轻松实现高级营销。高级算法可以处理繁重的任务，从而让您专注于收集、理解和使用实时行为智能，并在客户需要时做出响应，而无需 IT 参与。
Oracle Infinity Behavioral Intelligence 解决方案可提供实时个性化网站和应用体验。
- 通过流处理行为数据理解客户的数字操作并即时响应其需求。
- 深入洞悉客户行为和意图，并获取下一步行动建议。
- 运行测试并确定哪些网站和应用体验可与您的客户产生共鸣。
- 轻松设置连接以便于将客户数据和触发器发送至您的其他应用，包括营销活动管理和营销自动化应用。
详细了解 Oracle Infinity Behavioral Intelligence 解决方案。
利用智能化营销功能实现个性化交互 (3:39)
了解我们如何利用 AI 来实时适应客户行为，包括高度相关的客户服务。
实时客户体验创新 (13:22)
了解实时个性化和内容管理等营销创新将如何影响您的收入。
Oracle Live 视频集锦 (5:21)
与 Rob Tarkoff 一同观看最新 Oracle 客户体验解决方案季度创新更新的视频集锦。
注：为免疑义，本网页所用以下术语专指以下含义：
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- 相关Cloud或云术语均指代Oracle境外公司提供的云技术或其解决方案。