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随着客户期望不断变化,酒店经营者需要正确的物业管理和销售点系统来推动创新,以提供卓越的体验。我们基于云的 PMS 软件和酒店 POS 可以通过最简单的方式来集成一流解决方案(无需考虑它们来自哪里),从而加快该过程。借助 Oracle Hospitality,您可以提升酒店和餐饮运营水平,并为宾客打造难忘的体验。
酒店经营者每天都需要通过个性化服务升级与酒店宾客建立联系。这对提供出色的体验及赢得忠诚度非常重要 — 尤其是考虑到在当今这个世界中,宾客的选择不计其数。Oracle Hospitality 使用能够满足宾客旅行每个阶段需求的综合性酒店物业管理解决方案,来帮助各种类型和规模的企业——从单一物业到全球连锁。我们备受赞誉的酒店物业管理系统 OPERA 可以部署为基于云的或传统的内部部署解决方案。
经营者使用基本的酒店 PMS 套件可以处理各种任务,包括更好地管理客房服务和维护、加快入住和退房、改善厨房运营以及部署移动设备以随时随地提升宾客服务。通过全方位地了解企业,OPERA Property Management Services 可以全面优化运营,从而实现所需的速度、灵活性与有效性来满足宾客不断变化的需求。通过无与伦比的集成功能,OPERA 可以充分利用功能强大的报告和分析,协调收入管理,并尽可能发挥在线预订的价值。请联系 Oracle Hospitality,让我们帮助您加速创新。
对酒店忠诚度的独家 Oracle Hospitality 调研解决了几个关键主题,包括代际行为和技术在培养忠诚度中的作用中的差异。在这份新报告中深入了解有关消费者加入会员计划的方式的误区,以及技术在提高酒店忠诚度中的作用。