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热门问题

酒店物业管理和 POS 解决方案

为酒店配备物业管理和销售点 (POS) 系统,助力员工发挥最佳表现。Oracle 基于云的物业管理系统 (PMS) 和酒店 POS 解决方案可轻松集成其他技术,为您提供实现创新的新方法,进而为宾客打造难忘的体验。

体验 Oracle Hospitality 解决方案。

酒店、餐饮/娱乐行业客户如何转变其物业管理系统?

Wyndham 为其特许经营方减轻了物业管理系统的负担
Minor Hotels 使用 OPERA PMS 和 Simphony POS 监控盈利能力并提供更好的体验
MICROS Simphony Cloud 简化了 Marcus Hotels 的餐饮运营
Guy Harvey Resort 提高了宾客数据安全性并实现加速增长
通过与 Oracle 合作,帮助 Circa Casinos 采用非接触式和自助式技术

打造卓越的宾客体验

部署基于宾客需求构建的酒店物业管理系统

全面处理酒店运营任务。加快办理入住和退房手续,更好地管理客房服务和维护,并使用移动设备随时随地增强宾客服务体验。

探索 OPERA Cloud Property Management

提高会议和宴会的收入

为销售人员提供鼎力支持,让他们即使在途中也能访问关键信息(包括存量、餐饮和客房预留)。

探索 OPERA Cloud Sales and Event Management

在毫无集成烦恼的前提下开展物业创新

更快地将新技术融入您的酒店,确保您始终都能扩展面向宾客和员工提供的服务。

基于事实制定决策,不再全凭直觉

根据跨整个企业收集的数据获得深入见解,包括酒店运营、收入管理、销售、营销和餐饮,以便快速制定明智的决策。

“Oracle Hospitality 和 OPERA Cloud PMS 让我高枕无忧。”

Grant Smith

Bayview Hotel Group Ltd. 总经理兼运营总监

随时随地为宾客提供所需的酒店服务

酒店提供令人难忘的餐饮服务,满足宾客的不同胃口

通过移动 POS 解决方案并秉承宾客至上的宗旨,改善宾客服务,吸引当地客户并保持食品和饮料收入的流动。

加快提供所有宾客服务

为员工配备酒店硬件设备,使他们能够在酒店的任何地方(从前台到泳池)为宾客提供服务。

通过更多渠道吸引新客户并扩大您的市场覆盖范围

管理所有分销渠道的客房存量和价格,向每个旅行社和在线旅游网站准确展示您物业的房态。

“我们很高兴找到这样一家全球供应商,他们真正满足了我们对综合性酒店 PMS、运营所需销售点以及涵盖我们宴会业务的销售和餐饮的需求。”

Adrian Hardwick-Jones

Centara Hotels & Resorts 设计和技术服务部副总裁

在整个旅程期间与酒店宾客保持联系

通过每次宾客互动提供个性化服务

从办理入住到退房,为每位宾客打造难忘的体验。我们全面的物业管理系统使员工能够集中访问完整的宾客资料并获取宾客服务工具。

探索 OPERA 5 Property Management

最大化酒店预订量,轻松处理预订

通过为单个物业、物业群和连锁物业建立价格结构,简化客户的预订流程并赢得更多业务。

探索 OPERA Central Reservations

实现酒店活动的销售目标,并提供流畅的运营

高效地在酒店销售办事处和物业管理系统之间共享数据,以制定有效的销售策略。

探索 OPERA 5 Sales and Catering

利用卓越的忠诚度计划增加重复业务

通过制定灵活的酒店忠诚度计划,提供有意义的奖励,赢得宾客的忠诚度。让宾客可以在不同物业之间共享其偏好。

探索 OPERA Loyalty

使用移动设备改善整个物业的运营

将一系列核心功能转移到酒店员工可随时随地使用的移动设备上,例如办理入住、客房服务和维护。

探索 Hotel Mobile

高效管理综合性物业

减少人员配备要求,并满足各种需求,其中包括灵活的合同条款、基于规则的运营和基于规则的客房服务功能,以提高物业所有者和宾客的满意度。

探索 OPERA 5 Vacation Ownership

热门酒店、餐饮/娱乐物业主题

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OPERA Cloud Property Management:迎接创新的新时代

借助 Oracle Hospitality 提升集团销售额及活动管理效率

观看 OPERA Cloud Sales and Events 视频 (2:17)
通过 Oracle Hospitality 提升酒店餐饮体验

通过 Oracle Hospitality 提升酒店餐饮体验

观看酒店餐饮视频 (2:08)

Spruce Peak Lodge 重塑了酒店餐饮业务并提高了收入

The Lodge at Spruce Peak 餐饮部总监 Ian Pomerville

酒店餐厅员工在点餐时常要穿过很长的溜冰场道,这一点毫无协商余地。这家酒店位于佛蒙特州斯托市的 4 钻滑雪胜地 Spruce Peak 的核心部分。虽然溜冰场增添了独特的用餐环境,但在努力及时地为宾客服务时却遇到了一项挑战。鉴于销售点终端无法部署在室外,我的员工需要穿过溜冰场以迎合坐在较远位置的客户 – 不但导致订单处理延迟,而且配送也同样会延迟。

酒店、餐饮/娱乐资源

见解和新闻

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