Oracle Responsys 高级智能

疲劳分析

优化电子邮件发送频率

使用预构建的智能细分标签来增加互动并减少取消订阅的客户数量：

• 不饱和
• 适中
• 饱和
• 过度饱和

如何处理电子邮件营销过度饱和问题

智能交换

编排更智能的旅程

优化客户旅程，以提高打开率、点击率和转化率。智能交换会自动选择合适的营销活动、渠道以及向每一个客户或潜在客户发送电子邮件的时间。您可以更快速地开发客户旅程，同时尽可能减少出错，改善客户体验。

邮件主题预测

提高电子邮件打开率

使用对收件人更具吸引力的邮件标题来提高打开率。邮件标题预测功能利用机器学习 (ML) 来评估以往电子邮件营销活动的打开率，然后通过该数据来预测使用哪个邮件标题会对当前的营销活动产生高于或低于平均水平的打开率。

使用机器学习功能优化电子邮件主题

如何充分利用邮件主题预测功能？

智能受众选择器

通过相似定位丰富客户旅程

自动添加新的相似客户，识别在客户旅程中已转化的客户的数据档案，从而提高转化率。增强的可视化仪表盘可帮助您分析数据并进一步提高活动绩效。其分析报告将初始目标受众在旅程中的表现与 AI 选择的相似受众进行比较和对比，非常易于理解。

预测客户终身价值

确定客户终身价值

在客户名单中找到隐藏潜能。利用 AI 构建的受众细分来优化定位，并针对不同的群体打造个性化内容：

• 高支出者
• 中等支出者
• 低支出者

发送时间优化

在适合的时间与客户互动

在客户可能进行互动的时间向他们发送电子邮件或推送通知，提升营销活动效果。Oracle Responsys 营销活动管理解决方案利用客户活动历史数据来确定营销活动安排的理想日期和时间。